Vous n'avez pas d'internet sur votre ordinateur de bureau ou portable, mais vous pouvez toujours vous connecter sur votre smartphone ?

Lorsque votre ordinateur n'a pas de connexion Internet, mais que d'autres appareils connectés au même réseau sans fil fonctionnent toujours, votre adaptateur Wi-Fi USB est peut-être en panne. Les raisons en sont un problème avec l'adaptateur lui-même, un port défectueux, des pilotes réseau obsolètes ou des paramètres réseau mal configurés.

Donc, si vous pensez avoir un problème avec votre adaptateur Wi-Fi USB, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour le résoudre. Découvrez-les ci-dessous et restaurez votre connexion Internet.

1. Vérifiez les problèmes avec votre connexion Wi-Fi

Pour que l'adaptateur Wi-Fi USB fonctionne correctement, il doit être connecté à une connexion Wi-Fi stable. Avant de faire quoi que ce soit d'autre, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne.

Pour vérifier cela, connectez votre téléphone mobile ou d'autres appareils à la connexion Wi-Fi que vous utilisez actuellement. Si les autres appareils ne parviennent pas non plus à se connecter au Wi-Fi ou se déconnectent périodiquement, il y a un problème avec votre connexion Wi-Fi. Vous devez donc résoudre les problèmes de connectivité réseau plutôt que de blâmer votre adaptateur USB.

Cependant, si tous les autres appareils se connectent au Wi-Fi avec succès mais que votre adaptateur Wi-Fi USB ne parvient pas à établir une connexion Internet, passez à l'étape suivante.

2. Assurez-vous que votre adaptateur Wi-Fi n'est pas défectueux

Une fois que vous avez vérifié que votre connexion Wi-Fi fonctionne correctement, assurez-vous que l'adaptateur USB fonctionne correctement. Pour vérifier cela, branchez le même adaptateur avec un appareil différent (si vous en avez un) et voyez s'il fonctionne.

Si l'adaptateur ne se connecte pas également à d'autres appareils, il est probablement défectueux. Alors, faites-le inspecter par un technicien, et s'il s'avère défectueux, vous devrez peut-être en acheter un nouveau.

En revanche, si l'adaptateur se connecte parfaitement à d'autres appareils mais pas à un appareil particulier, il peut s'agir d'un problème spécifique à l'appareil qui nécessite une enquête plus approfondie.

3. Assurez-vous que vos ports USB fonctionnent correctement

Crédit d'image: Jowi Morales

Lorsque vous êtes sûr que votre adaptateur fonctionne correctement, ne passez pas directement au dépannage logiciel. Au lieu de cela, assurez-vous que le port auquel vous connectez l'adaptateur n'est pas défectueux. Vous pouvez vérifier cela en branchant l'adaptateur USB sur un autre port.

Si l'adaptateur fonctionne correctement sur d'autres ports mais pas sur celui que vous utilisiez précédemment, votre port est probablement défectueux. Si tel est le cas, utilisez toujours un port différent pour connecter les périphériques USB. Cependant, il s'agit probablement d'un problème logiciel si l'adaptateur ne se connecte pas malgré le changement de port. Dans ce cas, passez aux étapes suivantes.

Si votre adaptateur est connecté aux ports avant de votre ordinateur de bureau, envisagez de le brancher directement sur les ports USB à l'arrière du processeur. Cela pourrait résoudre le problème.

4. Appliquer quelques correctifs préliminaires

Une fois que vous êtes sûr que le problème ne vient pas de votre connexion Wi-Fi, de votre port USB ou de l'adaptateur lui-même, appliquez les correctifs préliminaires suivants :

  • Désactivez les modes avion ou économie de batterie sur votre appareil s'ils sont activés.
  • Redémarrez votre routeur.
  • Redémarrez votre appareil mobile si vous utilisez un point d'accès mobile pour vous connecter à Internet via l'adaptateur USB.
  • Lorsque vous branchez un nouveau périphérique, Windows télécharge généralement les pilotes automatiquement. Cependant, si vous connectez l'adaptateur Wi-Fi USB pour la première fois, vous devez télécharger et installer les pilotes à partir du site Web de son fabricant. Cela garantira que les pilotes manquants ne sont pas la cause du problème.
  • De nombreux appareils électroménagers, tels que les interphones pour bébé, les appareils Bluetooth, les fours à micro-ondes, etc., peuvent interférer avec votre connexion Wi-Fi. Déplacez ces appareils s'ils sont proches de votre appareil.

Si les vérifications ci-dessus ne résolvent pas le problème, appliquez les correctifs restants.

5. Exécutez les dépanneurs intégrés

Essayez de résoudre le problème à l'aide des dépanneurs intégrés de Windows avant de plonger dans d'autres solutions spécifiques au logiciel. Les dépanneurs aident souvent à diagnostiquer et à résoudre les problèmes, ils peuvent donc vous aider à identifier rapidement le problème. L'adaptateur réseau et la connexion Internet sont les deux dépanneurs que vous devez exécuter lors du diagnostic de ce problème.

Pour exécuter ces dépanneurs, ouvrez le Paramètres app et accédez à Système > Dépannage > Dépannage supplémentaire. Ici, cliquez sur le Courir bouton à côté de Adaptateur de réseau et suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème.

Exécutez l'outil de dépannage des connexions Internet si l'outil de dépannage de la carte réseau ne résout pas le problème.

6. Rechercher les modifications matérielles dans le Gestionnaire de périphériques

La recherche de modifications matérielles dans le Gestionnaire de périphériques permet souvent de reconnaître les périphériques USB nouvellement connectés. Si vous connectez l'adaptateur USB à votre appareil pour la première fois, vous devez d'abord exécuter cette analyse. Suivez ces étapes pour l'exécuter :

  1. Faites un clic droit sur le Commencer bouton et ouvrir Gestionnaire de périphériques.
  2. Élargir la Adaptateurs réseau catégorie.
  3. Faites un clic droit sur le pilote de l'adaptateur réseau USB sans fil et cliquez sur Rechercher les modifications matérielles. Le nom du pilote peut varier en fonction de l'adaptateur que vous utilisez. Par exemple, le Adaptateur réseau LAN sans fil USB 802.11n est le pilote approprié pour le Réseau local sans fil Realtek 802.11n adaptateur.
  4. Si le pilote de votre adaptateur Wi-Fi USB n'est pas répertorié dans le Gestionnaire de périphériques, développez le Adaptateurs réseau catégorie, accédez à la Action onglet, cliquez dessus et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.

Si la recherche de modifications matérielles ne change rien, mettez à jour le pilote de la carte réseau.

7. Mettre à jour ou restaurer les pilotes réseau

Les mises à jour de pilotes sont souvent utiles pour résoudre les problèmes de réseau. Donc, si vous n'avez pas mis à jour le pilote de votre carte réseau depuis longtemps, mettez-le à jour et voyez s'il résout le problème.

Pour mettre à jour le pilote, ouvrez Gestionnaire de périphériques, élargir la Adaptateurs réseau catégorie, faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et cliquez sur Mettre à jour le pilote.

Après cela, suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote. Si vous avez commencé à rencontrer le problème en discussion après la mise à jour du pilote réseau, vous devez annuler la mise à jour du pilote.

Si la mise à jour ou la restauration du pilote ne fait aucune différence, cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la carte réseau et cliquez sur Désinstaller l'appareil.

Ensuite, rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre adaptateur USB, téléchargez les pilotes appropriés et installez-les. Si cela ne fonctionne pas non plus, vous devez réinitialiser vos paramètres réseau.

8. Réinitialisez votre réseau

Lorsque vous effectuez une réinitialisation du réseau, vos adaptateurs réseau sont supprimés et réinstallés, et leurs paramètres sont réinitialisés aux valeurs par défaut, ce qui résout généralement la plupart des problèmes de réseau. Ainsi, si vous avez apporté des modifications à vos paramètres réseau récemment ou dans le passé, vous devez les réinitialiser.

Bien qu'une réinitialisation du réseau puisse également aider à résoudre le problème en cours de discussion, elle annulera toutes vos personnalisations de réseau et effacera vos mots de passe enregistrés pour les connexions Wi-Fi précédentes. Par conséquent, vous devrez peut-être configurer vos connexions Wi-Fi à partir de zéro.

Si ce n'est pas un problème pour vous, vous devriez réinitialiser les paramètres réseau sous Windows.

Connectez votre adaptateur Wi-Fi USB sans accroc

Si votre adaptateur Wi-Fi USB ne parvient pas à se connecter à votre appareil, vous ne pouvez pas accéder à Internet. Ne pas avoir accès à Internet peut être frustrant lorsque vous en avez besoin de toute urgence. S'il n'y a pas de problème avec la connexion Wi-Fi, l'adaptateur ou le port, les correctifs ci-dessus résoudront, espérons-le, le problème. Si rien d'autre ne fonctionne, explorez d'autres moyens d'activer l'accès à Internet sur votre appareil.