EA Games propose une bibliothèque attrayante de titres AAA auxquels des millions d'utilisateurs jouent, mais certains utilisateurs signalent des problèmes en essayant d'installer Origin sur leur système. Chaque fois qu'ils essaient d'exécuter l'installation, le programme d'installation les accueille avec un code d'erreur 20:2.
Si vous rencontrez également ce problème, ne vous inquiétez pas. Nous énumérerons les raisons pour lesquelles l'installation échoue et comment résoudre le problème.
Pourquoi Origin lance-t-il le code d'erreur 20:2 lors de l'installation ?
Le programme d'installation d'Origin peut rencontrer le code d'erreur 20:2 pour les raisons suivantes :
- L'origine n'a pas d'autorisations élevées pour l'installation.
- L'application est confrontée à des problèmes de réseau tels que la déconnexion, le blocage du pare-feu ou l'utilisation d'un proxy.
- Un programme antivirus interfère avec l'installation.
- Il n'y a pas assez d'espace pour l'installation d'Origin.
Ce ne sont que quelques-uns des coupables courants derrière cette erreur, alors explorons comment la réparer pour de bon.
Comment réparer l'échec de l'installation d'Origin avec le problème du code d'erreur 20:2
Maintenant, vous connaissez les raisons potentielles du code d'erreur. Voici quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème d'installation d'Origin.
1. Vérifiez votre connection internet
Le programme d'installation d'Origin utilise votre connexion Internet pour télécharger ses fichiers de configuration pour l'installation. Si votre ordinateur ne dispose pas d'une connexion Internet fonctionnelle, le programme d'installation ne pourra pas télécharger les fichiers requis. Il produira l'erreur 20:2 et ne s'installera que si vous vous reconnectez à Internet.
Vérifiez donc votre connexion Internet en ouvrant une application Web ou un site Web dans un navigateur. Relancez ensuite le programme d'installation d'Origin et vérifiez si le code d'erreur persiste.
2. Exécutez le programme d'installation d'Origin avec les privilèges d'administrateur
Certaines applications nécessitent des autorisations élevées pour fonctionner. Si vous n'utilisez pas de compte administrateur sous Windows, passez à un compte avec des droits d'administrateur. Ou, cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation d'Origin et sélectionnez l'option "Exécuter en tant qu'administrateur". Ensuite, réessayez l'installation et voyez si elle réussit cette fois.
3. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace disque pour Origin
Si vous n'avez pas suffisamment d'espace sur le disque d'installation d'Origin, l'installation échouera et vous donnera une erreur. Vous devez donc vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace sur le disque pour installer Origin.
Votre disque de stockage peut devenir gonflé en raison de fichiers temporaires, de fichiers de mise à jour, etc. Heureusement, vous pouvez utiliser l'application Paramètres pour libérer de l'espace sur le lecteur système.
Voici comment nettoyer les fichiers temporaires à l'aide de l'application Paramètres :
- Presse Gagner + je à lancer l'application Paramètres.
- Faites défiler vers le bas Système section paramètres et cliquez sur le Stockage paramètre.
- Clique sur le fichiers temporaires option. Faites défiler vers le bas et sélectionner les cases à cocher du type de fichiers que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez sauter le Téléchargements dossier car il peut contenir des fichiers importants.
- Allez ensuite en haut de la page et cliquez sur le Supprimer des fichiers bouton.
Si cela ne semble pas libérer beaucoup d'espace, consultez comment récupérer l'espace de stockage manquant sur Windows pour extraire plus de mégaoctets de votre système.
4. Désactiver Windows Defender et d'autres programmes antivirus
Les programmes antivirus peuvent interférer avec l'installation de l'application Origin lorsqu'elle tente de télécharger ses fichiers d'installation. Si vous utilisez un antivirus tiers comme Avast, désactivez-le jusqu'au prochain redémarrage. Vous devez accéder à l'icône de la barre d'état système et la désactiver. Les utilisateurs de Windows Defender doivent faire un effort supplémentaire pour le désactiver.
Windows 10 et 11 offrent désormais une protection anti-falsification. Il réactive la protection en temps réel sur votre système même si vous la désactivez. Vous devez donc désactiver la protection antialtération, puis désactiver la protection en temps réel sur votre PC Windows.
Pour désactiver Windows Defender sur votre système, procédez comme suit :
- Presse Gagner + je pour lancer le Réglages application. Maintenant, accédez au menu de gauche et cliquez sur le Confidentialité et sécurité option.
- Naviguez ensuite jusqu'à Sécurité Windows > Ouvrir la sécurité Windows.
- L'application de sécurité Windows se lancera. Clique sur le Protection contre les virus et les menaces option sur la page d'accueil.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Gérer les paramètres options présentes dans le cadre du Paramètres de protection contre les virus et les menaces section.
- Maintenant, localisez le Protection en temps réel options et Cliquez sur sur la bascule pour le désactiver.
- Ensuite, faites défiler vers le bas et trouvez le Autoprotection option. Cliquez sur sur la bascule pour le désactiver également.
- Maintenant, quittez l'application de sécurité Windows. Relancez le programme d'installation de l'application Origin et vérifiez s'il s'exécute sans erreur.
5. Effacer le cache d'origine
Si vous avez déjà installé Origin, puis l'avez désinstallé, il peut encore rester des fichiers résiduels. Ces fichiers peuvent devenir corrompus au fil du temps, et lorsque vous essayez d'exécuter le programme d'installation, ces fichiers corrompus interfèrent avec le processus d'installation.
En tant que tel, la suppression du dossier Origin App Data peut résoudre l'erreur. Ne vous inquiétez pas de casser l'application; lorsque vous exécutez le programme d'installation, il recréera à nouveau ces fichiers avec de nouveaux fichiers.
Voici comment effacer le dossier Origin App Data :
- Presse Gagner + je à lancer la boîte de commande Exécuter. Entrer %Données d'application% et appuyez sur la touche entrée.
- L'explorateur de fichiers vous amènera à la Données d'application dossier.
- Faites défiler vers le bas et localisez le dossier nommé Origine. Sélectionnez-le et appuyez sur Maj + Suppr.
- Redémarrez votre système. Une fois de retour, essayez d'installer Origin et vérifiez si le problème persiste.
6. Utiliser le mode sans échec avec le réseau
Si un autre programme interfère avec l'installation, l'exécution du programme d'installation d'Origin en mode sans échec peut résoudre le problème. Étant donné que le programme d'installation nécessite Internet pour télécharger des fichiers supplémentaires, vous devez démarrer Windows en mode sans échec avec mise en réseau.
Voici comment démarrer en mode sans échec avec mise en réseau sous Windows :
- appuyez sur la Gagner touche et cliquez sur le Du pouvoir bouton. Appuyez et maintenez enfoncé le Décalage touche et cliquez sur Redémarrer.
- Windows va redémarrer et vous entrerez dans le mode Dépannage pour le système d'exploitation Windows.
- Clique sur le Dépanner option puis cliquez sur le Options avancées icône sur la page suivante.
- Localisez le Paramètres de démarrage option sous les paramètres avancés et cliquez dessus. Cliquez ensuite sur le Redémarrer bouton pour accéder à plusieurs modes de démarrage.
- Vous verrez neuf options répertoriées sur la page. Pour démarrer Windows dans Mode sans échec avec réseau activée, appuyez sur la F5 clé.
- Windows va redémarrer puis démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.
- Maintenant, accédez à l'emplacement du fichier d'installation d'Origin et exécutez-le avec des autorisations élevées. Vérifiez si le code d'erreur apparaît toujours.
7. Essayez le client non léger d'Origin
Le programme d'installation disponible sur le site Origin nécessite une connexion Internet pour télécharger plus de fichiers. Mais il existe une version client non léger du programme d'installation d'Origin également disponible. Il est plus gros en taille de fichier, mais il n'a pas besoin de télécharger des fichiers supplémentaires en conséquence. Certains utilisateurs d'Origin disent que lors de l'installation du client Origin non léger, ils n'ont pas rencontré le code d'erreur.
Vous pouvez télécharger le client Origin non léger en visitant le Page de téléchargement d'origine. Ensuite, exécutez le programme d'installation d'Origin avec des privilèges d'administrateur.
8. Désactiver tous les VPN ou serveurs proxy
Les serveurs d'EA peuvent être sévères avec les connexions VPN et les serveurs proxy. Si vous exécutez l'un de ces éléments lors de l'exécution du programme d'installation, leur désactivation peut résoudre le problème. Vous pouvez désactiver le VPN en mettant fin à la connexion à l'aide de l'application ou en fermant l'application jusqu'à ce que l'installation soit terminée.
Pour désactiver un serveur proxy sur votre système, procédez comme suit :
- Presse Gagner + je pour lancer l'application Paramètres. Naviguez dans le menu de gauche et sélectionnez le Réseau et Internet option.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Procuration option. Cliquez ensuite sur le Éditer bouton situé à côté du Utiliser un serveur proxy option.
- Cliquez sur le bouton pour désactiver le serveur proxy. Clique sur le sauvegarder et quittez l'application Paramètres.
- Relancez le programme d'installation d'Origin.
Code d'erreur d'origine 20: 2, corrigé
Le programme d'installation d'Origin peut parfois rencontrer des problèmes. Maintenant, vous connaissez les raisons liées au problème ainsi que les méthodes pour le résoudre. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'équipe EA si le problème persiste.
