Les joueurs qui installent des jeux Windows depuis Epic Games Store ont besoin du lanceur Epic Games pour y jouer. Cependant, certains joueurs ne peuvent pas utiliser le lanceur Epic Games à cause de l'erreur AS-3. Ces utilisateurs voient un message "Code d'erreur d'échec de connexion: AS-3" dans le logiciel Epic Games juste après son lancement.

L'erreur AS-3 est un problème de connexion lié au réseau (Internet) pour le logiciel Epic Games Launcher. Pour corriger l'erreur AS-3, vous devrez appliquer un dépannage de connexion. Vous pourrez peut-être corriger l'erreur AS-3 d'Epic Games Launcher avec ces solutions potentielles.

1. Vérifiez si Epic Games est en panne

Tout d'abord, notez que l'erreur AS-3 peut être due à un problème temporaire du serveur Epic Games que vous ne pouvez pas résoudre. Pour vérifier, ouvrez ceci Statut des jeux épiques page. Clique le + boutons pour les catégories Epic Online Services et Epic Games Store pour vérifier s'ils sont pleinement opérationnels. Si cette page met en évidence certains problèmes opérationnels, attendez qu'ils soient triés avant de lancer le lanceur Epic Games.

2. Exécutez l'outil de dépannage pour les connexions Internet

Windows inclut un utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet qui peut aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de connectivité. Cet outil de dépannage peut être utile pour résoudre l'erreur de connexion réseau AS-3. Voici comment vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet dans Windows 11 :

  1. Pour ouvrir Paramètres, appuyez sur Commencer et sélectionnez ce raccourci épinglé pour cette application.
  2. Sélectionner Dépanner au sein de la Système les options de navigation de l'onglet.
  3. Cliquez sur Autres dépanneurs pour accéder à la liste de dépannage de Windows 11.
  4. Sélectionnez Connexions Internet' Courir option à partir de là.
  5. Choisissez alors le Dépanner ma connexion à Internet possibilité de dépannage.

L'application Paramètres est un peu différente dans Windows 10. Pour accéder au même dépanneur dans Windows 10, cliquez sur Mise à jour et sécurité dans son application Paramètres. Ensuite, vous pouvez sélectionner Dépanner > Outil de dépannage supplémentaire de cette section de cette application.

3. Désactiver le pare-feu Windows Defender

Les pare-feu sont l'une des causes les plus courantes des problèmes de connectivité logicielle. Le pare-feu Windows Defender bloque les connexions pour les applications qui ne sont pas autorisées à le traverser. Pour vous assurer que le pare-feu Windows Defender ne provoque pas l'erreur AS-3 du lanceur Epic Games, désactivez temporairement WDF comme suit :

  1. Ouvert Pare-feu Windows Defender (il y a plusieurs façons d'ouvrir le WDF sur Windows 11).
  2. Cliquez sur l'applet du Panneau de configuration Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender lien de navigation.
  3. Sélectionnez le privé et le public Désactiver le pare-feu Windows Defender paramètres dans Personnaliser les paramètres.
  4. Cliquez sur D'ACCORD pour appliquer les paramètres du pare-feu.
  5. Ouvrez le lanceur Epic Games après avoir désactivé le pare-feu.

Nous vous déconseillons de laisser le pare-feu désactivé si cela corrige l'erreur AS-3. Au lieu de cela, configurez le pare-feu Windows Defender pour autoriser le lanceur Epic Games à le traverser. Découvrez notre guide pour autoriser les applications via le pare-feu Windows pour plus de détails.

4. Modifier les paramètres DNS de votre PC

Le système de noms de domaine de votre PC est défini par défaut sur un serveur DNS automatique du FAI. La modification de ce service DNS par une alternative plus fiable, telle que GoogleDNS, peut corriger l'erreur AS-3 pour certains utilisateurs. Voici comment changer votre DNS en GoogleDNS sous Windows 11 et 10 :

  1. Tout d'abord, appuyez sur le Touche Windows + X et sélectionnez Chercher.
  2. Tapez le mot-clé les connexions de réseau dans la zone de texte de recherche générale.
  3. Cliquez sur la correspondance de recherche Afficher les connexions réseau du Panneau de configuration.
  4. Ensuite, cliquez sur votre connexion Internet avec le bouton droit de la souris pour sélectionner un Propriétés option pour cela.
  5. Sélectionnez le Protocole Internet Version 4 l'option de protocole, puis cliquez sur l'icône Propriétés bouton.
  6. Ensuite, sélectionnez le bouton radio pour le Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes paramètre.
  7. Pour passer à GoogleDNS, saisissez 8.8.8.8 en premier DNS préféré boîte.
  8. Entrer 8.8.4.4 pour le DNS alternatif boîte.
  9. Puis clique D'ACCORD dans la fenêtre des propriétés IPv4.
  10. Sélectionner D'ACCORD encore sur le La mise en réseau languette.

Il existe d'autres bons serveurs DNS que Google que vous pouvez essayer. Cloudflare, OpenNIC et OpenDNS sont de bonnes alternatives à Google. Notre meilleurs serveurs DNS guide fournit plus de détails sur ces alternatives et d'autres.

5. Vider le cache DNS et réinitialiser Winsock

Cette résolution potentielle videra le cache DNS de votre PC et réinitialisera le catalogue Winsock, ce qui peut résoudre divers problèmes de connexion. Vous pouvez appliquer cette résolution en saisissant quelques commandes rapides dans l'application Invite de commandes de Windows 11 comme ceci :

  1. Ouvrez l'outil de recherche de fichiers et d'applications dans Windows.
  2. Entrer CMD à l'intérieur de Tapez ici pour le champ de recherche pour localiser l'invite de commande.
  3. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour le résultat de recherche de l'application d'invite de commande correspondant.
  4. Réinitialisez Winsock en entrant cette commande netsch et en appuyant sur Revenir:
    netsch winsock réinitialiser
  5. Tapez cette commande DNS flush et appuyez sur Entrer:
    ipconfig /flushdns
  6. Saisissez cette commande de redémarrage de Windows, puis appuyez sur Entrer:
    arrêt /r /t 0

Comme certains routeurs Internet intègrent également des caches DNS, le redémarrage de votre routeur peut également aider à résoudre l'erreur AS-3. Essayez de débrancher le routeur et son modem pendant environ une minute ou deux. Rebranchez ensuite le routeur/modem et laissez-le redémarrer pendant quelques minutes.

6. Désinstaller le logiciel VPN

Les clients VPN (Virtual Private Network) sont parmi les progiciels les plus susceptibles d'entrer en conflit avec le lanceur Epic Games et de provoquer l'erreur AS-3. Si vous utilisez un VPN, supprimez le logiciel client VPN de votre PC.

Vous pouvez désinstaller la plupart des clients VPN via Programmes et fonctionnalités ou Applications et fonctionnalités, comme indiqué dans notre guide sur façons de désinstaller un logiciel dans Windows 11. L'application d'une réinitialisation du réseau, comme indiqué dans la résolution huit, supprimera également le logiciel VPN.

7. Désactiver le serveur proxy

Epic recommande aux utilisateurs de ne pas utiliser son logiciel client de jeu avec les serveurs proxy activés. Un serveur proxy est quelque chose qui peut bloquer les communications réseau avec le serveur Epic Games. Voici comment vous pouvez désactiver les serveurs proxy pour les connexions Wi-Fi et Ethernet dans l'application Paramètres de Windows 11.

  1. Affichez les paramètres et cliquez sur cette application Réseau et Internet languette.
  2. Sélectionnez le Réseau proxy option pour afficher les paramètres de celui-ci.
  3. appuyez sur la Utiliser un serveur proxy options Mettre en place bouton.
  4. Si la Utiliser un serveur proxy l'option est définie sur Sur, cliquez sur cet interrupteur à bascule pour le désactiver.
  5. Cliquez sur sauvegarder dans la zone Modifier le serveur proxy.

Pour accéder à la même option dans Windows 10, cliquez sur l'application Paramètres Sécurité Internet Catégorie. Vous pouvez sélectionner un Procuration onglet à partir de là. Éteins le Utiliser un serveur proxy option sur cet onglet.

8. Réinitialisez votre réseau

Cette résolution de réinitialisation du réseau Windows fait partie des correctifs les plus largement confirmés pour l'erreur AS-3. Cependant, notez que vous devrez probablement reconnecter votre PC en entrant un mot de passe Wi-Fi après avoir réinitialisé les paramètres réseau. Assurez-vous d'avoir les détails requis pour vous reconnecter au préalable. Vous pouvez appliquer une réinitialisation du réseau en procédant comme suit :

  1. Ouvrez les paramètres système de Windows.
  2. Cliquez sur Réseau & internet dans la barre latérale de navigation de gauche des paramètres.
  3. Sélectionner Paramètres réseau avancés pour afficher ces options de réseau.
  4. Cliquez sur Réinitialisation du réseau pour accéder à cette option.
  5. appuyez sur la Réinitialisation du réseau options Réinitialiser maintenant bouton.
  6. Cliquez sur Oui pour confirmer la réinitialisation du réseau.

La même option est disponible dans la catégorie Réseau et Internet de l'application Paramètres de Windows 10. Clique le Réinitialisation du réseau lien sur le Statut onglet là. Ensuite, vous pouvez appuyer sur un Réinitialiser maintenant bouton pour les composants réseau.

Profitez à nouveau d'Epic Gaming

L'erreur AS-3 ne gâchera probablement plus votre plaisir de jeu épique lorsque vous aurez appliqué toutes ces résolutions. Nous ne pouvons pas garantir qu'ils corrigeront toujours l'erreur AS-3 pour tous les utilisateurs d'Epic Games Launcher, mais ce sont des solutions probables à ce problème.

Si vous avez besoin de plus de conseils sur le dépannage des erreurs AS-3 ou si vous rencontrez d'autres erreurs du lanceur Epic Games, cliquez sur Nous contacter sur la page d'aide d'Epic pour envoyer une demande d'assistance.