ChatGPT a conquis le monde depuis son lancement en novembre 2022. Cependant, alors que des millions d'utilisateurs dans le monde affluent pour jouer avec le chatbot d'OpenAI, il montre de temps en temps des bugs et des problèmes.
L'une des meilleures fonctionnalités du bot est qu'il enregistre toutes les conversations que vous avez avec lui, en les affichant dans une boîte d'historique soignée à gauche. Cela dit, ces derniers temps, des rapports ont été publiés indiquant que cela ne fonctionnait pas, avec des historiques de discussion entièrement disparus pour certaines personnes.
Qu'est-ce qui a causé la perte de l'historique ChatGPT?
OpenAI a temporairement désactivé la fonctionnalité d'historique ChatGPT en mars 2023. Cela ne signifie pas que vos conversations précédentes ont été supprimées; ils ne sont tout simplement pas disponibles pendant que l'équipe de développement d'OpenAI travaille sur quelques bizarreries avec le bot.
Bien que cela ne soit pas confirmé, la fonctionnalité d'historique a été désactivée en raison d'un bogue dans une bibliothèque open source utilisée par ChatGPT qui permettait à certains utilisateurs de voir les titres de l'historique des discussions d'autres utilisateurs.
L'enquête interne d'OpenAI a révélé qu'environ 1,2 % des utilisateurs de ChatGPT Plus pourraient voir leurs données personnelles révélées. Dans l'ensemble, le nombre total d'utilisateurs dont les données ont été divulguées était "extrêmement faible" et l'entreprise a contacté toutes les personnes concernées par le problème.
Alors que la société travaillait à résoudre ce problème, le PDG Sam Altman a tweeté que les utilisateurs ne pourraient pas accéder temporairement à leur historique de discussion, ce qui a probablement causé la panne prolongée de la fonctionnalité.
Quoi qu'il en soit, le problème a été résolu maintenant, ce qui signifie que vous devriez voir votre historique de chat s'afficher sans problème lorsque vous utilisez le bot. Cependant, si vous ne le faites pas, nous avons quelques correctifs à essayer.
Que faire lorsque la fonctionnalité d'historique des discussions ne fonctionne pas?
Si vous ne pouvez toujours pas voir votre historique de chat sur ChatGPT, voici six correctifs que vous pouvez essayer.
1. Vérifiez votre connection internet
Comme vous le savez probablement déjà, vous avez besoin d'une connexion Internet active pour utiliser ChatGPT. Vous ne verrez probablement pas vos discussions précédentes si votre connexion Internet est coupée pendant une session de discussion. Une solution rapide consiste à vous assurer que votre connexion Internet fonctionne sur le Wi-Fi ou les données mobiles et à recharger l'onglet du navigateur exécutant le chatbot.
En remarque, désactivez tous les VPN ou proxys que vous pourriez utiliser. Étant donné que les services d'OpenAI sont géo-restreints, l'utilisation d'un VPN peut entraver les fonctionnalités du site Web. De plus, ChatGPT peut avoir bloqué votre fournisseur VPN, ou le VPN lui-même peut ajouter des retards ou des décalages qui peuvent entraîner la rupture des fonctionnalités du site.
2. Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Il y a de fortes chances que la mise à jour pour résoudre le problème ait gâché votre session de navigateur enregistrée exécutant ChatGPT. Il vous suffit de vous déconnecter et de vous reconnecter avec votre compte OpenAI pour résoudre le problème.
Pour vous déconnecter, cliquez simplement sur le Se déconnecter bouton en bas à gauche de la fenêtre ChatGPT. Une fois déconnecté, vous verrez le Connexion et S'inscrire boutons sur votre écran. Cliquez sur le premier et saisissez vos informations d'identification OpenAI pour vous reconnecter au bot, et vous devriez voir votre historique de discussion s'afficher sans aucun problème.
Si vous rencontrez des erreurs lors de la connexion, vous devriez vérifier comment corriger les erreurs de connexion ChatGPT pour résoudre le problème.
3. Videz le cache de votre navigateur
Le cache de votre navigateur contient des informations fréquemment utilisées lorsque vous visitez un site, comme les états de connexion, cookies, petits fichiers et toute autre information susceptible de rendre l'utilisation répétée d'un site légèrement pratique.
Si ces données sont corrompues, cela peut causer des problèmes avec n'importe quel site, sans parler de ChatGPT. Voici comment vider le cache de votre navigateur dans Chrome.
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit. Choisir Plus d'outils > Effacer les données du navigateur. Alternativement, vous pouvez également utiliser le raccourci Ctrl + Maj + Suppr.
- Dans la fenêtre de dialogue, sélectionnez les données que vous souhaitez supprimer, définissez le Intervalle de temps pour Tout le temps, et cliquez sur le Effacer les données bouton.
Cela devrait résoudre le problème. N'oubliez pas non plus que vous devrez vous connecter à tous les autres sites, y compris ChatGPT, après avoir vidé le cache de votre navigateur.
4. Vérifier l'état du serveur ChatGPT
En raison des charges élevées du serveur, le serveur ChatGPT est souvent confronté à des problèmes. Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur Page d'état du serveur ChatGPT, qui assure le suivi de la disponibilité de l'API ChatGPT, du laboratoire et du site Playground au cours des 90 derniers jours.
Si le serveur est en panne ou rencontre d'autres problèmes, vous ne pourrez pas vous connecter à la plate-forme ou l'utiliser avec toutes ses fonctionnalités. De plus, cela peut également être causé par une maintenance ou une mise à jour dans le processus. Votre seule option ici est de rester assis et d'attendre que la situation se termine.
5. Utiliser une extension tierce
Bien qu'il ne s'agisse pas tant d'une solution que d'une solution de contournement, l'utilisation d'extensions de navigateur tierces pour suivre de votre historique de conversation ChatGPT n'est pas une si mauvaise idée, surtout si vous vous référez souvent à des conversations.
EnregistrerGPT et PartagerGPT sont deux des extensions les plus populaires que vous pouvez utiliser. SaveGPT ajoute un bouton d'historique des discussions au site OpenAI lui-même et enregistre automatiquement l'historique des discussions dans le stockage local du navigateur. Si vous voulez des options de partage de conversation plus accessibles, ShareGPT pourrait être la meilleure option, car il conserve les conversations sur un site séparé qui peut produire un lien partageable.
6. Obtenez ChatGPT Plus
Enfin, si rien d'autre ne fonctionne et que vous utilisez souvent le chatbot, les 20 $ par mois L'abonnement ChatGPT plus peut valoir la peine d'être acheté. Non seulement cela permettra au bot de répondre plus rapidement et de réduire vos temps d'attente, mais cela débloquera également des fonctionnalités supplémentaires, y compris GPT-4, et cela pourrait simplement récupérer votre historique de chat.
Les historiques de chat sont importants
La sauvegarde de l'historique de vos conversations ChatGPT peut s'avérer utile et vous éviter d'avoir à répéter les mêmes conversations. Bien qu'un bogue à la fin d'OpenAI ait probablement causé le problème, il a été résolu maintenant. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre historique de discussion, les correctifs mentionnés ci-dessus devraient vous les renvoyer.
Cependant, aussi populaire que soit devenu le bot, les historiques de chat manquants sont loin d'être le seul problème auquel vous serez probablement confronté lors de son utilisation. ChatGPT a attiré l'attention du monde entier pour ses capacités de réponse, mais il s'accompagne également de son lot de problèmes.
