La gestion de l'impression sous Windows est un moyen central de gérer vos imprimantes et vos options d'impression. Vous pouvez utiliser la gestion de l'impression pour contrôler quels utilisateurs ont accès aux imprimantes, ainsi que pour définir des préférences d'impression telles que le format et la qualité du papier. Cependant, il se peut que vous trouviez parfois la console de gestion d'impression manquante sur votre ordinateur. Dans la plupart des cas, le problème survient après la mise à jour de Windows vers la dernière version.
Voici quelques solutions potentielles pour vous aider à résoudre le problème.
1. Redémarrez votre ordinateur
Si vous obtenez une erreur lorsque vous essayez d'ouvrir Printmanagement.msc, essayez de redémarrer votre ordinateur. Cela pourrait résoudre le problème s'il s'agit simplement d'un problème.
2. Ajouter manuellement la fonction de gestion d'impression
Si le redémarrage ne fonctionne pas, ouvrez le menu Démarrer et recherchez "Printmanagement.msc". S'il n'apparaît pas dans les résultats de la recherche, il semble que la fonction de gestion de l'impression ne soit pas installée sur votre ordinateur. Dans ce cas, vous devrez l'ajouter manuellement. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres dans le menu Utilisateur avancé.
- Sélectionner applications du côté gauche de la fenêtre Paramètres.
- Dans le volet de droite, cliquez sur Caractéristiques optionnelles.
- À côté de "Ajouter une fonctionnalité facultative", cliquez sur Afficher les fonctionnalités.
- Recherchez "Gestion de l'impression" dans la boîte de dialogue suivante.
- Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez sur le Gestion de l'impression case à cocher.
- Cliquez sur Suivant > Installer pour ajouter la fonctionnalité.
Le processus prendra un certain temps, donc une fois qu'il a été ajouté, vous pouvez vérifier que le problème existe toujours. Si oui, essayez la solution suivante sur la liste.
3. Effacer les fichiers du spouleur d'imprimante
Windows utilise un spouleur d'impression pour gérer tous les travaux d'impression en attente d'être envoyés à votre imprimante. Au fil du temps, le spouleur peut se remplir de fichiers anciens ou corrompus, ce qui peut provoquer des erreurs. Ainsi, si vous obtenez une erreur lorsque vous essayez d'ouvrir Printmanagement.msc, cela peut être dû au fait que votre spouleur d'impression est plein.
Pour résoudre ce problème, vous devrez nettoyer le spouleur d'impression. Voici comment le nettoyer et faire fonctionner à nouveau les choses.
- Clique sur le Commencer menu et recherchez "Services".
- Sélectionnez le résultat en haut de la liste.
- Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas et recherchez "Print Spooler".
- Une fois que vous avez trouvé l'application, double-cliquez dessus pour ouvrir le Propriétés fenêtre.
- Dans l'onglet "Général", vérifiez si le "Statut du service" est En cours. Si oui, cliquez sur le Arrêt bouton pour l'arrêter.
- Lorsque vous avez terminé d'apporter des modifications, cliquez sur D'ACCORD pour les sauver.
- Appuyez maintenant sur Gagner + je sur votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter la commande.
- Taper %WINDIR%\system32\spool\printers dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Si c'est la première fois que vous ouvrez ce dossier, vous serez peut-être invité à vous dire que vous n'êtes pas autorisé à y accéder. Cliquez sur Continuer pour accorder un accès permanent à ce dossier.
- Sur l'écran suivant, sélectionnez et supprimez tout le contenu du dossier.
- Revenez maintenant à Services et ouvrez la fenêtre Propriétés du spouleur d'impression.
- Clique le Commencer bouton pour exécuter l'état du service. Assurez-vous également que le menu déroulant "Type de démarrage" est défini sur Automatique.
- Enfin, cliquez Appliquer et puis D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus, cela devrait résoudre le problème. Sinon, essayez la solution suivante.
4. Exécutez l'analyse SFC et DISM
Si la gestion de l'impression disparaît sous Windows en raison de la corruption des fichiers système, la prochaine action consiste à exécuter DISM (Deployment Image Servicing and Management) et SFC (System File Checker). Il analyse tous les fichiers système protégés et remplace les fichiers corrompus par des copies en cache stockées dans des formats compressés.
Les étapes ci-dessous vous guideront dans l'exécution des analyses DISM et SFC :
- Cliquez sur le menu Démarrer et recherchez "Invite de commandes".
- Faites un clic droit sur le résultat de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Si UAC apparaît à l'écran, cliquez sur Oui pour ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez la commande suivante dans la fenêtre d'invite de commandes et appuyez sur Entrée:
sfc/scannow
L'analyse peut prendre un certain temps, alors soyez patient.
Une fois l'analyse SFC terminée, exécutez la maintenance et la gestion des images de déploiement pour réparer les images système corrompues et restaurer les fichiers système. Les étapes sont les suivantes:
- Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Si vous avez besoin d'aide, consultez comment exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez la commande suivante dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée:
DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Le processus peut prendre un certain temps. Après avoir exécuté la commande DISM, redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème a été résolu.
5. Mettre à jour le pilote d'imprimante
Si vous ne parvenez toujours pas à le faire fonctionner, il est probable que le pilote d'imprimante que vous utilisez soit obsolète. Dans ce cas, la mise à jour de votre pilote d'imprimante résoudra le problème pour vous.
Pour mettre à jour votre pilote d'imprimante, procédez comme suit :
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Alternativement, vous pouvez également utiliser la commande Exécuter pour l'ouvrir. Pour cela, appuyez sur Gagner + R, saisissez "devmgmt.msc" et appuyez sur Entrer.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez votre imprimante dans la catégorie "Files d'attente d'impression".
- Maintenant, faites un clic droit sur votre pilote d'imprimante et choisissez Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
- Si vous êtes invité à choisir comment vous souhaitez rechercher des pilotes, sélectionnez "Rechercher automatiquement des pilotes". Windows recherchera et installera alors les derniers pilotes pour votre imprimante.
Une fois les pilotes mis à jour, essayez à nouveau d'ouvrir la gestion de l'impression. L'erreur "Printmanagement.msc introuvable" devrait maintenant être corrigée. Si la mise à jour de votre pilote d'imprimante ne résout pas le problème, vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller votre imprimante.
6. Vérifier la mise à jour de Windows
Un système d'exploitation Windows obsolète peut souvent entraîner des messages d'erreur printmanagement.msc. Donc, si vous continuez à avoir ce problème, Windows Update peut vous aider.
Pour exécuter Windows Update, suivez ces étapes :
- Presse Gagner + je sur votre clavier pour ouvrir les paramètres système.
- Faites défiler vers le bas et cliquez Windows Update dans le volet de gauche.
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour sur la droite pour voir s'il y a des mises à jour.
- Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, elles commenceront à se télécharger automatiquement.
- Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si cela résout votre problème.
La gestion de l'impression devrait maintenant être disponible
Il est courant d'avoir des problèmes d'imprimante sur votre ordinateur, mais heureusement, les informations ci-dessus vous aideront à les résoudre. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez essayer de restaurer Windows à un point antérieur. Cela annulera toutes les modifications récentes qui auraient pu entraîner la disparition du fichier printmanagement.msc.
