Microsoft Edge est un navigateur fiable, mais parfois, il peut rencontrer des problèmes qui le rendent inutilisable sous Windows. Parmi les nombreux problèmes que vous pouvez rencontrer avec Edge, un problème exaspérant est le message d'erreur "Erreur de profil: certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles. Quelque chose s'est mal passé."
Bien que le problème puisse disparaître après la mise à jour du navigateur, il peut se transformer en un problème récurrent. En tant que tel, si vous rencontrez également l'erreur de profil Microsoft Edge, essayez les solutions ci-dessous pour résoudre définitivement le problème.
Qu'est-ce que l'erreur de profil Microsoft Edge ?
L'erreur de profil Microsoft Edge est un problème très courant qui apparaît principalement lors du lancement du navigateur. L'erreur signifie qu'Edge n'a pas réussi à se connecter à votre profil.
Il peut y avoir diverses raisons derrière l'erreur de profil. Mais parmi tous, les coupables communs sont les données de navigateur corrompues, les antivirus tiers surprotecteurs programmes, extensions de navigateur inutiles, mises à jour du navigateur ou simplement un problème dans le navigateur expérimental fonctionnalité.
Quelle que soit la cause du problème, vous pouvez rapidement résoudre l'erreur de profil Microsoft Edge en suivant les correctifs ci-dessous.
1. Redémarrez Microsoft Edge
L'erreur de profil peut apparaître en raison d'un problème temporaire du navigateur. La meilleure chose à essayer dans cette situation est de redémarrer votre navigateur.
Pour redémarrer, fermez Microsoft Edge, puis ouvrir le gestionnaire de tâches. Dans le Gestionnaire des tâches, basculez vers le Processus onglet et fermez tous les services liés à Edge.
Après cela, ouvrez Microsoft Edge et recherchez le problème.
2. Supprimer le fichier de données Web Microsoft Edge
Le fichier Web Data contient les données de navigation de Microsoft Edge. Pour diverses raisons, ce fichier peut être corrompu et causer différents problèmes, y compris l'erreur de profil.
La solution, dans ce cas, consiste à supprimer le fichier Web Data. Ne t'inquiètes pas; la suppression de ce fichier n'aura pas d'impact négatif sur votre navigateur.
- Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, taper %LocalAppData% et appuyez sur Entrer.
- Accédez à l'emplacement ci-dessous.
Local\Microsoft\Edge\Données utilisateur\Défaut - Localisez et faites un clic droit sur le Données Web déposer et choisir Supprimer depuis le menu contextuel.
C'est ça. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous rencontrez toujours le problème. Si oui, essayez la solution suivante sur la liste.
3. Désactiver tous les programmes antivirus tiers
Il est très courant qu'un logiciel antivirus interfère avec le fonctionnement de programmes légitimes. Par conséquent, si vous utilisez un programme antivirus tiers sur votre ordinateur, pensez à le désactiver avant de lancer Microsoft Edge.
Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'antivirus dans la barre d'état système et choisissez l'option pour le désactiver dans le menu contextuel. Les étapes seront différentes pour chaque programme antivirus, consultez donc la documentation de votre produit pour plus d'informations.
Si cela résout le problème, essayez d'ajouter Microsoft Edge à la liste blanche de votre antivirus pour l'empêcher d'interrompre votre navigateur.
4. Supprimer les extensions inutiles de Microsoft Edge
Les extensions ajoutent de nouvelles fonctionnalités et fonctions à un navigateur. Mais certaines extensions peuvent interférer avec le fonctionnement du navigateur et provoquer différents problèmes. Comme solution, vous devrez supprimer toutes ces extensions problématiques du navigateur.
Pour supprimer les extensions de MicrosoftEdge, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur le Icône Extensions dans la barre supérieure.
- Choisir Gérer les extensions dans le menu qui apparaît.
Ensuite, désactivez la bascule à côté de toutes les extensions et vérifiez si vous rencontrez toujours l'erreur de profil. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que l'une des extensions installées était à l'origine du problème.
Si vous souhaitez savoir exactement quelle extension est à l'origine du problème, répétez le processus ci-dessus tout en réactivant lentement l'extension jusqu'à ce que l'erreur de profil réapparaisse. Une fois que vous avez déterminé quelle extension est le coupable, envisagez de télécharger sa mise à jour ou de la supprimer du navigateur.
5. Utiliser la fonctionnalité de réparation de Microsoft Edge
Microsoft Edge dispose d'une fonctionnalité de réparation que vous pouvez utiliser pour résoudre une multitude de problèmes, y compris cette erreur de profil. Pour utiliser la fonctionnalité de réparation de Microsoft Edge, suivez les instructions ci-dessous :
- Ouvrez le menu Paramètres, et choisissez applications du panneau de gauche.
- Cliquez sur Applications installées.
- Localisez et cliquez sur le trois points à côté de Microsoft Edge.
- Choisir Modifier depuis le menu contextuel.
- Clique le Réparation option dans la fenêtre qui apparaît.
Le processus de réparation va commencer et cela peut prendre un certain temps, selon votre connexion Internet.
6. Réinitialiser Microsoft Edge
Si la réparation de Microsoft Edge n'a pas été utile, vous pouvez envisager de réinitialiser le navigateur. La réinitialisation de Microsoft Edge ramènera tous ses paramètres par défaut. L'exécution de ce correctif éliminera, espérons-le, le problème s'il est causé par des paramètres de navigateur mal configurés.
Vous pouvez réinitialiser Microsoft Edge en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez Microsoft Edge, cliquez sur le trois points dans le coin supérieur droit, et choisissez Paramètres depuis le menu contextuel.
- Cliquez sur Réinitialiser les options dans le panneau de gauche, puis choisissez Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut.
- Cliquez sur Réinitialiser.
Une fois le processus de réinitialisation terminé, redémarrez votre navigateur et vérifiez si le problème est résolu.
7. Créer un nouveau profil utilisateur
Si vous rencontrez toujours le problème, vous n'avez d'autre choix que de créer un nouveau profil d'utilisateur. Mais avant de créer un nouveau profil, vous devez exporter vos favoris.
Voici comment exporter des signets dans Microsoft Edge.
- Ouvrez Edge, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Favoris.
- Clique sur le trois points et choisissez Exporter les favoris.
- Enregistrez le fichier Favoris.
Vous avez exporté les signets Edge. Voyons maintenant comment créer un nouveau profil utilisateur dans Microsoft Edge, puis importer les signets.
Pour créer un nouveau profil utilisateur dans Microsoft Edge :
- Ouvrez Edge et cliquez sur l'icône de votre profil dans la barre supérieure.
- Cliquez sur Ajouter un profil > Ajouter.
Vous avez maintenant un nouveau profil d'utilisateur. Pour importer les signets, cliquez sur les trois points dans le coin, choisissez Favoris, puis cliquez sur les trois points dans le coin de la fenêtre Favoris et sélectionnez Importer des favoris depuis le menu contextuel.
Cliquez sur l'icône de dépôt, choisissez Fichier HTML de favoris ou de signets, et cliquez Choisir le fichier. Sélectionnez le fichier HTML contenant vos signets Edge, puis cliquez sur Ouvrir.
Microsoft Edge importera vos signets immédiatement.
Correction de l'erreur de profil Microsoft Edge
Microsoft Edge est le deuxième navigateur le plus populaire après Chrome, mais il a encore sa part de problèmes. Parmi tous, celui qui a fait l'objet de discussions ces derniers temps est l'erreur de profil Microsoft Edge.
Heureusement, vous pouvez facilement résoudre l'erreur en essayant les correctifs ci-dessus. Mais dans le pire des cas, si aucun des correctifs ne vous aide à résoudre le problème, envisagez de passer à un autre navigateur.