Une souris est un élément indispensable de la configuration d'un ordinateur, il est donc frustrant de ne pas fonctionner correctement. Un problème courant auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés est lorsque le défilement de la souris cesse de fonctionner sous Windows.
Si vous rencontrez un problème similaire, ne vous inquiétez pas. Ci-dessous, vous trouverez plusieurs conseils et correctifs pour résoudre le problème de défilement de la souris qui ne fonctionne pas sous Windows. Alors, vérifions-les.
1. Reconnectez votre souris
Chaque fois que vous rencontrez des problèmes avec un accessoire externe, comme une souris ou un clavier, la première chose à faire est de le débrancher de votre ordinateur et de le rebrancher. Cela aide généralement à résoudre les problèmes causés par une connexion lâche ou des problèmes temporaires.
Si la reconnexion de la souris ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'utiliser un autre port USB. Cela peut vous aider à déterminer s'il y a un problème avec le port USB que vous utilisez. Si cela se produit, assurez-vous de vérifier comment diagnostiquer un port USB qui ne fonctionne pas.
Si vous utilisez une souris Bluetooth, vous devrez la dissocier et la coupler à nouveau.
2. Nettoyez votre souris
Au fil du temps, la poussière et d'autres particules peuvent facilement se glisser entre les espaces minces de chaque côté de la molette de la souris et l'empêcher de fonctionner. Par conséquent, c'est une bonne idée de nettoyer votre souris avant d'essayer des solutions avancées. Essayez d'utiliser une bombe d'air comprimé avec une brosse douce pour éliminer toute saleté entourant la molette de la souris.
Pour plus d'informations à ce sujet, consultez notre guide dédié sur comment nettoyer une souris sale et suivez les instructions qui y sont décrites.
3. Vérifiez les piles de votre souris
Une batterie presque épuisée peut entraîner un comportement étrange du défilement de la souris ou l'arrêt complet de son fonctionnement sur votre ordinateur. Si votre souris utilise des piles, essayez de les remplacer et voyez si cela fait bouger les choses à nouveau. S'il s'agit d'une souris rechargeable, chargez-la pendant quelques minutes, puis vérifiez si la molette de la souris fonctionne.
L'application Paramètres Windows propose plusieurs options pour modifier le comportement de défilement de la souris sur votre ordinateur. Si vous avez récemment modifié l'un de ces paramètres, le défilement de la souris peut ne pas fonctionner comme prévu. Vous pouvez passer en revue ces paramètres sur votre ordinateur pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés. Voici les étapes pour le même.
- Ouvrez le Le menu Démarrer et cliquez sur le icône d'engrenage pour ouvrir l'application Paramètres.
- Sélectionner Bluetooth et appareils onglet de la barre latérale gauche.
- Sélectionner Souris du volet de droite.
- Sous le Défilement section, utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre option de défilement préférée.
- Activez la bascule à côté de Faites défiler les fenêtres inactives lorsque vous les survolez afin que vous puissiez faire défiler les fenêtres inactives sans les mettre au point.
Alternativement, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres de la souris sous Windows et recommencer. Si cela vous intéresse, consultez notre guide sur comment réinitialiser les paramètres de la souris à leurs valeurs par défaut sous Windows et suivez les étapes qui y sont décrites.
5. Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes Windows pertinents
Windows 10 et 11 incluent plusieurs dépanneurs pour résoudre les problèmes courants liés au système. L'outil de dépannage du matériel et des périphériques est l'un de ces outils qui peut vous aider à résoudre le problème de défilement de la souris sous Windows.
Suivez ces étapes pour exécuter l'outil de dépannage du matériel et des périphériques sous Windows :
- Presse Gagner + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Taper msdt.exe -id DeviceDiagnostic dans la zone de texte et appuyez sur Entrer.
- Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran pour exécuter le dépanneur.
Le dépanneur analysera tous les périphériques matériels, y compris la souris, et détectera tout problème. Si des problèmes sont découverts, il tentera de les résoudre ou de suggérer des solutions potentielles.
Si vous utilisez une souris Bluetooth, c'est une bonne idée d'exécuter l'outil de dépannage Bluetooth sous Windows. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Cliquez sur l'icône de loupe dans la barre des tâches ou utilisez le Gagner + S raccourci pour accéder au menu de recherche.
- Taper dépanner les paramètres dans la zone de recherche et sélectionnez le premier résultat qui apparaît.
- Clique le Courir bouton à côté de Bluetooth.
Après avoir exécuté les dépanneurs, vérifiez si le défilement de la souris fonctionne.
6. Mettre à jour ou réinstaller le pilote de la souris
Les pilotes de souris de votre ordinateur aident Windows à se connecter à votre souris. Si ces pilotes sont obsolètes ou défectueux, Windows peut avoir des difficultés à communiquer avec votre souris, ce qui entraîne l'arrêt du défilement de la souris.
Si vous pensez que c'est le cas, essayez de mettre à jour les pilotes de la souris sur votre ordinateur en suivant les étapes ci-dessous.
- Faites un clic droit sur le Icône de démarrage ou appuyez sur Gagner + X pour accéder au menu Power User.
- Sélectionner Gestionnaire de périphériques de la liste.
- Développer Souris et autres dispositifs de pointage.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la liste et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionner Rechercher automatiquement des pilotes.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour des pilotes de la souris, puis vérifiez si le problème persiste.
Si la mise à jour des pilotes de la souris ne fonctionne pas, il y a de fortes chances qu'ils soient corrompus. Dans ce cas, vous devez réinstaller les pilotes de la souris pour résoudre le problème. Si vous avez besoin d'aide, consultez notre guide sur comment réparer les pilotes corrompus sous Windows et suivez les étapes qui y sont décrites.
7. Installez toutes les nouvelles mises à jour Windows
Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour Windows afin d'ajouter de nouvelles fonctionnalités, de corriger des bogues et d'améliorer la stabilité du système. Si vous avez ignoré ces mises à jour sur votre ordinateur, le moment est peut-être venu de les installer. Si le problème de défilement de la souris est causé par un bogue, l'installation de mises à jour plus récentes devrait aider.
Pour installer les mises à jour Windows en attente sur votre ordinateur, procédez comme suit :
- Presse Gagner + je sur votre clavier pour ouvrir l'application Paramètres.
- Utilisez le volet de gauche pour accéder au Windows Update languette.
- Clique le Vérifier les mises à jour bouton sur votre droite.
Téléchargez et installez toutes les mises à jour Windows en attente sur votre PC. Espérons que cela devrait aider à résoudre le problème.
Cela peut être ennuyeux lorsque votre souris arrête soudainement de défiler sous Windows. Après tout, tout le monde ne préfère pas faire défiler les fenêtres à l'aide du clavier. Heureusement, résoudre le problème de défilement de la souris n'est pas trop difficile une fois que vous avez appliqué les correctifs ci-dessus.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il se peut qu'il y ait un problème avec les fichiers système de votre PC. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les outils intégrés de Windows pour réparer les fichiers système endommagés.