Les ordinateurs à écran tactile sont devenus une option courante pour les consommateurs. Ces appareils fantastiques vous permettent d'interagir avec votre ordinateur en touchant simplement l'écran, mais que se passe-t-il lorsque votre ordinateur montre des signes d'être touché sans que vous le touchiez ?
Continuez à lire pendant que nous expliquons ce que sont les touchers fantômes, ce qui peut les causer et les solutions potentielles pour atténuer votre frustration. Parfois, les touches fantômes sont causées par un dysfonctionnement matériel. Même dans cette situation, nous détaillons une solution de contournement pour remettre votre machine dans un état utilisable jusqu'à ce qu'elle puisse être réparée.
Que sont les touches fantômes?
Une touche fantôme se produit lorsque votre ordinateur réagit à une entrée tactile même si personne n'a réellement touché l'écran. Dans les environnements Windows, la saisie tactile est représentée par une indication circulaire semi-transparente. Si vous voyez votre ordinateur interagir avec cet indicateur clignotant sans que vous ne touchiez l'écran, il est probable que vous ayez le problème du toucher fantôme.
Les touchers fantômes peuvent varier en gravité; dans des cas mineurs, ils peuvent se produire au hasard. Cela peut également être extrêmement frustrant, en particulier lorsque cela affecte le flux de travail. Dans les cas plus graves, les touches fantômes peuvent se produire si fréquemment qu'elles peuvent rendre l'utilisation de votre machine extrêmement difficile.
Qu'est-ce qui cause les touches fantômes?
Les touches fantômes peuvent être causées par un large éventail de possibilités à la fois matérielles et logicielles, mais les causes courantes sont :
- Matériel défectueux tel que l'écran ou le numériseur d'écran.
- Un pilote d'affichage obsolète ou incorrect.
- BIOS système obsolète ou incorrect.
Bien que frustrant, dans la plupart des cas, les contacts fantômes peuvent être résolus sans trop de difficulté.
Correctifs courants pour résoudre le problème Ghost Touch sous Windows
Les solutions courantes suivantes peuvent aider à diagnostiquer et à résoudre le problème.
Effectuer les mises à jour des pilotes Windows
Comme des pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent être une cause fréquente du problème de ghost touch, la première étape consiste à mettre à jour les pilotes sur votre PC Windows. C'est également l'une des résolutions les plus rapides et les plus faciles à essayer, et elle offre également l'avantage d'améliorer la stabilité de votre machine.
Vous pouvez mettre à jour les pilotes de votre machine en visitant la page de support/pilote de votre fabricant sur son site Web et en téléchargeant les dernières mises à jour. Les pilotes les plus courants associés au toucher fantôme sont le pilote d'affichage et le pilote d'écran tactile; commencez par ceux-ci avant les autres et vérifiez si le problème a été résolu (vous devrez peut-être redémarrer l'appareil).
Installez la dernière mise à jour du BIOS
Le BIOS est le firmware de la carte principale du système. Si votre BIOS devient obsolète, de nombreux problèmes peuvent se manifester; malheureusement, le toucher fantôme peut en faire partie. Mise à jour du BIOS du système est relativement simple et s'apparente à la mise à jour d'un pilote. Comme auparavant, rendez-vous dans la section d'assistance du fabricant d'ordinateurs sur leur site Web et recherchez l'option BIOS dans les téléchargements de pilotes.
Téléchargez le fichier de mise à jour du BIOS, assurez-vous que votre ordinateur est branché, fermez tous les programmes et exécutez le fichier. Vous pouvez recevoir une notification vous avertissant de ne pas éteindre ou débrancher votre appareil pendant le processus; c'est très important.
Au bout d'un moment, votre ordinateur redémarrera et la mise à jour du BIOS commencera avant le démarrage du système d'exploitation. Une fois mis à jour, la machine démarrera normalement. Vous pouvez ensuite vérifier que le problème de ghost touch a disparu.
Désactiver le pilote de l'écran tactile à l'aide du Gestionnaire de périphériques Windows
Si le problème est si grave, il est presque impossible de faire fonctionner la machine et que vous avez essayé les résolutions liées au logiciel, alors malheureusement, le problème pourrait probablement être lié au matériel. Bien que cela nécessite de faire réparer votre machine (vérifiez si votre machine est toujours sous garantie), il existe une option qui peut au moins atténuer votre frustration jusqu'à ce que cela puisse être fait.
Tu peux basculer l'écran tactile sur votre appareil Windows. En désactivant l'écran tactile, le problème tactile fantôme sera également désactivé. Pour ce faire, effectuez les étapes suivantes :
- Presse Gagner + X et sélectionnez Gérer l'appareil dans le menu qui s'affiche.
- Développez les options pour Dispositifs d'interface humaine et localisez le Écran tactile compatible HID.
- Cliquez avec le bouton droit sur n'importe quelle instance de Écran tactile compatible HID et sélectionnez Désactiver l'appareil du menu. Il peut y avoir plus d'un.
Cela désactivera complètement l'écran tactile. Cela supprimera également le problème du toucher fantôme, vous permettant d'utiliser votre ordinateur sans interruption jusqu'à ce qu'il soit réparé. Pour réactiver l'écran tactile, suivez les étapes ci-dessus et sélectionnez Activer du Écran tactile compatible HID menu.
Le problème Ghost Touch peut être résolu
Les touches fantômes peuvent être frustrantes et potentiellement affecter la productivité. Diagnostiquer et résoudre ce problème est relativement simple, et vous devriez maintenant être équipé pour résoudre complètement ce problème embêtant vous-même. Dans les cas plus graves impliquant une panne matérielle, vous pourrez désactiver l'écran tactile et continuer à utiliser votre machine jusqu'à ce qu'elle soit réparée.
