Revenez à la réalité virtuelle avec ces conseils pour l'erreur Oculus Runtime Service.
L'erreur Oculus Runtime Service est un problème d'application Oculus qui peut survenir sur Windows 10 pour les utilisateurs qui connectent des casques Rift à des PC. L'erreur du service d'exécution Oculus Le message indique: "Impossible d'accéder au service d'exécution Oculus, votre logiciel Oculus est peut-être en cours de mise à jour." En conséquence, l'application Oculus ne démarre pas et les utilisateurs ne peuvent pas utiliser Rift casques.
Ce problème a été principalement signalé par le service d'exécution Oculus par les utilisateurs de Rift pour qui l'application Oculus Windows est essentielle. Cependant, des erreurs d'exécution de l'application Oculus similaires peuvent survenir avec Quest 2. Voici comment vous pouvez corriger l'erreur Oculus Runtime Service dans Windows 10.
1. Essayez d'ouvrir Oculus à partir de son répertoire
Tout d'abord, essayez de lancer l'application Oculus à partir de son répertoire d'installation au lieu d'utiliser un raccourci pour voir si cela fait une différence. Vous pouvez lancer le logiciel Oculus depuis son dossier d'installation par défaut comme ceci :
- Presse Gagner + X pour ouvrir le menu WinX.
- Sélectionner Explorateur de fichiers pour accéder au navigateur de dossiers.
- Ouvrez ensuite ce chemin de dossier par défaut pour l'application Oculus :
C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime
- Clique le OVRServer_x64.exe fichier avec le bouton droit de votre souris pour sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Exécutez le patch Oculus Rift
Lorsque les utilisateurs ont commencé à signaler cette erreur d'exécution, Oculus a publié un nouveau correctif pour résoudre ce problème. Le patch Oculus Rift est un outil de réparation qui met à jour la certification des fichiers système Oculus. De nombreux utilisateurs ont corrigé l'erreur d'exécution Oculus avec ce correctif comme celui-ci :
- Ouvrez le Page de téléchargement du patch Oculus Rift.
- Clique le Télécharger le correctif d'installation bouton.
- Afficher l'explorateur de fichiers et le dossier dans lequel le patch Oculus Rift a été téléchargé.
- Double-cliquez sur le OculusPatchMarch2018.exe fichier pour faire apparaître la fenêtre ci-dessous.
- Sélectionner Réparation sur cette fenêtre.
- Cliquez sur Réparation à nouveau pour confirmation.
- Sélectionner Suivant après le téléchargement pour lancer Oculus.
- Ensuite, quittez et redémarrez le logiciel Oculus. Cliquez sur Mise à jour si vous voyez un message indiquant qu'une mise à jour supplémentaire est requise.
3. Vérifiez que le service d'exécution Oculus VR est en cours d'exécution
L'erreur Oculus Runtime Service fait référence à un service VR inaccessible. L'application Oculus ne peut pas démarrer lorsque ce service est désactivé. Ainsi, vous devrez peut-être démarrer ou redémarrer le service Oculus VR Runtime sur votre PC pour résoudre ce problème. Voici comment activer le service d'exécution Oculus VR dans Windows 10 :
- Tout d'abord, cliquez soit sur Tapez ici pour rechercher boîte ou barre sur la barre des tâches de Windows 10.
- Saisissez la phrase prestations de service pour trouver l'application Services, puis ouvrez-la.
- Double-cliquez Service d'exécution Oculus VR pour afficher ses options.
- Si le service d'exécution Oculus VR est défini sur Désactivé, sélectionner Automatique dans son menu de démarrage.
- Presse Commencer (dans la fenêtre des propriétés) pour exécuter le service d'exécution Oculus VR.
- Sélectionner Appliquer pour démarrer le service.
- Cliquez sur D'ACCORD pour quitter la fenêtre Propriétés du service d'exécution Oculus VR.
Si ce service est déjà en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit sur Oculus VR Runtime Service et sélectionnez Arrêter. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le même service pour sélectionner son Redémarrage option. Essayez ensuite d'ouvrir l'application Oculus VR pour voir si l'erreur a été résolue.
4. Configurer une exclusion antivirus pour le dossier de l'application Oculus
Les utilitaires antivirus peuvent provoquer l'erreur Oculus Runtime Service en bloquant les pilotes VR dans le dossier Oculus. L'ajout de l'intégralité du dossier de l'application Oculus à la liste d'exclusion de votre logiciel antivirus résoudra le problème dans un tel scénario. Notre comment ajouter des fichiers à la liste blanche sur Microsoft Defender guide vous explique comment configurer les exclusions antivirus dans la sécurité Windows.
Vous pouvez choisir de configurer une exclusion pour le dossier Oculus dans ce chemin de répertoire par défaut :
C:\Program Files\Oculus\
Les utilisateurs disposant d'utilitaires antivirus tiers devront ajouter une exclusion pour ce dossier dans leur logiciel de sécurité alternatif. La plupart des progiciels de sécurité tiers incluent des paramètres de liste blanche pour exclure des fichiers et des applications. Si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, consultez le site Web de son éditeur pour obtenir des instructions sur la façon d'ajouter des fichiers à sa liste blanche.
5. Mettez à jour le pilote graphique de votre PC
Les pilotes GPU obsolètes peuvent également générer des problèmes de PC VR. Si le pilote graphique de votre PC est ancien, il se peut qu'il ne soit pas entièrement compatible avec le dernier logiciel Oculus. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, essayez de mettre à jour le pilote de la carte graphique sur votre PC. Vous pouvez le faire manuellement ou avec des applications AMD ou NVIDIA, comme indiqué dans notre guide pour mise à jour des pilotes graphiques dans Windows 10.
6. Effectuer un démarrage propre
Le démarrage propre de Windows 10 garantira qu'il n'y a pas d'applications tierces en conflit causant des problèmes Oculus en arrière-plan. La configuration d'un démarrage propre empêche les applications et services inutiles de démarrer automatiquement avec Windows. Vous pouvez définir une telle configuration de démarrage avec les outils MSConfig et Task Manager comme indiqué dans notre article sur l'exécution d'un démarrage minimal sous Windows.
Après avoir désactivé les services et les applications de démarrage, redémarrez votre PC pour effectuer le démarrage en mode minimal. Connectez ensuite votre casque à votre PC et essayez de lancer l'application Oculus. Si cela résout le problème du service d'exécution Oculus, une application ou un service en arrière-plan était à l'origine de l'erreur. Cela pourrait avoir une application de sécurité tierce ou autre chose.
Ce que vous faites ensuite dépend de vous. Vous pouvez conserver les paramètres de démarrage propre tels qu'ils sont. Ou vous essayez d'identifier la cause du problème en réactivant progressivement les applications et services de démarrage.
7. Réinstallez l'application Oculus
Si l'erreur Oculus Runtime Service persiste après l'application d'autres résolutions potentielles recommandées, la réinstallation d'Oculus est une solution de dernier recours à essayer. Il faut un certain temps pour réinstaller Oculus car il s'agit d'une grande application. Réinstallez complètement le logiciel Oculus comme ceci :
- Tout d'abord, ouvrez l'applet de désinstallation en utilisant n'importe quelle méthode de notre comment ouvrir Programmes et fonctionnalités guide.
- Sélectionnez Oculus dans Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez sur Désinstaller pour faire apparaître une fenêtre de confirmation.
- Sélectionnez ensuite Désinstaller à nouveau pour supprimer Oculus.
- Affichez le répertoire Program Files dans l'Explorateur de fichiers qui inclut le dossier Oculus.
- Faites un clic droit sur le dossier Oculus s'il reste et sélectionnez Supprimer.
- Presse Commencer pour sélectionner le Pouvoir et Redémarrage options.
- Ouvrez le Page de téléchargement Oculus.
- Clique le Télécharger des logiciels option pour votre casque Oculus.
- Ouvrez le répertoire dans lequel le OculusSetup.exe le fichier a été téléchargé.
- Double-cliquez ensuite sur le fichier d'installation d'Oculus pour réinstaller le logiciel.
Profitez à nouveau de vos applications Rift
Ces solutions potentielles sont confirmées pour résoudre l'erreur Oculus Runtime Service et des problèmes d'exécution similaires. Il est donc probable que l'on résoudra ce problème d'exécution de l'application Oculus sur votre PC Windows. Ensuite, vous pourrez à nouveau profiter de vos applications Rift VR préférées.