Voici comment synchroniser à nouveau l'application Outlook sous Windows.
Bien que Microsoft Outlook soit un client de messagerie populaire parmi les utilisateurs de Windows, il n'est pas sans défauts. Parfois, Outlook peut perturber votre journée lorsqu'il ne parvient pas à synchroniser vos e-mails sur Windows.
Au lieu de passer à un autre client de messagerie ou de repartir de zéro, envisagez d'appliquer les correctifs suivants pour résoudre les problèmes de synchronisation d'Outlook sous Windows.
1. Désactiver le mode hors ligne
Parfois, les solutions les plus efficaces sont celles qui semblent trop simples pour être vraies. Si vous avez accidentellement activé le mode hors connexion dans Outlook, l'application ne se connectera pas aux serveurs et ne synchronisera pas vos données.
Pour désactiver le mode hors connexion dans Outlook, passez au Envoyer recevoir onglet et cliquez sur le Déconnecté de travail bouton. Outlook se connectera au serveur et commencera à synchroniser les données.
2. Vérifiez le dossier indésirable
Outlook, comme la plupart des applications de messagerie, dispose d'un fonction de filtrage des spams qui identifie automatiquement les e-mails suspects et les envoie dans le dossier Junk. C'est donc une bonne idée de vérifier le Jonque dossier dans Outlook pour voir si l'un de vos e-mails manquants y a été dirigé.
Si vous trouvez un e-mail que vous souhaitez déplacer vers votre boîte de réception, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Indésirable > Non Indésirable.
Si vous souhaitez qu'Outlook reconnaisse l'expéditeur comme digne de confiance, sélectionnez l'option Faites toujours confiance aux e-mails de [expéditeur] case à cocher et cliquez D'ACCORD. Après cela, Outlook affichera tous les e-mails de cet expéditeur dans votre boîte de réception.
3. Vérifiez vos options de tri des e-mails
En règle générale, Outlook place les e-mails nouvellement reçus en haut de votre boîte de réception. Cependant, si vous avez précédemment configuré un tri spécifique pour vos messages, les anciens e-mails peuvent apparaître en haut à la place. Cela peut donner l'impression que l'application Outlook ne se synchronise pas correctement sous Windows.
Vous pouvez modifier les options de tri dans Outlook afin qu'il affiche vos nouveaux e-mails en haut. Pour ce faire, accédez à votre Boîte de réception dans Outlook. Cliquez sur le menu déroulant de tri et choisissez le Date option sous Arrangé par. Ensuite, sélectionnez Le plus récent en haut au fond.
4. Réparez votre compte de messagerie
Des problèmes temporaires avec votre compte peuvent également empêcher l'application Outlook de synchroniser correctement vos données. Heureusement, Outlook inclut une option de réparation de compte qui peut détecter et résoudre automatiquement tout problème lié à votre compte. Voici comment l'utiliser.
- Ouvrez l'application Outlook et cliquez sur Déposer.
- Passez à la Info languette.
- Clique le Paramètres du compte menu déroulant et sélectionnez Paramètres du compte.
- Dans la fenêtre suivante, sélectionnez le compte problématique et cliquez sur le Réparation option.
- Cliquez sur Réparation pour lancer le processus.
Une fois votre compte réparé, Outlook devrait synchroniser vos données sans aucun problème.
5. Vérifiez vos expéditeurs bloqués
Outlook n'affiche-t-il pas les e-mails d'un expéditeur particulier? Cela peut arriver si vous avez accidentellement bloqué l'expéditeur. Pour éviter toute confusion, vous devez vérifier la liste des expéditeurs bloqués dans Outlook et vous assurer qu'aucun de vos expéditeurs de confiance ne figure sur la liste.
Voici comment procéder :
- Ouvrez l'application Outlook et accédez au Maison languette.
- Cliquer sur Jonque et sélectionnez Options de courrier indésirable dans le menu résultant.
- Passez à la Expéditeurs bloqués languette.
- Sélectionnez l'adresse e-mail que vous souhaitez débloquer et cliquez sur le Retirer bouton.
- Frapper Appliquer suivie par D'ACCORD.
Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, Outlook commencera à afficher les e-mails de cet expéditeur dans votre boîte de réception.
6. Effacer le cache d'Outlook
Des données de cache écrasantes peuvent également empêcher l'application Outlook de fonctionner correctement sous Windows et entraîner des problèmes de synchronisation. Si le problème est effectivement causé par des données de cache corrompues, sa suppression devrait aider. Étant donné que l'effacement du cache n'affecte pas vos données, il n'y a aucune raison de ne pas essayer cela.
Pour supprimer les données du cache Outlook sous Windows :
- Presse Gagner + R pour ouvrir la commande Exécuter (voir comment ouvrir la boîte de dialogue Exécuter de Windows pour plus).
- Taper %localappdata%\Microsoft\Outlook dans la zone de texte et appuyez sur Entrer.
- Dans le RoamCache dossier qui apparaît, appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers et cliquez sur le icône de la corbeille en haut pour les supprimer.
7. Créer un nouveau profil Outlook
Votre profil Outlook contient tous les paramètres liés à votre compte de messagerie, y compris les configurations de serveur, les signatures, les règles et d'autres préférences. S'il y a un problème avec ce profil, Outlook peut rester bloqué lors du chargement du profil ou échouer à synchroniser vos messages sur Windows. Dans ce cas, votre meilleure option consiste à créer et à basculer vers un nouveau profil Outlook.
Voici comment procéder :
- Presse Gagner + S pour ouvrir le menu de recherche.
- Taper panneau de commande dans la case et appuyez sur Entrer.
- Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur le Vu par menu déroulant pour sélectionner Grandes icônes.
- Cliquer sur Courrier (Microsoft Outlook).
- Sous Profils, sélectionner Afficher les profils.
- Clique le Ajouter bouton.
- Saisissez un nom pour votre nouveau profil, puis cliquez sur D'ACCORD.
- Entrez les détails de votre compte dans le Ajouter un compte fenêtre et frappez Suivant.
- Sélectionnez votre profil nouvellement créé sous Au démarrage de Microsoft Outlook et frappe Appliquer.
8. Mettre à jour l'application Outlook
Bien qu'Outlook installe généralement les nouvelles mises à jour automatiquement, il se peut qu'il ne le fasse pas si vous avez désactivé les mises à jour automatiques pour les applications Office sous Windows.
Dans ce cas, vous pouvez mettre à jour l'application Outlook manuellement en suivant les étapes ci-dessous.
- Dans l'application Outlook et cliquez sur le Déposer menu.
- Sélectionner Compte de bureau de la barre latérale gauche.
- Dans le volet de droite, sélectionnez Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.
9. Réparer la suite Microsoft Office
Enfin, si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez exécuter l'outil de réparation Office pour résoudre les problèmes de synchronisation dans l'application Outlook. Voici les étapes que vous pouvez suivre.
- Presse Gagner + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Taper appwiz.cpl dans la case et appuyez sur Entrer.
- Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Microsoft Office sur la liste.
- Clique le Changement bouton en haut.
- Sélectionnez le Réparation rapide puis cliquez sur Réparation.
Si Outlook ne parvient pas à synchroniser vos e-mails même après cela, vous pouvez répéter les étapes ci-dessus pour effectuer une Réparation en ligne. Cela permettra à l'outil d'effectuer une opération de réparation plus approfondie et de résoudre les problèmes avec l'application Outlook.
Ne manquez plus jamais un e-mail sur Outlook pour Windows
Ce n'est pas amusant lorsque Microsoft Outlook ne parvient pas à se synchroniser sur votre ordinateur Windows. Cependant, ce n'est pas une raison pour passer à une alternative et se contenter d'une expérience médiocre. Avec un peu de chance, l'un des correctifs ci-dessus devrait permettre à l'application Outlook de se synchroniser comme avant.
Sur une autre note, si Outlook n'affiche aucune notification par e-mail sous Windows, vous pouvez être confronté à un problème différent. Dans ce cas, vous devez vérifier les paramètres de notification dans l'application Outlook.
