Bien que Windows inclue un dépanneur audio dédié qui peut aider à résoudre la plupart des problèmes liés à l'audio, il peut ne pas toujours être efficace. Parfois, le dépanneur audio de Windows peut ne pas résoudre le problème sous-jacent et afficher l'erreur "Les services audio ne répondent pas".
Si les services audio de votre ordinateur Windows ne répondent plus, ne vous inquiétez pas. Ce guide contient des conseils de dépannage utiles qui devraient vous aider à résoudre le problème en un rien de temps.
1. Redémarrez le service audio Windows
En règle générale, le service Windows Audio démarre automatiquement au démarrage de votre ordinateur. Cependant, si le service rencontre des problèmes lors du démarrage, il peut mal fonctionner. S'il ne s'agit que d'un problème ponctuel, le redémarrage du service Windows Audio devrait résoudre le problème. Par conséquent, vous devriez commencer par cela.
Pour redémarrer le service Windows Audio :
- Presse Gagner + S pour ouvrir le menu de recherche.
- Taper prestations de service dans la zone de texte et appuyez sur Entrer.
- Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas pour localiser le Audio Windows service sur la liste. Ensuite, faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrage.
2. Assurez-vous que les composants audio pris en charge fonctionnent
Le service Windows Audio repose sur plusieurs composants du système pour fonctionner correctement sur votre PC. Si l'un de ces composants n'est pas en cours d'exécution, les services audio peuvent cesser de répondre.
Voici comment vérifier si les services requis sont en cours d'exécution.
- Presse Gagner + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Taper services.msc dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrer.
- Localisez le Mappeur de point de terminaison RPC service dans la liste et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
- Cliquez sur le menu déroulant à côté de Type de démarrage pour sélectionner Automatique.
- Cliquez sur Appliquer suivie par D'ACCORD.
- De même, changez le type de démarrage pour Appel de procédure distante (RPC) et Lanceur de processus de serveur DCOM services également.
Redémarrez votre PC après cela et vérifiez si le problème persiste.
3. Ajouter des services locaux et réseau à l'aide de l'invite de commande
Une autre chose que vous pouvez faire pour résoudre ce problème est d'enregistrer les services locaux et réseau sur Windows à l'aide de l'invite de commande. Voici les étapes pour le même.
- Faites un clic droit sur le Icône de démarrage ou appuyez sur Gagner + X pour ouvrir le menu Power User.
- Sélectionner Terminal (administrateur) de la liste.
- Sélectionner Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.
- Tapez la commande suivante dans la console et appuyez sur Entrer pour enregistrer les services réseau sur votre système.
net localgroup Administrateurs / ajouter un service réseau - Exécutez maintenant la commande suivante pour enregistrer les services locaux:
net localgroup Administrateurs / ajouter localservice - Quittez la fenêtre d'invite de commande, puis redémarrez votre PC.
Vous aimez utiliser l'invite de commande? Consultez notre guide pour apprendre comment maîtriser l'invite de commande sous Windows.
4. Mettre à jour les pilotes audio
Des pilotes audio obsolètes ou incompatibles sur votre PC peuvent également entraîner un dysfonctionnement des services audio. Si tel est le cas, la mise à jour des pilotes audio sur votre PC devrait faire l'affaire. Si vous avez besoin d'aide, consultez notre guide sur comment mettre à jour les pilotes audio sous Windows et suivez les étapes qui y sont décrites.
Si la mise à jour manuelle des pilotes audio semble être une tâche fastidieuse, vous pouvez obtenir l'un des meilleur programme de mise à jour du pilote pour Windows pour faciliter le processus.
5. Basculer vers les pilotes audio par défaut
Votre ordinateur Windows est livré avec son propre ensemble de pilotes audio. Si la mise à jour de vos pilotes audio actuels ne vous aide pas, vous pouvez passer aux pilotes audio par défaut de Windows et voir si cela fonctionne. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Clique le icône de loupe dans la barre des tâches ou appuyez sur Gagner + S pour ouvrir le menu de recherche.
- Taper panneau de commande dans la zone de texte et sélectionnez le premier résultat qui apparaît.
- Aller vers Système > Paramètres système avancés.
- Dans la fenêtre Propriétés système, passez à la Matériel onglet et cliquez sur le Paramètres d'installation du périphérique bouton.
- Sélectionnez le Non (votre appareil peut ne pas fonctionner comme prévu) option et cliquez Sauvegarder les modifications.
- Sélectionner Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.
- Utilisez maintenant l'un des plusieurs façons d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- Élargir la Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Faites un clic droit sur votre pilote audio et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
- Sélectionner Désinstaller pour confirmer l'action.
- Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le Action menu en haut et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles de la liste.
6. Exécutez les scans SFC et DISM
Des fichiers système corrompus ou endommagés sous Windows peuvent également empêcher les services audio de répondre. Le vérificateur de fichiers système (SFC) et la maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM) sont deux outils Windows qui peuvent vous aider à identifier et à réparer ces fichiers système.
L'analyse SFC vérifiera si votre ordinateur contient des fichiers système manquants ou corrompus, tandis que DISM réparera l'image système Windows. Vous pouvez exécuter ces outils à l'aide de l'invite de commande. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur comment réparer les fichiers Windows corrompus avec les outils intégrés de Windows et suivez les étapes qui y sont décrites.
7. Effectuer une restauration du système
La restauration du système est une fonctionnalité utile de Windows qui crée une sauvegarde de l'ensemble de votre système à des intervalles prédéfinis. Il peut vous aider à restaurer votre système au point précédant le problème.
La restauration du système annulera toutes les modifications récentes apportées à votre ordinateur et résoudra définitivement le problème. Ne vous inquiétez pas, ce processus n'affectera aucune de vos données personnelles.
Pour effectuer une restauration du système sous Windows, procédez comme suit :
- Faites un clic droit sur le Commencer icône et sélectionnez Courir de la liste.
- Taper sysdm.cpl dans la case et appuyez sur Entrer.
- Dans la fenêtre Propriétés système, passez à la Protection du système languette.
- Cliquer sur Restauration du système.
- Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez un point de restauration avant l'apparition du problème et appuyez sur Suivant.
- Passez en revue tous les détails et cliquez Finir.
Attendez que Windows redémarre et revienne au point de restauration spécifié. Après cela, les services audio devraient fonctionner correctement.
La réparation des services audio sur Windows est facile
Cela peut être déroutant si les services audio de Windows ne répondent plus soudainement. Dans la plupart des cas, le redémarrage manuel des services audio devrait résoudre le problème. Sinon, vous devrez peut-être analyser les fichiers système ou effectuer une restauration du système.
Cela dit, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez envisager de réinitialiser votre ordinateur Windows ou d'effectuer une mise à niveau sur place en dernier recours.
