Réécoutez Spotify sur Windows avec ces correctifs pour le code d'erreur 4.
Spotify est l'une des meilleures applications Windows pour diffuser et télécharger de la musique. Cependant, certains utilisateurs de Spotify ne peuvent pas diffuser et télécharger de la musique avec cette application en raison du code d'erreur 4. Le code d'erreur 4 est un problème de connectivité Spotify avec un message indiquant "Aucune connexion Internet détectée". Pourtant, les utilisateurs peuvent généralement toujours ouvrir et afficher des sites Web lorsque ce problème survient.
Les utilisateurs qui doivent corriger le code d'erreur 4 ne peuvent pas utiliser l'application Spotify en ligne. Cela signifie que des choses comme la radio et le streaming ne fonctionnent pas. Voici comment vous pouvez corriger le code d'erreur Spotify 4 sur un PC Windows 10 ou 11.
1. Exécutez la commande Flush DNS
Une solution confirmée pour le code d'erreur 4 consiste à vider le cache DNS. Le cache DNS (Domain Name System) est un référentiel de stockage local d'adresses IP sur votre PC. Votre navigateur Web récupère les données de recherche DNS à partir de ce cache.
Effacer le cache DNS videra et actualisera ses données. Vous pouvez vider le cache DNS en exécutant une commande de vidage DNS dans l'invite de commande ou dans Exécuter. Consultez notre guide sur comment vider le DNS sous Windows pour plus de détails sur l'application de cette solution.
2. Sélectionnez l'option HTTP dans Spotify
Spotify inclut des paramètres de proxy alternatifs que vous pouvez sélectionner pour configurer la manière dont cette application se connecte à Internet. Changer l'option de proxy pour HTTP peut résoudre le code d'erreur 4. Vous pouvez sélectionner le HTTP option dans Spotify comme suit :
- Ouvrez votre application Spotify.
- Cliquez sur le bouton du nom d'utilisateur en haut de Spotify pour afficher son menu.
- Sélectionner Paramètres pour afficher les options de Spotify.
- Clique le Type de proxy menu déroulant pour sélectionner HTTP.
- Sélectionnez ensuite Redémarrer l'application postuler.
3. Modifier les paramètres du serveur DNS
Le code d'erreur 4 se produit souvent parce que Spotify ne peut pas reconnaître le serveur DNS par défaut de votre PC défini par votre FAI. Dans un tel scénario, l'application ne peut pas charger correctement les ressources en ligne requises, ce qui entraîne l'erreur 4. De nombreux utilisateurs ont résolu ce problème en remplaçant le serveur DNS de leur PC par le DNS universellement reconnu de Google.
Notre guide pour changer le serveur DNS sous Windows post comprend des directives étape par étape sur la façon d'appliquer cette solution via le panneau de configuration et les paramètres, entre autres méthodes. Vous devrez définir les paramètres de serveur DNS préférés et alternatifs sur les adresses Google. Saisir 8.8.8.8 pour le serveur DNS préféré et 8.8.4.4 pour le paramètre DNS alternatif.
4. Modifier le registre
Certains utilisateurs de Spotify ont confirmé que la modification d'une valeur DWORD dans le registre a résolu l'erreur 4 pour eux. Ces utilisateurs ont modifié la valeur de EnableActiveProbing DWORD, qui a été définie sur 0 (désactivé) sur leurs PC. Voici les étapes pour corriger le code d'erreur 4 en modifiant le registre :
- Appuyez sur le champ de recherche Gagner + S raccourci clavier.
- Pour localiser l'Éditeur du Registre, entrez regedit à l'intérieur de Tapez ici pour rechercher boîte.
- Sélectionnez Éditeur du Registre dans l'outil de recherche.
- Ensuite, cliquez dans la barre d'adresse en haut de l'Éditeur du Registre pour effacer l'emplacement actuel.
- Accédez à la clé Internet en saisissant le chemin suivant:
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet - Cliquez ensuite avec le bouton droit sur ActiverActiveProbing DWORD et sélectionnez Modifier.
- Si ActiverActiveProbing est réglé sur 0, Effacer le Données de valeur boîte. Saisissez ensuite 1 à l'intérieur de cette boîte de données.
- Sélectionner D'ACCORD pour sauver le nouveau ActiverActiveProbing valeur.
5. Exclure Spotify de votre logiciel antivirus
Vous devrez peut-être corriger le code d'erreur 4 en raison de l'interférence du logiciel antivirus avec l'application Spotify. Les applications antivirus tierces et Windows Security peuvent bloquer la connectivité Internet de Spotify. Vous pouvez choisir d'exclure Spotify de la protection antivirus en l'ajoutant à une liste d'exceptions (logiciels de confiance) que la plupart des applications de sécurité incluent.
Notre article sur définition des exclusions de sécurité Windows inclut des instructions pour ajouter un logiciel à la liste d'exceptions de cette application. Si vous utilisez un outil antivirus tiers, recherchez une liste d'exclusion dans son onglet Paramètres. Le site Web du logiciel antivirus comprendra également probablement des directives sur la façon d'utiliser sa liste d'exclusion.
6. Désactiver le pare-feu Windows Defender
Le pare-feu Windows Defender est un composant de la sécurité Windows pour filtrer le trafic réseau. La désactivation de ce pare-feu pourrait résoudre l'erreur 4 si Spotify n'est pas autorisé à le traverser. Vous pouvez désactiver WDF comme indiqué dans notre guide pour désactiver le pare-feu Windows Defender.
Si cette solution fonctionne, ce n'est pas une bonne idée de garder le pare-feu désactivé. Ouvrez la liste des applications autorisées du pare-feu Windows Defender et cochez les cases Spotify pour autoriser cette application. Consultez notre guide pratique sur autoriser les applications via le pare-feu Windows pour plus de détails.
Bien sûr, de nombreux pare-feu tiers autonomes peuvent bloquer Spotify de la même manière. Si vous avez installé un pare-feu tiers, essayez de le désactiver pour voir si cela résout l'erreur 4. Ajoutez ensuite Spotify à ses applications autorisées et réactivez le pare-feu si c'est le cas.
7. Réinstaller Spotify
La réinstallation de Spotify pourrait résoudre les raisons inconnues du code d'erreur 4 et garantira au moins que vous utilisez la dernière version de l'application. Cependant, notez que la réinstallation de l'application effacera vos listes de lecture Spotify. Sauvegardez (exportez) toutes les listes de lecture que vous souhaitez conserver afin de pouvoir les restaurer. Réinstallez ensuite Spotify en procédant comme suit :
- Appuyez sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez Toutes les applications (sous Windows 11).
- Faites défiler jusqu'à l'application Spotify dans le menu Démarrer.
- Faites un clic droit sur Spotify et sélectionnez Désinstaller.
- Si vous avez installé l'application de bureau Spotify, les programmes et fonctionnalités s'ouvriront à partir desquels vous pourrez sélectionner le logiciel et cliquer sur Désinstaller. Les utilisateurs qui ont installé l'application UWP Spotify peuvent sélectionner Désinstaller sur une invite de confirmation.
- Ouvrez ensuite le Fenêtres Spotify page de téléchargement.
- Cliquez sur Télécharger pour obtenir le programme d'installation de l'application de bureau Spotify.
- Ouvrez le gestionnaire de fichiers Explorer avec le dossier dans lequel Spotify a téléchargé.
- Double-cliquez sur le SpotifySetup.exe fichier pour afficher l'assistant de configuration et installer Spotify.
Une autre option consiste à installer l'application Spotify UWP (Universal Windows Platform) sur Microsoft Store. Clique le Obtenez-le sur Microsoft Store sur la page de téléchargement Spotify liée pour afficher la page de magasin MS de cette application. Cliquez ensuite sur le Accéder à l'application Store > Ouvrir la boutique Microsoft options et sélectionnez Obtenir pour installer l'application UWP.
Profitez à nouveau de Spotify Music Online
Il y a de fortes chances qu'au moins une méthode de dépannage Windows de ce guide résolve le code d'erreur Spotify 4 sur votre PC. Ce sont des correctifs confirmés par l'utilisateur qui traitent les raisons les plus courantes de l'apparition de l'erreur 4. Avec ce problème de connexion d'application trié, vous pouvez alors profiter à nouveau de toute la meilleure musique et radio en ligne que Spotify a à offrir.
