Les rumeurs selon lesquelles Alexa enregistre toujours ou peuvent être facilement exploitées pour permettre aux pirates d'accéder à vos données personnelles existent depuis l'apparition d'Amazon Echo. Bien qu'ils soient facilement démystifiés, ces mythes ont dissuadé certaines personnes d'utiliser des haut-parleurs intelligents en général.
Nous sommes ici pour dissiper bon nombre des mythes les plus courants sur Alexa.
1. Alexa écoute et enregistre toujours tout
Parce que vous pouvez dire "Alexa" à tout moment pour entamer un dialogue avec Alexa, il semble logique que l'assistant virtuel écoute et enregistre toujours ce que vous dites. Cependant, seule la première partie est vraie. Alexa écoute tout le temps, mais uniquement pour le mot "Alexa".
Au lieu d'enregistrer activement en permanence, Alexa écoute passivement pour détecter les ondes sonores particulières que le mot "Alexa" produit et ignore tout le reste. Une fois que vous avez prononcé le mot de réveil, c'est à ce moment qu'Alexa commence l'enregistrement. Il écoute votre demande, puis télécharge une transcription sur les serveurs cloud d'Amazon, où votre demande est instantanément analysée et satisfaite.
Vous saurez quand Alexa enregistre activement car un indicateur lumineux bleu apparaîtra, comme l'anneau lumineux bleu au bas d'un Amazon Echo.
2. Il n'y a aucun moyen de voir ce qu'Alexa enregistre
Lorsque vous commencez à parler directement à Alexa, vos demandes sont analysées et stockées sur le cloud d'Amazon. Votre historique vocal est stocké pour deux raisons: pour une récupération facile par les utilisateurs d'Alexa et pour aider Amazon à affiner et à améliorer les services d'Alexa.
Vous pouvez facilement voir ce qu'Alexa a enregistré. En fait, vous pouvez voir et entendre tout ce qu'Alexa a entendu depuis que vous avez commencé à interagir avec elle dans l'application Alexa, disponible pour iOS et Android. Pour voir tout ce que votre Echo enregistre, ouvrez l'application Alexa et accédez à Plus > Paramètres > AlexaConfidentialité > Examiner l'historique vocal.
Ici, vous pouvez voir une transcription de ce qu'Alexa a entendu, l'heure et la date d'enregistrement, ainsi qu'un enregistrement audio. Vous pouvez filtrer par appareils et profils et voir l'intégralité de votre historique vocal. Vous pouvez également supprimer des enregistrements spécifiques ou supprimer tous les enregistrements d'une période donnée.
Si vous êtes préoccupé par votre vie privée lorsque vous utilisez Alexa, suivez les étapes décrites dans notre article sur des moyens simples de protéger votre vie privée avec Alexa.
3. Vos données peuvent être facilement accessibles par les pirates
L'idée que les pirates peuvent facilement vous espionner avec Alexa est fausse. Il est important de préciser qu'Alexa peut être vulnérable au piratage, comme tout appareil électronique. Mais presque toutes les preuves vérifiables d'un Echo piraté impliquent soit un accès physique, soit une surveillance par les utilisateurs.
Par exemple, une étude ont découvert que les chercheurs pouvaient installer de fausses compétences en utilisant des noms légèrement différents. Ils ont réussi à tromper Alexa en créant une compétence appelée "Capital Won" et en l'installant en disant "Alexa, installez Capital Un." Cependant, cela est facilement évitable en vérifiant et en installant simplement la compétence dans l'application Alexa ou sur Amazon. site Internet.
Il n'y a eu aucun cas enregistré de pirates capables de faire autre chose que d'émettre des commandes ou d'écouter des commandes en utilisant de fausses compétences. Selon Amazon, ils cryptent toutes les données envoyées au cloud et à votre appareil compatible Alexa, effectuent en permanence des contrôles de sécurité et déploient en permanence des mises à jour logicielles installées automatiquement. Ceci est utilisé parallèlement à de nombreux tests d'intrusion manuels et automatisés, qui atténue les vulnérabilités avant que des acteurs malveillants ne les découvrent.
4. Alexa peut presque tout faire
Bien qu'il puisse sembler qu'Alexa puisse tout faire, compte tenu de sa capacité à faire vos courses, à commander des pizzas et à éteindre toutes les lumières de votre maison en même temps, c'est loin d'être le cas. Il y a beaucoup de choses qu'il peut faire, mais tout autant (ou plus) de choses qu'il ne peut pas faire.
Une partie de ces limitations est due à l'état actuel de la technologie de l'IA. La plupart des fonctionnalités "difficiles" d'Alexa, telles que les routines, les briefings flash et les annonces, ont été conçues par les développeurs d'Amazon et sont relativement basiques, malgré la capacité d'améliorer nos vies. Par exemple, les routines ne sont qu'une extension de l'instruction classique If: si un déclencheur est rencontré, effectuez une action ou un ensemble d'actions.
Cependant, les compétences de traitement du langage d'Alexa sont limitées. Des questions comme "combien de pattes a un éléphant?" invitera Alexa à utiliser ses compétences en intelligence artificielle pour rechercher sur le Web et déterminer la réponse à quatre. Mais si vous demandez à Alexa, "combien de pattes ont 10 éléphants?" il dira quatre parce qu'il ne peut pas encore traiter la question aussi naturellement que nous le souhaiterions.
En tant qu'entreprise privée, Amazon décide tactiquement de ne pas inclure ou de limiter certaines fonctionnalités et intégrations pour conserver un avantage concurrentiel. En raison de leurs ressources limitées, certaines fonctionnalités sont prioritaires sur d'autres, tandis que d'autres sont techniquement irréalisables. En fin de compte, il peut sembler qu'Alexa ne pourrait pas s'améliorer, mais elle a encore un long chemin à parcourir avant de devenir l'assistante vocale qui peut vraiment tout faire.
5. Amazon utilise vos conversations personnelles pour des publicités ciblées
L'accent est mis ici sur le mot « personnel ». Comme indiqué précédemment, Alexa n'enregistrera la parole qu'après avoir entendu son mot de réveil. Aucune conversation personnelle n'est enregistrée, aussi bizarre que cela puisse être d'être annoncé quelque chose que vous étiez juste parler (ces publicités sont souvent basées sur des recherches sur Internet ou des prédictions basées sur d'autres recherches.)
Mais cela ne veut pas dire qu'Amazon n'utilise pas vos conversations avec Alexa pour cibler les publicités. Tout ce que vous dites à Alexa est un jeu équitable et est utilisé pour créer un profil qui permet à Amazon d'adapter plus efficacement les publicités à votre personnalité. Par exemple, si vous demandez fréquemment à Alexa des conseils sur l'amélioration de l'habitat, vous pourriez commencer à voir plus d'annonces pour des outils d'amélioration de l'habitat.
Il est important de noter que, bien que des inquiétudes aient été soulevées dans une étude sur le ciblage publicitaire dans l'écosystème Alexa, un représentant d'Amazon a répondu en disant que la société "n'est pas dans le domaine de la vente de notre les informations personnelles des clients" et qu'ils "ne partagent pas les demandes Alexa avec les réseaux publicitaires".
6. Drop In peut être exploité pour permettre à n'importe qui d'écouter votre maison
Drop In est une fonctionnalité qui vous permet de commencer instantanément à communiquer via un autre appareil compatible Alexa. Contrairement à un appel téléphonique, il n'y a aucune possibilité de refuser un Drop In. Cela pourrait vous amener à penser que la fonctionnalité Drop In est facilement exploitable et que n'importe qui pourrait écouter à tout moment.
Cependant, il existe plusieurs obstacles immédiats à cela. D'une part, Drop In depuis un écho à l'extérieur de votre domicile est désactivé par défaut. Deuxièmement, vous devez accorder une autorisation explicite à toute personne souhaitant participer, et elle doit figurer dans vos contacts avant de pouvoir être autorisée. Enfin, Alexa émettra un son unique indiquant qu'un Drop In a commencé.
En plus des fonctionnalités de sécurité robustes d'Amazon qui empêchent l'accès de tiers via leurs serveurs, ces les paramètres de confidentialité activés par défaut garantissent que personne ne peut utiliser la fonction Drop In sans votre autorisation.
Toujours pas convaincu? Utiliser le rasoir d'Occam
Le rasoir d'Occam indique que l'explication la plus probable d'un événement est généralement la plus simple ou celle qui nécessite le moins d'hypothèses.
Avec des problèmes comme Alexa enregistrant tout ce que vous dites ou utilisant vos conversations pour des publicités ciblées, il est beaucoup plus probable qu'Amazon soit véridique que trompeur. Cela ne vaut pas le risque financier et de réputation pour Amazon de trahir ses clients dans un programme élaboré et secret de collecte de données.
Espérons que cet article vous aura rassuré sur certains mythes entourant Alexa.
