Si vous rencontrez des problèmes de connectivité Bluetooth ou de couplage sur votre téléphone Android, ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. De nombreuses personnes ont du mal à faire fonctionner correctement Bluetooth sur leurs téléphones Android. Dans ce guide, nous vous montrerons comment dépanner et diagnostiquer vous-même les problèmes Bluetooth.
Quels sont les problèmes courants de connectivité Bluetooth ?
Il existe quelques types de problèmes Bluetooth que les utilisateurs d'Android rencontrent couramment. Nous avons décrit ci-dessous certains des problèmes les plus courants :
- Les téléphones Android ne se connectent pas à d'autres appareils
- Votre téléphone ne se connectera pas à une voiture; peut-être Android Auto ne fonctionne pas
- La lecture audio est saccadée
- Le téléphone n'arrête pas de se déconnecter
Si vous rencontrez l'un des problèmes répertoriés ci-dessus, lisez la suite pour obtenir les conseils de dépannage que vous devez suivre pour les résoudre.
1. Essayez de vous connecter avec un autre appareil
Si votre téléphone ne se connecte pas à un appareil Bluetooth, la première chose à faire est de le connecter à un autre appareil. Cela vous aidera à déterminer si le problème vient de votre téléphone ou de l'autre appareil auquel vous essayez de vous connecter.
Si le problème concerne l'autre appareil, vous devez appliquer les correctifs ci-dessous sur cet appareil à la place.
2. Désactivez le Bluetooth, puis réactivez-le
L'un des conseils les plus simples que vous puissiez essayer consiste à désactiver Bluetooth, puis à le réactiver. Pour ce faire, ouvrez le panneau de notification en balayant vers le bas depuis le haut de votre écran. Ensuite, recherchez l'icône Bluetooth et appuyez dessus pour désactiver Bluetooth. Attendez une minute, puis appuyez à nouveau sur l'icône pour réactiver Bluetooth.
3. Dissociez les appareils et essayez de les coupler à nouveau
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre téléphone Android à d'autres appareils, essayez de les dissocier, puis de les coupler à nouveau. Pour dissocier, accédez aux paramètres Bluetooth de votre téléphone et recherchez l'appareil que vous souhaitez dissocier. Appuyez dessus et sélectionnez Oublier. Une fois dissocié, attendez une minute et essayez de associez votre appareil à votre téléphone Android via Bluetooth encore.
4. Vérifier la distance entre les appareils
Une autre solution rapide consiste à vous assurer que les appareils que vous essayez de connecter sont suffisamment proches les uns des autres. La portée maximale des connexions Bluetooth est d'environ 30 pieds. Si les appareils sont hors de cette plage les uns des autres, ils ne se connecteront probablement pas. De plus, des obstacles tels que des murs peuvent interférer avec le signal Bluetooth et causer des problèmes.
Si vous rencontrez une lecture audio saccadée via Bluetooth, cela peut être dû à des interférences provenant d'autres appareils. Essayez d'éloigner votre appareil Bluetooth des autres appareils électroniques pour voir si cela améliore la qualité de la connexion.
5. Assurez-vous que l'autre appareil est détectable
Si vous essayez de connecter votre téléphone Android à un autre téléphone ou à un ordinateur, vous devez vous assurer que l'autre appareil est détectable. Sinon, votre téléphone ne pourra pas le trouver. Pour rendre un appareil détectable, accédez aux paramètres Bluetooth de cet appareil et activez toutes les options pour Rendre détectable ou Rendre visible.
Vous devez également vérifier votre téléphone pour ce paramètre. Si votre téléphone est équipé de la version 11 ou 12 d'Android, vous ne trouverez peut-être pas ce paramètre sur votre téléphone car Bluetooth est détectable par défaut.
6. Redémarrez votre téléphone
Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de redémarrer votre téléphone. Cela fermera toutes les applications et tous les processus en arrière-plan et votre téléphone redémarrera. Dans la plupart des cas, cette solution fonctionnera si le problème concerne la connexion Bluetooth de votre téléphone.
7. Effacer le cache et le stockage Bluetooth
Une solution potentielle aux problèmes Bluetooth consiste à vider le cache Bluetooth. Cela supprimera toutes les données temporaires Bluetooth qui ont été stockées sur la mémoire de votre téléphone. Pour vider le cache Bluetooth, ouvrez le Réglages l'application et accédez à Gestion des applications > Liste des applications. Si vous ne trouvez pas l'application Bluetooth, appuyez sur le trois points dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez Afficher le système. Il affichera toutes les applications système, y compris l'application Bluetooth.
Faites défiler vers le bas et trouvez le Bluetooth application. Appuyez dessus, puis sélectionnez Stockage et cache. Dans le menu Stockage et cache, vous trouverez les options pour vider le cache et le stockage Bluetooth.
8. Réinitialiser les paramètres Bluetooth
Une autre solution consiste à réinitialiser les paramètres Bluetooth de votre téléphone. Cela effacera tous vos paramètres Bluetooth personnalisés et les restaurera aux valeurs par défaut.
Pour réinitialiser les paramètres Bluetooth, accédez à Paramètres > Système. Ensuite, appuyez sur le Réinitialiser le téléphone ou Options de réinitialisation. Les options disponibles peuvent dépendre de la marque de téléphone que vous utilisez. Robinet Réinitialiser les paramètres Wi-Fi et sélectionnez la carte SIM dont vous souhaitez réinitialiser les paramètres. Enfin, sélectionnez Réinitialiser les options. Cela réinitialisera vos paramètres Wi-Fi et Bluetooth.
Une fois la réinitialisation terminée, essayez de reconnecter vos appareils et voyez si le problème est résolu.
9. Vérifiez si une mise à jour du système est en attente
Si une mise à jour du système est en attente, cela peut causer des problèmes Bluetooth sur votre téléphone. Pour vérifier les mises à jour du système, accédez à Paramètres > Système. Ici, appuyez sur Mise à jour du système. Appuyez ensuite sur Mise à jour en ligne. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions d'installation à l'écran. S'il n'y a pas de mise à jour, vous verrez le message "Votre système est à jour".
10. Rechercher les virus et les logiciels malveillants
Votre téléphone a peut-être été infecté par un virus ou un logiciel malveillant. Les virus et les logiciels malveillants peuvent interférer avec le système d'exploitation de votre téléphone et causer toutes sortes de problèmes.
Pour vérifier les logiciels malveillants, vous pouvez utiliser un antivirus ou une application de détection de logiciels malveillants. La plupart des téléphones Android sont livrés avec une application antivirus intégrée qui fonctionne le mieux. Si vous souhaitez utiliser une application tierce, Sécurité mobile Malwarebytes est une bonne option. Une fois que vous avez scanné votre téléphone et supprimé tous les virus ou logiciels malveillants Android, essayez de reconnecter vos appareils et voyez si le problème est résolu.
11. Vérifiez les applications gênantes
Parfois, une application tierce avec des bogues peut interférer avec la connexion Bluetooth de votre téléphone et causer des problèmes. Pour régler l'application gênante, vous devrez peut-être suivre le processus long expliqué ci-dessous.
- Ouvert Paramètres > Gestion des applications > Liste des applications.
- À partir de là, désactivez la première application, redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème est résolu. Si Bluetooth fonctionne maintenant, cela signifie qu'il s'agit de l'application gênante.
- Si le problème persiste, désactivez la deuxième application et redémarrez à nouveau votre téléphone. Ensuite, testez à nouveau Bluetooth.
- Continuez jusqu'à ce que vous trouviez l'application à l'origine du problème.
Si l'application problématique est importante pour vous et que vous ne pouvez pas la supprimer, contactez le développeur de l'application à propos du bogue. Vous pouvez également télécharger une autre application jusqu'à ce que le développeur résolve le problème.
12. Dernier recours: Réinitialisez votre téléphone
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que rien n'a fonctionné, votre dernier recours consiste à réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Cela supprimera toutes les données et tous les paramètres de votre téléphone. Alors faire une sauvegarde de vos données importantes avant la réinitialisation d'usine.
Pour réinitialiser votre téléphone Android, rendez-vous sur Paramètres > Système > Réinitialiser le téléphone. Appuyez maintenant sur Effacer toutes les données. Sur l'écran suivant, le système vous demandera à nouveau de confirmer la réinitialisation. Robinet Effacer toutes les données faire cela.
Une fois le processus de réinitialisation terminé, votre téléphone redémarrera et toutes les données seront effacées. Cela devrait résoudre tous les problèmes Bluetooth que vous rencontriez.
Si le problème Bluetooth persiste, il est temps de contacter un technicien téléphonique fiable car il peut y avoir un problème avec votre matériel Bluetooth.
Résoudre vos problèmes Bluetooth Android
Bluetooth est un excellent moyen de garder vos appareils connectés, mais lorsqu'il ne fonctionne pas correctement, cela peut être incroyablement frustrant. Heureusement, dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre les problèmes Bluetooth sur votre téléphone avec quelques solutions simples.
S'il n'y a pas de problème matériel, l'une des solutions ci-dessus résoudra définitivement le problème Bluetooth sur votre téléphone Android. Si aucun de ces conseils ne fonctionne, vous devez plutôt effectuer une réparation matérielle.
