Dynamics 365 Copilot est là pour vous aider à accomplir plus rapidement les tâches chronophages grâce à l'IA de nouvelle génération.
Nous rencontrons "IA" (Intelligence Artificielle) dans les actualités, sur les réseaux sociaux ou même dans ces discussions sur les refroidisseurs d'eau. Les discussions sur les diverses capacités de l'IA et sur la manière dont elles pourraient affecter nos emplois ont envahi le monde. Il est donc juste de dire que l'IA est là pour rester.
Microsoft et OpenAI
En janvier 2023, Microsoft a annoncé son investissement de plusieurs milliards de dollars et un partenariat à long terme avec OpenAI, une société leader de R&D en IA qui a créé le célèbre ChatGPT.
Plus récemment, Microsoft a annoncé qu'il lancerait bientôt Microsoft Dynamics 365 Copilot, qui peut aider à améliorer la productivité à travers fonctions commerciales avec l'aide de l'IA. Ce sera un élément central de la plate-forme logicielle en tant que service (SaaS) Microsoft Dynamics 365 qui fournit un support ERP et CRM aux entreprises afin qu'elles puissent augmenter leur efficacité.
Présentation: copilote de Microsoft Dynamics 365
Dynamics 3 Copilot est une solution d'IA basée sur le cloud qui s'intègre de manière transparente à Dynamics 365, Power Platform et Office 365. Il est conçu pour apporter des capacités de traitement du langage naturel et d'IA au Suite d'applications d'entreprise Dynamics 365.
Copilot peut vous aider à obtenir des réponses à vos questions, à effectuer des tâches et à mener à bien des processus complexes en toute simplicité.
Voici ce que vous devriez rechercher
Copilot sera intégré aux logiciels CRM et ERP, effectuera facilement des processus complexes et fournira un service client, entre autres. Bientôt, vous pourrez interagir avec votre système dans un langage courant, ce qui vous permettra de faire avancer les choses plus facilement et plus rapidement.
Avec l'aide de l'analyse prédictive et l'apprentissage automatique, Copilot peut trouver la meilleure chose à faire dans n'importe quelle situation.
- Au niveau organisationnel, vous pouvez automatiser les tâches, libérant ainsi du temps et des ressources et rationalisant les opérations commerciales.
- Dans le service client, Copilot peut rédiger rapidement des réponses aux questions des clients, ce qui réduit le temps nécessaire à la résolution des tickets de dépannage.
- Les spécialistes du marketing peuvent utiliser des capacités informatiques complexes pour obtenir des informations plus riches sur les segments de clientèle.
Ce qui précède ne sont que quelques façons dont Copilot peut être utilisé pour simplifier les tâches au niveau de l'entreprise.
IA: l'avenir du travail
Microsoft Dynamics 365 Copilot est sans aucun doute un outil impressionnant qui vous aide à tirer parti de la puissance de l'IA. Grâce aux fonctionnalités qu'il offre, telles que le traitement du langage naturel et les agents virtuels, vous pouvez facilement automatiser des processus fastidieux, chronophages et complexes.
Vous pouvez continuer à tirer parti de l'IA d'autres manières, par exemple en utilisant ChatGPT, jusqu'à ce que Microsoft en révèle plus sur Copilot.