Votre souris sans fil ne fonctionne pas sous Windows? 8 façons de le réparer

Votre souris sans fil peut cesser de fonctionner pour un large éventail de raisons. Ceux-ci incluent un problème matériel avec votre souris, son récepteur ou le port auquel vous vous connectez, ne pas avoir le les pilotes requis sont installés ou ne les mettent pas à jour depuis longtemps et utilisent la souris sur un support hautement réfléchissant surface.

De même, un problème avec la batterie de votre souris, des paramètres mal configurés, des interférences provenant d'autres périphériques USB ou un bogue dans une nouvelle mise à jour de Windows peuvent également entraîner un dysfonctionnement de votre souris. Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez ce problème; nous allons vous montrer comment y remédier.

1. Effectuez d'abord les vérifications de base

Si vous avez récemment acheté une souris sans fil et que vous ne parvenez pas à la connecter à votre PC pour la première fois, il se peut qu'il vous manque quelque chose. Peut-être que vous n'avez pas allumé l'interrupteur d'alimentation de la souris (qui est souvent situé en bas) ou que vous n'avez pas encore correctement connecté le récepteur de la souris à l'ordinateur.

De plus, toutes les souris sans fil ne sont pas livrées avec une batterie préinstallée et vous devez parfois l'acheter séparément. Vérifiez le compartiment de la batterie de votre souris pour voir si une batterie y est installée. S'il est déjà installé, assurez-vous qu'il est placé dans le bon sens et qu'il n'est pas emballé dans du plastique.

Les souris sans fil sont parfois livrées avec un lecteur de CD contenant les pilotes. Vous devez donc inspecter soigneusement le boîtier de la souris et, si vous trouvez un CD, insérez-le dans votre appareil et installez les pilotes. Si le package ne comprend pas de lecteur de CD, vous devrez télécharger les pilotes de souris séparément. Accédez au site Web du fabricant de votre souris et installez les pilotes appropriés.

Outre les vérifications ci-dessus, assurez-vous que vous n'utilisez pas la souris sur une surface hautement réfléchissante, car cela pourrait causer des problèmes à la plupart des souris optiques. Si vous utilisez la souris sur une surface en verre, pensez à acheter un tapis de souris. Lisez également le manuel d'instructions de la souris pour voir s'il vous manque quelque chose de fondamental.

Si les vérifications ci-dessus ne parviennent pas à identifier la cause principale, ou si vous avez rencontré ce problème malgré l'utilisation de votre souris avec votre appareil auparavant, appliquez les correctifs restants.

2. Assurez-vous que votre souris sans fil ou son récepteur ne sont pas défectueux

Si vous avez récemment laissé tomber votre souris ou votre récepteur ou si vous les avez heurtés avec quelque chose, assurez-vous qu'ils ne sont pas devenus défectueux. Connectez la souris et le récepteur à un autre appareil pour vérifier cela. S'ils ne fonctionnent pas également sur l'autre appareil, votre souris ou son récepteur est défectueux. Par conséquent, vous devriez les faire inspecter ou, si nécessaire, les remplacer.

Cependant, s'ils fonctionnent correctement sur un autre appareil mais pas sur votre appareil principal, cela indique un problème avec votre système d'exploitation. Mais avant d'appliquer des solutions logicielles, assurez-vous que le problème ne vient pas de votre port USB.

3. Vérifiez les problèmes de port USB

Si votre souris sans fil ne fonctionne pas uniquement sur votre appareil principal, un port USB défectueux peut en être la cause. Il est donc impératif d'écarter cette possibilité. Pour ce faire, connectez le récepteur de votre souris à un port USB différent de celui auquel il était connecté précédemment.

Si le récepteur de la souris a été connecté à un port USB à l'arrière de votre bureau, connectez-le au ports à l'avant afin que ni le boîtier du PC ni aucun autre objet n'interfèrent avec son connexion.

Cependant, si le changement de port USB ne fait aucune différence, passez à l'étape suivante.

4. Vérifiez les interférences provenant d'autres appareils et logiciels

Les interférences provenant d'autres périphériques USB connectés à votre ordinateur peuvent également empêcher votre souris de fonctionner. Si vous avez des dizaines d'appareils connectés à votre ordinateur, essayez de supprimer certains d'entre eux et voyez si cela vous aide.

De même, si vous avez utilisé un logiciel tiers pour gérer votre ancienne souris, désinstallez-le, car il pourrait interférer avec votre nouvelle souris, surtout si elle provient d'une marque différente.

5. Désinstallez toutes les mises à jour Windows récentes

Microsoft publie régulièrement de nouvelles mises à jour Windows. Même si ces mises à jour visent à améliorer la sécurité de votre appareil et à ajouter de nouvelles fonctionnalités, elles peuvent contenir des bogues, causant de nombreux problèmes aux utilisateurs de Windows. Si vous avez récemment mis à jour Windows et que vous pensez que votre souris a cessé de fonctionner depuis lors, vous devez désinstaller cette dernière mise à jour.

Si vous n'avez jamais désinstallé les mises à jour auparavant, lisez notre guide sur désinstallation manuelle des mises à jour Windows 10 et 11.

6. Désactiver le démarrage rapide

La fonctionnalité de démarrage rapide de Windows permet aux utilisateurs d'allumer leurs appareils plus rapidement. Il a cependant ses inconvénients, et les problèmes liés aux périphériques pourraient en faire partie. Par conséquent, si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, vous devez désactiver cette fonctionnalité.

Vous pouvez désactiver le démarrage rapide de plusieurs manières, et nous avons couvert la plupart d'entre elles dans notre guide sur l'activation et la désactivation du démarrage rapide dans Windows. Alors, désactivez cette fonctionnalité, éteignez votre appareil, déconnectez et reconnectez le récepteur de la souris et allumez votre ordinateur.

Si la désactivation de cette fonctionnalité ne fait aucune différence, passez au correctif suivant.

7. Désinstallez les pilotes de la souris et réinstallez-les

Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent également entraîner une mauvaise communication entre votre souris et le récepteur. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, désinstallez et réinstallez les pilotes de la souris. Notre guide sur désinstallation des pilotes sous Windows vous montrera comment désinstaller les pilotes de souris.

Après avoir désinstallé les pilotes, redémarrez Windows et les pilotes seront automatiquement installés au prochain démarrage de votre appareil. Mais si vous préférez, vous pouvez télécharger les pilotes depuis le site Web du fabricant de la souris et les installer manuellement.

8. Effectuer une restauration du système

Si vous pensez que vous avez récemment modifié certains paramètres système ou si vous ne parvenez pas à comprendre pourquoi votre souris sans fil ne fonctionne pas, vous devez effectuer une restauration du système. Une restauration du système annule toutes les modifications apportées à votre système et désinstalle les pilotes problématiques et les mises à jour système installées depuis le dernier point de restauration, ce qui résout la plupart des problèmes.

Notre guide sur création d'un point de restauration explique comment restaurer votre système à l'aide de la restauration du système. Si vous n'êtes pas familier avec le processus, suivez les instructions mentionnées dans ce guide. Cependant, vous ne pouvez restaurer votre système que si vous avez préalablement créé un point de restauration. Sinon, vous pouvez ignorer ce correctif.

Réparez votre souris sans fil problématique sous Windows

Avoir une souris sans fil qui ne parvient pas à se connecter à notre ordinateur de temps en temps peut sérieusement nuire à notre productivité. Espérons que les correctifs ci-dessus vous aideront à identifier la cause première et à résoudre le problème principal afin que vous puissiez connecter votre souris à votre appareil.

S'il y a un problème avec le matériel de votre souris, vous n'aurez peut-être pas à la remplacer. Vous devriez le faire inspecter par un technicien et, espérons-le, il sera réparé. Dans le cas d'un problème de récepteur, vous pouvez obtenir un remplacement auprès de votre fabricant.