Des lecteurs comme vous aident à soutenir MUO. Lorsque vous effectuez un achat en utilisant des liens sur notre site, nous pouvons gagner une commission d'affiliation. En savoir plus.

Bien que Chrome soit connu pour sa fiabilité, il n'est pas aussi exempt d'erreurs que vous pourriez vous y attendre. Parfois, Google Chrome peut vous déranger lorsqu'il ne parvient pas à charger des sites Web et affiche des erreurs telles que "ERR_CONNECTION_CLOSED".

Si vous ne parvenez pas à naviguer sur Internet en raison de cette erreur, ce guide contient des conseils de dépannage qui vous aideront.

1. Redémarrez votre routeur

La première chose à faire est de redémarrer votre routeur. Si l'erreur se produit en raison d'un problème réseau temporaire, cela devrait résoudre le problème et vous faire gagner beaucoup de temps.

Débranchez l'alimentation de votre routeur pour l'éteindre et attendez quelques minutes. Ensuite, redémarrez votre routeur et essayez à nouveau d'utiliser Chrome.

2. Essayez de charger le site Web dans un autre navigateur

instagram viewer

Si l'erreur n'apparaît que lorsque vous visitez un site Web spécifique, essayez de le charger dans un autre navigateur. Cela devrait vous aider à déterminer s'il y a un problème avec le site Web lui-même.

Si le site Web se charge correctement dans un autre navigateur, il est temps d'effectuer quelques corrections.

3. Vider le cache DNS

Un cache DNS corrompu ou inaccessible peut également déclencher l'erreur "ERR_CONNECTION_CLOSED" dans Chrome. Heureusement, Windows simplifie la tâche vider le cache DNS de votre ordinateur. Voici comment vous pouvez vous y prendre.

  1. Presse Gagner + X pour ouvrir le menu Power User.
  2. Sélectionner Terminal (administrateur) de la liste.
  3. Sélectionner Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.
  4. Exécutez les commandes suivantes dans la console et appuyez sur Entrer après chacun: 
    ipconfig /libérer
    ipconfig /renouveler
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns

Redémarrez votre PC après avoir exécuté les commandes ci-dessus, puis utilisez à nouveau Chrome.

4. Changer le serveur DNS

Si le vidage du cache DNS ne résout pas l'erreur, vous pouvez essayer changer le serveur DNS sous Windows:

  1. Utilisez l'un des les nombreuses façons d'ouvrir le Panneau de configuration sous Windows.
  2. Utilisez le menu déroulant dans le coin supérieur droit pour sélectionner Grandes icônes.
  3. Cliquer sur Centre de réseau et partage.
  4. Clique le Changer les paramètres d'adaptation option dans le volet de gauche.
  5. Faites un clic droit sur votre connexion réseau et sélectionnez Propriétés.
  6. Sous Réseau, double-cliquez sur Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) pour ouvrir ses propriétés.
  7. Sélectionnez le Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes option.
  8. Saisissez les adresses DNS principale et secondaire de votre fournisseur DNS.
  9. Cochez la Valider les paramètres à la sortie case à cocher et cliquez D'ACCORD.

5. Désactivez vos extensions Chrome

Une extension tierce défectueuse dans Chrome pourrait interférer avec les processus du navigateur et entraîner l'erreur "ERR CONNECTION CLOSED". Pour vérifier cette possibilité, vous pouvez désactiver toutes les extensions, puis utiliser à nouveau Chrome.

Pour désactiver les extensions dans Google Chrome :

  1. Ouvrez Google Chrome et cliquez sur le menu à trois points icône dans le coin supérieur droit.
  2. Passez le curseur sur Plus d'outils et sélectionnez Rallonges du sous-menu.
  3. Utilisez les bascules pour désactiver toutes vos extensions.

Si cela résout le problème, cela signifie que l'une de vos extensions est à blâmer. Pour trouver le coupable, vous pouvez réactiver vos extensions une par une jusqu'à ce que l'erreur se reproduise.

6. Désactiver temporairement votre programme antivirus

Il est possible que le programme antivirus de votre ordinateur empêche Chrome de charger des sites Web pour une raison quelconque. Si vous pensez que c'est le cas, désactivez temporairement votre programme antivirus. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur l'icône de la barre des tâches du programme antivirus et en sélectionnant Désactiver > Désactiver jusqu'au prochain redémarrage.

Si cette méthode fonctionne, vous devrez peut-être reconfigurer votre programme antivirus pour résoudre définitivement le problème. Alternativement, vous pouvez passer à un programme antivirus différent.

Il est possible que l'une des applications ou programmes tiers de votre PC interfère avec les processus Chrome. Google Chrome comprend un outil de nettoyage pratique qui peut analyser votre système à la recherche de tels programmes et les identifier. Voici comment l'exécuter :

  1. Dans Chrome, cliquez sur le icône de menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez le Réinitialiser et nettoyer onglet de la barre latérale gauche.
  3. Cliquer sur Nettoyer l'ordinateur.
  4. Clique le Trouver bouton pour lancer le balayage.

Si l'outil détecte un logiciel nuisible, prenez les mesures nécessaires pour le supprimer. Si vous avez besoin d'aide, consultez notre guide sur comment désinstaller des programmes sous Windows et suivez les étapes qui y sont décrites.

8. Effacer le cache du navigateur

Comme tout autre navigateur, Google Chrome enregistre les données de cache sur votre ordinateur pour accélérer le chargement des sites Web fréquemment visités. Cependant, si ces données sont corrompues pour une raison quelconque, cela peut entraîner des erreurs telles que celle décrite ici.

Pour effacer les fichiers de cache de Google Chrome, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Google Chrome et appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr sur votre clavier pour ouvrir le panneau Effacer les données de navigation.
  2. Sélectionner Tout le temps dans le Intervalle de temps menu déroulant.
  3. Cochez la Images et fichiers en cache option et appuyez sur le Effacer les données bouton.

9. Désactiver toutes les connexions VPN ou serveur proxy actives

Utilisez-vous une connexion VPN ou un serveur proxy sous Windows? Ces services peuvent parfois perturber votre connexion Internet et empêcher Chrome de charger des sites Web. Vous pouvez essayer de désactiver momentanément votre VPN ou votre serveur proxy et voir si cela fait bouger les choses à nouveau.

10. Réinitialiser Google Chrome

Si tout le reste échoue, votre seule option est de réinitialiser Chrome sur votre ordinateur. Étant donné que ce processus réinitialise tous les paramètres du navigateur et supprime toutes les données de votre navigateur, il est susceptible de résoudre l'erreur "ERR_CONNECTION_CLOSED" dans Chrome.

Pour réinitialiser Google Chrome à sa configuration par défaut :

  1. Ouvrez Google Chrome, cliquez sur le icône de menu dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres.
  2. Utilisez le volet de gauche pour accéder au Réinitialiser et nettoyer languette.
  3. Clique le Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine option.
  4. Sélectionnez le Réinitialiser les options possibilité de confirmer.

Résolution de l'erreur "ERR_CONNECTION_CLOSED" dans Chrome pour Windows

J'espère que l'une des solutions de notre guide vous a aidé à résoudre le problème. Sinon, vous devrez peut-être réinstaller Chrome sur votre ordinateur. Si le problème persiste même après cela, vous pouvez envisager de passer à un autre navigateur pendant un certain temps.