Qu'est-ce que la Big Tech et pourquoi le gouvernement essaie-t-il de la briser ?

La Big Tech a changé le monde en stimulant le progrès technologique. Cependant, certains chefs de gouvernement estiment que ces entreprises ont trop de pouvoir et d'influence et veulent les démanteler.

Si la Big Tech fait avancer le monde, pourquoi les gouvernements tiennent-ils tant à réduire son pouvoir ?

Qu'est-ce que la Big Tech?

Big Tech décrit collectivement les entreprises technologiques les plus prolifiques et les plus prospères du marché actuel. Facebook, Apple, Google, Microsoft et Amazon (souvent appelés les Big Five) sont les marques auxquelles cet identifiant est le plus souvent attribué.

Cependant, certaines sources en incluent d'autres, telles que Twitter, Samsung et Netflix. De plus, les gens mentionnent souvent des entreprises chinoises telles qu'Alibaba, Tencent et Baidu lorsqu'ils parlent d'entreprises Big Tech. Cependant, ils sont des concurrents des Big Five plutôt que sous le même parapluie.

Les débuts de Big Tech

Les entreprises Big Tech n'ont pas toujours eu une influence aussi massive sur la société. Lorsque Facebook a été lancé en 2004, seuls les étudiants de l'Université de Harvard pouvaient l'utiliser, suivi d'une expansion dans les lycées et autres universités. Il a fallu attendre 2006 pour que l'entreprise ouvre l'utilisation aux personnes sans e-mails liés à l'établissement d'enseignement.

Lors de la fondation d'Apple en 1976, les dirigeants ont cherché à faire des ordinateurs un produit grand public. C'était l'une des marques les plus connues au monde dans les années 1980. Cependant, en 1996, la société a perdu 867 millions de dollars et était au bord de la faillite. Des produits comme l'iPod, l'iPad et l'iPhone ont aidé Apple à reprendre du terrain au-delà du marché des PC.

Lorsque Google a été lancé en 1998, ses fondateurs travaillaient dans un garage. Même à ces débuts, les dirigeants ont adopté des approches non conventionnelles, y compris lorsque le personnel s'est absenté pour assister au festival Burning Man. Les employés ont également suivi une valeur «Ne soyez pas méchant» dans l'entreprise – qui a été rapidement abandonnée pour une raison ou une autre.

Amazon a fait ses débuts uniquement en tant que détaillant de livres en ligne en 1994. Un an plus tard, Jeff Bezos avait besoin de bureaux pour sa petite équipe. Il s'est rendu compte que les portes coûtaient moins cher que les bureaux et a demandé aux travailleurs de les utiliser à la place.

Ces exemples montrent le manque d'indicateurs précoces et immédiats du succès de Big Tech. Cependant, les choses ont changé et ces entreprises touchent désormais d'autres secteurs que la technologie. L'influence déjà importante et croissante rend certains chefs de gouvernement prudents.

Les grandes entreprises technologiques utilisent les données à des fins lucratives

Les grandes entreprises technologiques fournissent souvent des ressources gratuites. Par exemple, aucun frais d'abonnement n'est requis pour effectuer une recherche Google ou avoir un profil Facebook. Cependant, les grandes entreprises technologiques recueillent des informations sur les clients et les utilisent à des fins lucratives. Facebook recueille des informations sur les races, les religions et les opinions politiques des utilisateurs. Il peut ensuite vendre ces informations aux annonceurs.

UN étude de Security.org a constaté que le citoyen américain moyen vendrait ses données de médias sociaux pour 2 000 $. Cependant, ils ne peuvent pas refuser de donner aux sites leurs informations tout en utilisant les services respectifs.

Ces raisons et d'autres amènent les personnes au pouvoir à souligner que Big Tech maltraite régulièrement les données des gens. Même si ces entreprises ne connaissent pas d'infractions, les demandes d'informations d'utilisateurs de tiers soulèvent des sourcils et renforcent les arguments pour réduire leur pouvoir.

D'autre part, la collecte de données permet généralement des services plus personnalisés. Les gens sont plus susceptibles de voir des résultats de recherche pertinents pour les choses qui les intéressent.

Big Tech ne parvient pas à détecter les publicités trompeuses

Les gens veulent souvent savoir ce que fait la Big Tech pour éviter les problèmes de collecte de données et de publicité. Malheureusement, les preuves montrent qu'il ne parvient souvent pas à contrôler les publicités sur les plates-formes respectives. Des informations ont également émergé sur des pays étrangers achetant des publicités trompeuses pour influencer les élections aux États-Unis.

UN Enquête de Global Witness ont montré que ces publicités sont un problème mondial. L'organisation a créé des publicités expérimentales remplies de discours de haine et de désinformation électorale sur les processus politiques d'autres pays. Tous ont passé les contrôles publicitaires de Facebook dans les quatre pays qui les affichent. Les publicités ont également nourri l'intérêt des gens pour les «remèdes» contre le COVID-19 et ont aidé le mouvement anti-vaccin à prospérer.

Le ciblage publicitaire n'est pas si mal, à condition qu'il y ait un contenu précis. Si quelqu'un recherche des produits d'entretien ménager entièrement naturels sur Google, il verra généralement des annonces liées à ces articles, ce qui pourrait aider les gens dans leurs achats. De même, Google et Apple collectent des informations sur la façon dont les clients utilisent leurs services d'assistant intelligent pour augmenter la précision future.

La Big Tech limite l'accès au marché des petites entreprises

Un autre argument contre Big Tech est que ces entreprises rendent plus difficile pour les petites entités d'entrer et de rivaliser sur le marché. Les grandes entreprises façonnent la façon dont les gens utilisent Internet et les voies qu'ils empruntent pour obtenir ce dont ils ont besoin.

En 2023, le Le ministère américain de la Justice a annoncé qu'il a poursuivi Google pour sa prétendue monopolisation de nombreuses pratiques de publicité numérique. La plainte associée allègue que la société Big Tech a une histoire de 15 ans "d'un cours de conduite anticoncurrentielle et d'exclusion", ce qui rend la tâche plus difficile pour les concurrents de l'industrie.

Il est également inquiétant que certaines personnes s'inquiètent La censure des Big Tech, où ces entreprises agissent en tant que gardiens d'Internet. C'est particulièrement vrai avec Google et Facebook qui utilisent des algorithmes très avancés qui ont un impact sur ce que vous voyez lorsque vous naviguez en ligne ou faites défiler les réseaux sociaux. Cette technologie pourrait restreindre la visibilité des petites entreprises sur le marché, surtout si elles ne disposent pas de budgets publicitaires massifs.

Un autre cas récent s'est produit lorsque le La Commission européenne a envoyé une communication des griefs à Apple et mettez-le sur la sellette. Il a contesté ses pratiques anticoncurrentielles qui interdisent aux développeurs d'utiliser l'App Store pour informer les clients des services de diffusion de musique autres qu'Apple Music.

Les groupes de défense des petites entreprises veulent également plus de restrictions contre Amazon, se plaignant que les ressources du géant du commerce électronique l'aident à dominer les entités moins établies. Bloomberg a rapporté comment une coalition de propriétaires de petites entreprises a l'intention de prendre des mesures collectives pour réduire l'impact négatif d'Amazon sur eux.

Cependant, Big Tech peut également aider les petites entreprises. Le Google Play Store et l'App Store d'Apple offrent aux développeurs moins connus une plate-forme plus large, ce qui permet aux clients de trouver plus facilement des produits. En outre, la place de marché d'Amazon permet aux petites entreprises de vendre des articles sur Amazon et de laisser le site de commerce électronique exécuter ces commandes. En conséquence, les produits parviennent souvent aux clients plus rapidement qu'ils ne le feraient autrement.

De plus, il existe des moyens de aider les petites entreprises tout en profitant de la commodité d'Amazon.

La Big Tech peut avoir un impact sur les décisions et les opérations du gouvernement

La reconnaissance du nom associée aux entreprises Big Tech convainc de nombreuses autorités gouvernementales d'utiliser les services offerts par ces fournisseurs. Google, Microsoft et Amazon ont de nombreuses agences gouvernementales comme clients. Amazon Web Services (AWS) propose même un service cloud spécifique pour ces entités.

Cependant, en février 2021, Politique signalé que trois lanceurs d'alerte de haut niveau ont averti le public qu'Amazon ne protège pas suffisamment ses données stockées dans le cloud. De telles lacunes affectent les clients gouvernementaux et toutes les autres personnes qui stockent des informations avec l'entreprise. De plus, des sources affirment que l'entreprise s'est développée si rapidement que les représentants n'ont aucune idée des informations détenues par Amazon ni de l'endroit où les trouver toutes.

Un enquête de The Intercept suggère que les entreprises Big Tech ont aidé le gouvernement indien à cibler les militants du climat et à restreindre l'accès à l'information. Les gens soutiennent que l'inaction dans la réglementation des Big Tech pourrait limiter l'expression et la distribution de contenu tout en mettant les citoyens en danger.

Les interactions des entreprises Big Tech avec le gouvernement peuvent également créer des situations bénéfiques pour tout le monde. Par exemple, Google et Apple se sont associés pour développer une solution de recherche de contacts axée sur la confidentialité pendant la pandémie de COVID-19.

Les grandes entreprises technologiques ont une influence incroyable

Les grandes entreprises technologiques ont tellement de pouvoir et de ressources que leur impact s'étend bien au-delà des entités individuelles. Meta possède Facebook, Instagram et WhatsApp. Des données supplémentaires indiquent qu'il a effectué plus de 100 acquisitions.

Les plans de Google et d'Apple pour développer des services de santé ou collecter des données sur les patients montrent également l'influence grandissante de ces entreprises. Une telle croissance brouille souvent les frontières entre des industries autrefois distinctes. Par exemple, les habitants de certaines zones peuvent payer les frais de stationnement et de transport en commun via Google Maps. Apple veut percer sur le marché des voitures électriques autonomes avec le Voiture Apple, même si nous n'avons pas beaucoup de nouvelles sur ce qui s'en vient.

À partir de 2017, Facebook a aidé les employeurs à publier des offres d'emploi via la plateforme. Amazon a travaillé sur un algorithme d'embauche interne qui a finalement montré un parti pris contre les femmes. Ces entrées dans de multiples marchés et industries étayent les affirmations des responsables gouvernementaux selon lesquelles la Big Tech a trop de pouvoir.

Cependant, ce n'est pas une opinion universellement partagée. De nombreux organismes gouvernementaux invitent ces entreprises à des réunions auxquelles les entités moins influentes ne peuvent assister.

Au fur et à mesure que les entreprises Big Tech exercent leur pouvoir dans davantage de domaines, les aspects positifs deviennent également apparents. L'augmentation des investissements technologiques et les engagements envers l'innovation en sont quelques exemples. L'implication de Facebook dans des campagnes visant à élargir la disponibilité d'Internet pourrait réduire la fracture numérique.

Pourtant, les intentions de l'entreprise ne sont pas toujours bienveillantes, comme le montre son programme Internet indien qui a placé les services Facebook au centre d'Internet. Cela ne laissait d'autre choix aux utilisateurs potentiels que de fournir leurs données.

Pas de voie facile pour réglementer les grandes technologies

Ces exemples mettent en évidence les raisons valables pour lesquelles les gouvernements repoussent pour réduire l'influence de Big Tech ou limiter son pouvoir. Cependant, la réglementation n'est pas simple. Chaque chef de gouvernement doit décider comment limiter l'impact et dans quels domaines de la société.

Les experts ont suggéré qu'une réglementation plus stricte contre les entreprises technologiques n'est pas une priorité pour la Chambre dirigée par les républicains aux États-Unis dans un proche avenir. Cependant, cela pourrait être une autre histoire dans l'Union européenne.

Le démantèlement des entreprises Big Tech pourrait réduire leurs avantages. Toute partie ayant l'influence nécessaire pour réduire de manière réaliste cette domination des entreprises doit peser le pour et le contre avant de prendre des décisions finales.