Lors de l'utilisation de produits Microsoft Office tels que Word et PowerPoint, vous pouvez rencontrer un message d'erreur indiquant "Il y a un problème avec votre licence Office".
Le pire, c'est que cette erreur peut apparaître même si vous avez une licence Microsoft Office valide. Heureusement, il est assez facile de s'attaquer à ce genre de problème.
Alors, explorons les sept façons de corriger l'erreur "Il y a un problème avec votre licence Office" sous Windows.
1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous sur vos applications MS Office
Se déconnecter et se reconnecter sur vos applications Microsoft (MS) Office peut vous aider. Cependant, vous devez vous assurer que vous utilisez la bonne clé de licence de produit Office. Assurez-vous également que vous êtes connecté avec le bon profil.
Maintenant, voici comment vous pouvez vous déconnecter et vous reconnecter sur vos applications MS Office :
- Ouvrez l'un de vos produits MS Office (par exemple, MS Word ou MS PowerPoint).
- Clique le Icône de photo de profil dans le coin supérieur droit et appuyez sur le Déconnexion bouton.
De là, cliquez sur le S'identifier dans le coin supérieur droit et saisissez vos informations pour vous reconnecter.
L'erreur "Licence Office" peut également être causée par un outil Microsoft Office corrompu. Dans ce cas, vous pouvez résoudre ce problème en réparant, en réinitialisant ou en réinstallant l'outil.
Voici comment vous pouvez réparer l'outil MS Office à l'aide des paramètres système :
- Taper Réglages dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le Meilleure correspondance.
- Sélectionner applications puis cliquez Applications et fonctionnalités dans le volet de gauche.
- Faites défiler vers le bas sur le côté droit et cliquez sur le Bureau application.
- Ensuite, cliquez sur Options avancées. De là, appuyez sur le Réparation et suivez les étapes à l'écran pour finaliser le processus.
Si le problème persiste, essayez de réinitialiser l'outil MS en suivant ces étapes :
- Ouvrez le Applications et fonctionnalités l'écran et sélectionnez le Bureau app selon les étapes précédentes.
- Cliquez sur Options avancées puis appuyez sur la Réinitialiser bouton.
- Suivez les étapes à l'écran et redémarrez votre appareil pour enregistrer les modifications.
En dernier recours, essayez de réinstaller l'outil MS Office en suivant ces étapes :
- Ouvrez le Applications et fonctionnalités l'écran et sélectionnez le Bureau application
- appuyez sur la Désinstaller puis suivez les étapes à l'écran.
- Lorsque vous avez terminé, ouvrez le Applications et fonctionnalités fenêtre et localisez la Bureau application. Enfin, cliquez sur l'application, puis appuyez sur le Installer bouton.
3. Mettez à jour vos produits Microsoft Office
Dans certains cas, vous constaterez peut-être que vos produits MS Office sont obsolètes. Cela peut donc entraîner plusieurs problèmes, notamment l'erreur "Licence Office".
Voyons donc comment vous pouvez mettre à jour vos produits MS Office pour résoudre ce problème :
- Ouvrez le Bureau l'application que vous souhaitez mettre à jour (par exemple, ouvrez Microsoft Word).
- Cliquez sur Dossier dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Sélectionnez le Compte ou Compte de bureau option. De là, sélectionnez le Mise à jour option sous Information produit. Enfin, sélectionnez Mettez à jour maintenant puis suivez les instructions à l'écran.
4. Connectez-vous à votre appareil à l'aide d'un autre compte Microsoft
Avez-vous plusieurs comptes Microsoft sur votre appareil? Si c'est le cas, vous vous êtes peut-être connecté à MS Office avec le mauvais compte. Il vous suffirait donc de basculer vers le bon compte pour résoudre le problème de "licence Office".
Voici les étapes pour vous connecter au bon compte Microsoft sous Windows :
- Taper Réglages dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le Meilleure correspondance.
- Sélectionner Comptes puis cliquez Comptes mail dans le volet de gauche.
- Ensuite, cliquez sur Ajouter un compte Microsoft dans le volet de droite et suivez les étapes à l'écran.
5. Analysez votre appareil Windows
Il est possible que le problème de "licence Office" soit causé par des problèmes liés au disque dur. Dans ce cas, vous pouvez essayer de résoudre le problème en exécutant une analyse de vérification du disque (CHKDSK).
Alors, voici les étapes pour exécuter l'outil Check Disk :
- Taper Invite de commandes dans la barre de recherche du menu Démarrer.
- Faites un clic droit sur le Meilleure correspondance résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Ensuite, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrer pour exécuter une analyse CHKDSK:
chkdsk C: /f
Si vous avez installé Windows sur un autre lecteur, remplacez C : dans la commande avec la lettre du lecteur correct.
Enfin, attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre appareil.
6. Réinstaller ou réparer les programmes logiciels vitaux de Windows
Vous avez encore du mal à résoudre le problème? Il se peut que certains programmes Windows vitaux soient manquants ou corrompus. Dans ce cas, ces programmes pourraient être responsables du problème en question.
Par exemple, l'erreur "Licence Office" peut être causée par des programmes Microsoft Visual C++ manquants ou corrompus. Ainsi, la réparation ou la réinstallation de ces programmes pourrait aider à résoudre le problème.
Maintenant, commençons par vérifier comment vous pouvez réparer ces programmes :
- Taper Panneau de commande dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le Meilleure correspondance.
- Clique le Vu par menu déroulant et sélectionnez Grandes icônes.
- Sélectionner Programmes et fonctionnalités à partir des éléments du menu.
- Ensuite, faites un clic droit sur l'un des Microsoft Visual C++ programmes et sélectionnez Changer.
Clique le Réparation et suivez les instructions à l'écran. De là, répétez le même processus pour tous les autres Microsoft Visual C++ programmes.
Si le problème persiste, réinstallez ces programmes en suivant ces étapes :
- Ouvrez le Panneau de commande et le Programmes et fonctionnalités option selon les étapes précédentes.
- Faites un clic droit sur l'un des Microsoft Visual C++ programmes, puis appuyez sur Désinstaller.
- Ensuite, réinstallez le Programmes Microsoft Visual C++ à partir du site Web de Microsoft. À partir de là, suivez les étapes à l'écran et vérifiez si cela résout le problème.
7. Restaurer Windows à ses paramètres par défaut
En dernier recours, vous pouvez envisager de réinitialiser Windows et de le restaurer à ses paramètres par défaut. C'est l'un des meilleurs moyens d'éliminer les bogues affectant les performances de votre PC.
Cependant, il est préférable de sauvegarder votre appareil Windows avant de continuer avec cette méthode.
Maintenant, voici les étapes pour réinitialiser Windows :
- Taper Réglages dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le Meilleure correspondance.
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité puis sélectionnez Récupération parmi les options.
- Enfin, cliquez sur le Commencer sur le côté droit pour continuer.
Si le problème persiste, vous pouvez envisager d'essayer les autres méthodes pour réinitialisation d'usine de votre appareil Windows.
Profitez de l'utilisation de vos produits MS Office sous Windows
MS Office est un outil génial que vous devez avoir sur votre appareil Windows. Cependant, vous avez besoin d'une licence valide pour utiliser les produits MS Office tels qu'Excel, Word, PowerPoint, etc.
Si vous rencontrez l'erreur "Il y a un problème avec votre licence Office", essayez l'une des solutions de cet article. Mais si vous ne disposez pas d'une licence Microsoft Office appropriée, il est temps d'en obtenir une.