Lors de l'envoi et de la réception d'e-mails à partir de votre client Microsoft Outlook, vous pouvez rencontrer l'erreur 0x800CCC90. Cette erreur peut se produire pour plusieurs raisons.

Certains facteurs contributifs courants incluent plusieurs comptes POP3 dans votre profil Outlook, le blocage de ports et des problèmes avec le client Outlook. Si votre client de messagerie est affecté par cette erreur, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer de résoudre l'erreur dans Windows.

1. Créer et configurer un nouveau groupe d'envoi et de réception

Un facteur commun contribuant à l'erreur 0x800CCC90 est l'existence de plusieurs comptes POP3. Pour corriger l'erreur, vous pouvez créer des groupes d'envoi et de réception plus petits dans le client Outlook. Il est également utile si vous traitez certains comptes plus souvent que d'autres.

Pour créer un nouveau groupe d'envoi et de réception :

  1. Lancez le client Outlook sur votre PC.
  2. Ensuite, ouvrez le Envoyer recevoir onglet dans la barre d'outils.
    3. instagram viewer
  3. Ensuite, cliquez sur le Envoyer/Recevoir des groupes déroulant et sélectionnez Définissez les groupes d'envoi/réception.
  4. Dans le Envoyer/Recevoir des groupes boîte de dialogue, cliquez sur le Nouveau bouton.
  5. Ici, entrez un nom pour le groupe et cliquez sur D'ACCORD.
  6. Ensuite, sélectionnez un compte sous le Comptes section.
  7. Maintenant, vérifiez le Inclure le compte sélectionné dans ce groupe option.
  8. Sous Comptechoix, sélectionnez le Envoyer des courriers et Recevoir des courriers options.
  9. Ensuite, sélectionnez le Boîte de réceptionoption sous le Options de dossier section.
  10. Sélectionnez le Télécharger l'article complet, y compris les pièces jointes option.
  11. Répétez les étapes pour configurer plus de comptes et cliquez sur D'ACCORD et Fermer pour enregistrer les modifications.

2. Lancez l'application en mode sans échec

Si l'erreur persiste, lancer le client Outlook en mode sans échec. En mode sans échec, l'application s'ouvre dans son état par défaut et vous aide à déterminer si un complément tiers est à l'origine de l'erreur. Cela fonctionne de manière similaire à Mode sans échec de Windows mais est limité aux applications Microsoft individuelles.

Pour ouvrir l'application Outlook en mode sans échec :

  1. appuie sur le Gagner clé et tapez "Outlook" pour le rechercher sur Windows Search. Ne le sélectionnez pas tout de suite lorsqu'il apparaît.
  2. Ensuite, maintenez enfoncée la touche Ctrl touche de votre clavier et double-cliquez sur la Raccourci Outlook pour lancer l'application. Ne relâchez pas le Ctrl touche jusqu'à ce que vous voyiez la Mode sans échec rapide.
  3. Cliquez sur Oui pour confirmer et démarrer Outlook dans Mode sans échec.
  4. Ensuite, sélectionnez un profil (Outlook) et cliquez sur Oui.
  5. En mode sans échec, vérifiez si l'erreur 0x800CCC90 existe lorsque vous envoyez ou recevez l'e-mail.

Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous pour identifier et supprimer les plugins problématiques. Pour désactiver les compléments Outlook :

  1. Lancez le Perspectives client.
  2. Cliquer sur Déposer puis cliquez sur Choix.
  3. Dans le Options d'Outlook boîte de dialogue, ouvrez la Compléments languette.
  4. En bas de la page, cliquez sur le Aller bouton pour Gérer les compléments COM.
  5. Dans le Compléments boîte de dialogue, décochez tous les compléments et cliquez sur D'ACCORD.
  6. Ensuite, redémarrez le Perspectives client, activez n'importe quel complément et vérifiez si l'erreur persiste.
  7. Activez tous les compléments un par un jusqu'à ce que vous trouviez le plugin gênant.

3. Supprimer et rajouter votre compte de messagerie

Une autre solution pratique que vous pouvez essayer consiste à supprimer et à rajouter votre compte de messagerie. Cela devrait fonctionner si l'erreur est déclenchée en raison d'un problème temporaire.

Pour supprimer et rajouter votre compte de messagerie dans Outlook :

  1. Lancez le client Outlook et cliquez sur Déposer.
  2. Dans le volet de droite, cliquez sur le Paramètres du compte déroulant et sélectionnez Paramètres du compte.
  3. Dans la boîte de dialogue contextuelle, sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Retirer.
  4. Cliquez sur Oui pour confirmer l'action.
  5. Pour rajouter le compte, ouvrez Paramètres du compte et cliquez sur Nouveau.
  6. Remplissez les détails de votre compte pour vous connecter.

4. Réparer le client Outlook

Vous pouvez exécuter l'outil de réparation intégré pour rechercher et résoudre les problèmes avec le client Outlook. Étant donné que l'application Outlook fait partie de Microsoft Office, vous devrez exécuter l'outil de réparation pour l'ensemble de la suite Office pour essayer de résoudre les problèmes liés à l'application.

Assurez-vous d'enregistrer vos documents ouverts et de fermer toutes les applications Microsoft Office si elles sont en cours d'exécution avant de lancer le processus de réparation.

Pour exécuter l'outil de réparation d'Outlook :

  1. Presse Gagner + je ouvrir Paramètres.
  2. Ensuite, ouvrez le applications onglet dans le volet de gauche.
  3. Cliquer sur Applications et fonctionnalités et attendez que la page des applications se charge.
  4. Ici, localisez votre Microsoft Office version.
  5. Clique le menu à trois points à côté du nom de l'application et sélectionnez Modifier.
  6. Dans la boîte de dialogue de réparation, sélectionnez Réparation en ligne. Cette option nécessite une connexion Internet active et prend un peu plus de temps. Sinon, sélectionnez Réparation rapide.
  7. Clique le Réparation bouton puis cliquez sur Réparation nouveau pour démarrer le processus.
  8. Une fois cela fait, redémarrez votre PC et vérifiez si l'erreur est résolue.

Correction du code d'erreur Outlook 0x800CCC90

Cette erreur Outlook peut se produire pour de nombreuses raisons. Mais vous devriez pouvoir résoudre l'erreur en suivant les étapes de dépannage de l'article. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de votre pare-feu antivirus tiers. La désactivation temporaire du pare-feu peut vous aider à identifier tout conflit entre les applications.

Si l'erreur est résolue, mais qu'Outlook ne reçoit toujours pas d'e-mails, vérifiez votre boîte de courrier indésirable, les options de tri des e-mails et la liste de blocage pour résoudre le problème.