Le défilement à deux doigts est pratique, mais s'il cesse de fonctionner, voici comment le récupérer sous Windows.

Le défilement à deux doigts est une fonctionnalité intéressante qui vous permet de déplacer l'affichage de haut en bas à l'aide de deux doigts sur le pavé tactile de votre appareil. Il améliore votre productivité et élimine l'effort physique requis pour appuyer sur les touches du clavier ou faire glisser le curseur de défilement manuellement avec la souris. Cependant, il peut parfois mal fonctionner, comme n'importe quelle autre fonctionnalité.

Le geste de défilement à deux doigts ne fonctionne-t-il pas non plus sur votre appareil? Si oui, ne vous inquiétez pas; c'est facile à réparer. Dans cet article, vous apprendrez pourquoi cette fonctionnalité cesse de fonctionner et comment y remédier.

Le défilement à deux doigts peut cesser de fonctionner pour plusieurs raisons. Quelques-uns d'entre eux sont énumérés ci-dessous :

  • La fonction est désactivée dans les paramètres de l'appareil.
  • Il n'est pas activé ou pris en charge dans l'application où il ne fonctionne pas.
  • Le pavé tactile de votre appareil présente un problème matériel.
  • Le pilote de votre pavé tactile a été corrompu ou vous ne l'avez pas mis à jour récemment.
  • Les paramètres du pavé tactile sont mal définis.

Après avoir pris connaissance des principales causes de ce problème, discutons de la manière dont vous pouvez le résoudre.

Pour réparer la fonction de défilement à deux doigts, assurez-vous qu'elle est activée dans les paramètres, mettez à jour ou réinstallez les pilotes du pavé tactile, annulez toutes les modifications que vous avez apportées au paramètres du pavé tactile, vérifiez les éventuels problèmes matériels et, s'il ne fonctionne pas sur une seule application, assurez-vous que l'application la prend en charge et que la fonctionnalité est activée sur il.

Voyons maintenant comment rétablir le défilement à deux doigts en utilisant les correctifs ci-dessus.

1. Tout d'abord, appliquez quelques vérifications préliminaires

Appliquez ces correctifs avant de vous lancer dans un dépannage sérieux, car ils peuvent résoudre le problème rapidement :

  • Si c'est la première fois que vous utilisez la fonction de défilement à deux doigts, assurez-vous de l'utiliser correctement.
  • Si ce problème se produit dans une application spécifique, fermez-la et relancez-la.
  • Redémarrez votre appareil pour éliminer les problèmes temporaires.
  • Si vous utilisez un clavier magnétique doté d'un pavé tactile, comme celui que l'on trouve sur les modèles Surface Pro, vous devez le détacher une fois et le rattacher.
  • Si vous rencontrez ce problème avec un clavier compatible Bluetooth doté d'un pavé tactile, déconnectez-le une fois et reconnectez-le à nouveau.
  • L'utilisation d'applications tierces pour activer ou modifier les gestes du pavé tactile peut également être à l'origine du problème en discussion. Donc, si vous utilisez une telle application, fermez-la.

Appliquez les correctifs restants si les vérifications ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème.

La fonction de défilement à deux doigts doit être activée dans les paramètres de votre appareil si vous souhaitez l'utiliser. Alors, vérifiez d'abord cela, et s'il est désactivé, rallumez-le. Si vous utilisez Windows 10, suivez notre guide pour activer le défilement à deux doigts.

Les utilisateurs de Windows 11 peuvent l'activer en suivant ces étapes :

  1. Taper "Paramètres" dans Windows Search et ouvrez le Paramètres application.
  2. Sélectionner Bluetooth et appareils de la barre latérale gauche.
  3. Aller à Pavé tactile dans le volet de droite.
  4. Cliquer sur Faites défiler et zoomez.
  5. Cochez la case à côté Faites glisser deux doigts pour faire défiler.

Si cette fonctionnalité est déjà activée, passez au correctif suivant. Si vous ne voyez pas cette option dans les paramètres du pavé tactile, votre pavé tactile ne prend pas en charge ce geste.

3. Assurez-vous que votre pavé tactile n'est pas sale ou humide

Le fait que de la poussière ou des débris soient collés au pavé tactile de votre appareil ou que du liquide y tombe peut être à l'origine du problème en question. Si le pavé tactile de votre appareil est trop sensible, cela est plus susceptible de se produire.

Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, nettoyez votre pavé tactile avec un chiffon doux et sec jusqu'à ce qu'il soit d'une propreté éclatante. Si vous l'avez utilisé avec les doigts mouillés, séchez-le correctement. Cela peut résoudre le problème.

4. Vérifiez les problèmes spécifiques à l'application

Le défilement à deux doigts ne fonctionne-t-il pas uniquement sur une application spécifique? Si tel est le cas, soit l'application ne prend pas en charge cette fonctionnalité, soit elle est désactivée dans les paramètres de l'application. Pour savoir si l'application où vous rencontrez ce problème prend en charge cette fonctionnalité, consultez son site Web officiel.

Si l'application ne prend pas en charge cette fonctionnalité, vous devrez trouver une autre application compatible. Si cette fonctionnalité est disponible dans l'application, découvrez comment l'activer. Ensuite, allumez-le et vous pourrez faire défiler avec deux doigts.

5. Mettre à jour ou réinstaller le pilote du pavé tactile

Le défilement automatique peut cesser de fonctionner si les pilotes de votre pavé tactile sont obsolètes ou incompatibles avec votre système d'exploitation actuel. Pour exclure cette possibilité, vous devez mettre à jour le pilote. Suivez ces étapes pour le faire :

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Voir notre guide sur la façon d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques pour plus d'informations.
  2. Élargir la Dispositifs d'interface humaine ou Souris et autres dispositifs de pointage catégorie.
  3. Localisez le pilote du pavé tactile. Sur un ordinateur portable Surface, il est nommé Pavé tactile compatible HID. Il peut avoir un nom différent sur votre appareil.
  4. Une fois que vous l'avez trouvé, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Si la mise à jour du pilote ne résout pas le problème, réinstallez-le. Pour ce faire, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller l'appareil. Ensuite, redémarrez votre appareil et Windows l'installera automatiquement.

6. Télécharger les pilotes à partir du site Web de votre fabricant

Selon les utilisateurs de Reddit, le téléchargement et l'installation des pilotes du pavé tactile directement depuis le site Web du fabricant résolvent également le problème de défilement à deux doigts. Par conséquent, si la mise à jour du pilote à partir du Gestionnaire de périphériques ne fait aucune différence, désinstallez-le et installez une nouvelle copie à partir du site Web du fabricant.

7. Réinitialiser les paramètres du pavé tactile

Si vous avez récemment modifié les paramètres de votre pavé tactile et que le défilement à deux doigts a cessé de fonctionner depuis lors, vous les avez peut-être gâchés. Donc, réinitialisez les paramètres de votre pavé tactile pour vous assurer que les paramètres mal configurés ne sont pas à l'origine du problème.

Pour réinitialiser les paramètres du pavé tactile, procédez comme suit :

  1. Faites un clic droit sur le Commencer bouton et sélectionnez Paramètres.
  2. Ensuite, rendez-vous au Bluetooth et appareils onglet à gauche.
  3. Cliquez ensuite sur Pavé tactile et étendre la Pavé tactile menu.
  4. Si la Réinitialiser apparaît grisé, décochez la case à côté Laisser le pavé tactile allumé lorsqu'une souris est connectée. Décocher cette case désactive parfois le pavé tactile, alors gardez votre souris à proximité, afin de pouvoir déplacer le curseur pour réinitialiser les paramètres du pavé tactile.
  5. Puis clique Réinitialiser.

Trouver que le défilement à deux doigts ne fonctionne pas sur votre appareil peut sérieusement entraver votre flux de travail. Espérons que les correctifs décrits ci-dessus vous aideront à résoudre le problème et que vous pourrez commencer à faire défiler l'écran avec deux doigts. Si votre appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité, mettez-la à niveau ou installez des applications tierces pour l'activer.