Rencontrez-vous l'erreur "Échec de l'activation du produit" lorsque vous ouvrez les applications de bureau Office? Vous souhaitez utiliser Word, Excel et d'autres applications, mais une barre d'erreur apparaît à l'écran vous informant que votre produit a été désactivé et que vous devez d'abord le réactiver? Vous pourriez trouver cela extrêmement frustrant, surtout lorsque vous devez terminer un projet de toute urgence.
Pourquoi ce problème se produit-il? Cet article discutera des causes de cette erreur sous Windows et comment y remédier.
Qu'est-ce qui cause l'erreur « Échec de l'activation du produit » dans les applications Microsoft Office?
Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez voir une erreur "Échec de l'activation du produit" sur n'importe quelle application Microsoft Office :
- Soit vous utilisez l'application sans licence, soit votre abonnement Microsoft 365 ou tout autre abonnement a expiré.
- Vous utilisez une version piratée de Windows.
- Si l'abonnement est actif, vous êtes peut-être connecté à l'application avec un compte différent de celui avec lequel vous vous êtes abonné.
- Cela fait un moment que vous n'avez pas mis à jour vos applications Office.
- La date sur votre appareil est incorrecte.
Comme vous comprenez maintenant mieux ce qui cause cette erreur, voyons comment la corriger.
Comment réparer l'erreur "Échec de l'activation du produit" dans les applications Microsoft Office
Pour corriger l'erreur "Échec de l'activation du produit", assurez-vous que votre abonnement est actif, que vous êtes connecté avec le bon compte et que la date est correcte. D'autres solutions possibles incluent la mise à jour de l'application Office où vous rencontrez le problème et la confirmation qu'une copie authentique de Windows est installée sur votre ordinateur.
Voyons maintenant comment vérifier les paramètres ci-dessus et appliquer les solutions pour éviter que cette erreur ne se reproduise.
1. Appliquer quelques correctifs préliminaires
Effectuez d'abord les vérifications préliminaires suivantes :
- Exécutez l'application Office en tant qu'administrateur. Tapez le nom de l'application dans Windows Search, cliquez avec le bouton droit sur son icône, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Assurez-vous que Microsoft Word, Microsoft Excel ou toute autre application que vous utilisez est à jour. Pour cela, ouvrez l'application, accédez au Déposer onglet et sélectionnez Compte dans la barre latérale gauche. Ensuite, cliquez sur le Options de mise à jour liste déroulante et sélectionnez Mettez à jour maintenant.
Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, essayez d'appliquer les correctifs restants.
2. N'utilisez pas une version fissurée des applications Microsoft Office
Pour activer légalement les applications Microsoft Office, vous devez toujours acheter l'abonnement sur le site Web de Microsoft ou de ses partenaires de confiance. Si vous avez utilisé un crack ou un activateur tiers pour activer ces applications et que vous avez rencontré ce problème après quelques jours, Microsoft a probablement détecté cette activation non autorisée et l'a bloquée.
Par conséquent, si vous avez choisi un chemin illégitime, achetez l'abonnement Microsoft 365 et cette erreur sera résolue. Si vous voulez obtenir une meilleure offre, consultez notre article couvrant différentes façons d'obtenir des licences Microsoft Office et Microsoft Word bon marché.
3. N'utilisez pas de copie piratée de Windows
Tout comme vous devez éviter d'activer les applications Office par des moyens non autorisés, vous ne devez pas utiliser de passerelles non autorisées pour activer Windows. Si Microsoft détecte que vous utilisez une copie de Windows qui n'est pas légitime, il peut bloquer votre accès à certaines applications et fonctionnalités.
Par conséquent, votre abonnement Office légitime peut ne pas fonctionner sur Windows activé illégalement. Donc, si vous utilisez une copie piratée de Windows, envisagez d'acheter une licence.
Toutefois, si vous êtes déjà abonné à Microsoft 365 et que Windows est enregistré, assurez-vous qu'il n'a pas expiré.
4. Assurez-vous que votre abonnement n'a pas expiré
Vérifiez le compte de messagerie que vous avez utilisé pour acheter l'abonnement pour voir si vous avez récemment reçu un e-mail de Microsoft. Si vous trouvez un e-mail concernant l'expiration de l'abonnement, connectez-vous à votre compte Microsoft 365 pour confirmer.
Si l'abonnement a expiré, vous devrez le renouveler pour corriger l'erreur. Toutefois, si vous n'avez reçu aucun e-mail et que l'abonnement est toujours actif, vous êtes peut-être connecté aux applications Microsoft avec un compte différent.
5. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte
Vous devez utiliser le même compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter l'abonnement pour accéder à toutes les fonctionnalités des applications Office. Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes, il se peut qu'elles se soient connectées à leurs comptes qui n'ont pas d'abonnement actif.
Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l'application Office dans laquelle vous rencontrez l'erreur.
- Naviguez vers le Déposer onglet et sélectionnez Compte dans la barre latérale gauche.
- Sous informations de l'utilisateur, vous pouvez trouver les informations de compte. Si vous y voyez un autre compte, cliquez sur se déconnecter. Ensuite, reconnectez-vous à l'aide du compte disposant d'un abonnement actif.
6. Assurez-vous que la date est correctement définie
L'erreur "Échec de l'activation du produit" peut également être causée par une date mal définie sur votre appareil. Si votre abonnement va expirer dans un mois spécifique de l'année, qui n'est pas encore venu, mais la date que vous définissez sur votre appareil dépasse le jour où l'abonnement expirera réellement, vous pouvez rencontrer ce erreur.
Regardez l'extrémité inférieure droite de votre écran et vérifiez la date définie. S'il n'est pas réglé correctement, suivez notre guide sur comment changer la date et l'heure sur Windows 11.
7. Réinitialiser l'application Office problématique
Si les vérifications ci-dessus ne vous aident pas, réinitialisez l'application Office dans laquelle vous rencontrez l'erreur. La réinitialisation de l'application ne supprimera aucune de vos données. Cependant, il peut annuler toutes les personnalisations que vous avez effectuées dans l'application jusqu'à présent. Si cela vous préoccupe, ignorez cette étape.
Si vous souhaitez réinitialiser l'application mais que vous n'êtes pas familiarisé avec le processus, consultez notre guide sur comment réinitialiser n'importe quelle application Windows.
8. Exécutez le fichier OSPREARM.exe
Si vous n'avez pas réussi à corriger cette erreur, vous pouvez essayer d'exécuter un fichier .exe nommé OSPREARM. Il s'agit d'un vérificateur d'activation connu pour corriger la plupart des erreurs d'activation. Voici comment accéder à ce fichier et l'exécuter :
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
- Accédez au chemin suivant:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
- Localisez le OSPRAREM.EXE déposer.
- Faites un clic droit dessus et appuyez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Il est important de noter que le nom du dossier Office dans le chemin ci-dessus peut différer selon la version d'Office que vous utilisez. Par conséquent, si vous utilisez une version différente d'Office16, modifiez la dernière partie du chemin ci-dessus en conséquence.
Correction de l'erreur "Echec de l'activation du produit" sous Windows
Se heurter à l'erreur «Échec de l'activation du produit» et trouver la plupart des fonctionnalités des applications Office restreintes n'est pas une expérience formidable. Espérons que les solutions décrites ci-dessus vous aideront à résoudre le problème. S'ils ne fonctionnent pas, essayez la solution de contournement. Si cela ne fonctionne pas aussi bien, réinstallez l'application Office.
