À moins que vous ne preniez des précautions, chaque recherche que vous effectuez en ligne est suivie, avec des sociétés de publicité de surveillance capable de lier chaque recherche à un utilisateur et, même sans autres données, de créer une image incroyablement précise de toi.
Un ancien responsable de l'activité publicitaire de Google a créé Neeva, un nouveau moteur de recherche sans publicité, qui, selon lui, préserve votre vie privée et ne vous suit pas. Mais il y a des raisons pour lesquelles vous ne devriez pas l'utiliser...
Qu'est-ce que le moteur de recherche Neeva ?
Neeva est un moteur de recherche conçu par Sridhar Ramaswamy, un ancien employé de Google, qui a également été vice-président de la publicité et du commerce de l'entreprise entre 2013 et 2018. Si quelqu'un dans le monde connaît les tenants et les aboutissants du suivi des utilisateurs à des fins publicitaires, c'est bien Ramaswamy.
Le principe de Neeva est simple: c'est un moteur de recherche qui est financé par des abonnements plutôt que par des publicités. Cela devrait signifier qu'il ne suit pas les utilisateurs et vise avant tout à préserver la confidentialité.
Ça sonne bien, non? Les moteurs de recherche gagnent traditionnellement de l'argent en traquant les utilisateurs et en fournissant des publicités "pertinentes". En optant pour un modèle d'abonnement, Neeva n'a pas besoin de se livrer à un comportement louche, et vous pouvez être rassuré que votre historique de recherche reste privé.
Neeva a été lancé aux États-Unis avec une liste d'attente en 2021, et fin 2022, déployé au Royaume-Uni, en France et en Allemagne.
Nous avons passé du temps à utiliser Neeva, ainsi qu'à lire ses politique de confidentialité et termes et conditions. Bien que l'utilisation de Neeva semble une bonne idée, vous devriez réfléchir à deux fois avant de vous engager.
1. Motifs sombres sur la page d'inscription
Un motif sombre est un type d'interface utilisateur conçu pour vous inciter à faire quelque chose que vous n'aviez pas l'intention de faire. Ce n'est jamais bon signe et peut indiquer qu'une entreprise n'est pas tout à fait au niveau.
Si vous êtes nouveau dans le concept de confidentialité en ligne et que vous avez décidé de vous inscrire à Neeva, vous pouvez prendre les revendications de confidentialité au pied de la lettre et être impatient d'en savoir plus.
Après avoir entré votre adresse e-mail à l'aide du formulaire d'inscription gris sur gris (ou noir, selon le thème de votre navigateur), vous remarquerez une case à cocher avec les mots "Envoyez-moi des conseils sur les produits et la confidentialité". Et qui ne veut pas que des conseils de confidentialité gratuits soient livrés dans sa boîte aux lettres? Nous n'avons pas encore reçu de conseils sur les produits ou de conseils sur la confidentialité par e-mail, mais il semble erroné de regrouper ces deux éléments en petits caractères difficiles à lire. Et si vous voulez des conseils de confidentialité sans recommandations de produits, et en quoi une recommandation est-elle différente d'une publicité de toute façon ?
S'il ne s'agit pas d'un motif sombre ajouté consciemment, c'est certainement un mauvais choix en termes de formulation, d'intention et de conception.
2. Neeva nécessite un compte pour être utilisé
Oui, nous sommes conscients que la plupart des gens ont un compte Google, reliant leur historique de recherche, leur historique de navigation, leur emplacement dans le monde réel, etc. Les personnes soucieuses de leur vie privée, comme celles du marché cible de Neeva, ont tendance à ne pas aimer cette idée. Un compte associe votre identité aux recherches que vous effectuez. Vous voudrez peut-être vous méfier de cela, surtout si vous activez les fonctionnalités de personnalisation de Neeva.
3. Neeva transmettra vos données s'ils pensent que c'est "approprié".
Tous les services en ligne opérant aux États-Unis peuvent être contraints de coopérer avec les forces de l'ordre et fourniront les détails lorsqu'ils seront présentés avec une ordonnance judiciaire valide ou seront fermés en signe de protestation. Une analyse rapide de la politique de confidentialité de Neeva montre que l'entreprise transmettra toutes les données qu'elle détient sur vous si :
[N]ous, en toute bonne foi, pensons que cela est nécessaire ou approprié pour: nous conformer aux demandes des forces de l'ordre ou de sécurité nationale et aux procédures judiciaires, telles qu'une ordonnance d'un tribunal ou une assignation à comparaître; protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, les nôtres ou ceux d'autrui; appliquer nos politiques ou contrats; percevoir les sommes qui nous sont dues; ou aider à une enquête ou à des poursuites concernant une activité illégale présumée ou réelle. »
Ce que vous devez savoir, c'est que, alors que certaines entreprises iraient au mur pour protéger la vie privée des utilisateurs, Neeva y renoncera même si elles n'y sont pas obligées.
4. Neeva est un silo de données
Neeva vous permet de vous inscrire facilement à son service en utilisant Authentification unique de Google, Apple ou Microsoft. Il existe également un onglet "Applications" pratique sur le côté droit de chaque page de résultats de recherche dans lequel vous pouvez connecter des comptes Google, Microsoft et Dropbox.
Si vous connectez des comptes, ils importeront vos données "pour augmenter l'exhaustivité de vos résultats de recherche". De plus, Neeva déclare: "Nous pouvons collecter des informations sur vos contacts à partir des comptes que vous choisissez de connecter à notre Prestations de service".
Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose et est potentiellement très utile pour les utilisateurs de Neeva. Mais ce n'est certainement pas une bonne chose du point de vue de la sécurité. Et même si cela vous convient, est-ce que vos amis et collègues veulent vraiment qu'une autre entreprise aspire leurs coordonnées ?
5. Neeva veut votre carte de crédit
Ce n'est un secret pour personne que Neeva finira par devenir un service payant, et le coût putatif de deux tasses de café par mois (entre 2 $ et 20 $ selon votre commande) semble être un prix raisonnable proposition.
Les détails de la façon dont vous payez votre abonnement ne sont pas encore clairs, mais une autre plongée dans la politique de confidentialité indique "les informations de carte de crédit ou de débit que vous fournissez dans le cadre des données de compte".
Il n'y a aucune mention de Bitcoin, PayPal ou tout autre moyen de paiement. Neeva aura probablement vos détails de paiement dans ses dossiers. Ajouté aux données collectées listées ci-dessus, Neeva commence à ressembler à une cible très tentante pour les cybercriminels, et un candidat possible à la violation de données.
6. Neeva Forces Arbitration et Severely Limits Awards
Disons qu'il se passe quelque chose qui vous amène à avoir un grave désaccord avec Neeva. Il existe plusieurs motifs possibles de litige. Vous pouvez décider de poursuivre l'entreprise en justice pour les dommages et préjudices qu'elle aurait pu vous causer.
Vous ne pouvez pas poursuivre Neeva, même s'ils pensaient qu'il était "approprié" de transmettre vos données aux forces de l'ordre du Texas pour soupçonné activité illégale.
L'article 17a des conditions générales de Neeva, l'"Arbitrage obligatoire des litiges", stipule que vous "renoncez au droit à un procès devant jury ou à participer à un recours collectif".
Si vous réussissez l'arbitrage, vous avez accepté que Neeva soit redevable d'un maximum de 100 $ (ou d'un montant payé pour les Services).
L'exception à cette règle est que Neeva peut vous traduire en justice, demander une injonction ou toute autre réparation équitable si elle estime que vous avez enfreint ou détourné ses droits de propriété intellectuelle.
7. Neeva SafeSearch est bon, mais pas parfait
C'est toujours amusant de tester le filtre SafeSearch sur un nouveau moteur de recherche, et peu importe la saleté que nous avons saisie dans le champ de recherche de Neeva, les images étaient toutes sans danger pour le travail.
Mais cela ne signifie pas que tous les résultats seront sûrs ou même nécessairement ce que vous recherchiez. Semblable à la recherche Brave, Neeva a une section "discussion" importante si votre terme de recherche a beaucoup de discours communautaires sur les forums.
Une recherche rapide d'un uniforme scolaire a suggéré, recommandé et mis en évidence des subreddits très NSFW dans la section des discussions. Nous nous attendions à ce que cela se produise, alors peut-être que les développeurs de Neeva devraient aussi. Dans l'image, vous pouvez voir la façon dont un subreddit spécifique a été porté à notre attention. Bien que de nombreux utilisateurs puissent apprécier l'invite "voir ce que dit la communauté r/girlsinschooluniform", ce n'est pas ce dont vous avez besoin lorsque vous choisissez une nouvelle jupe avec votre enfant de huit ans.
Un moyen plus simple de préserver votre vie privée
Toutes les plaintes que nous avons à propos de Neeva peuvent être appliquées à Google (à l'exception des stipulations d'arbitrage), et du point de vue global de la confidentialité, utiliser Neeva est bien meilleur que d'utiliser le navigateur par défaut de votre Chromebook. Mais pour nous, Neeva semble être un service inutile qui implique de permettre à une autre société technologique soutenue par du capital-risque de stocker vos données.
Si vous ne souhaitez pas être suivi par Google, il est plus simple de définir DuckDuckGo comme moteur de recherche par défaut et d'utiliser une fenêtre incognito Brave ou Firefox lorsque vous souhaitez effectuer une nouvelle recherche. DuckDuckGo ne suit pas les utilisateurs et les publicités sont contextuelles plutôt que basées sur le suivi. Lorsque vous fermez la fenêtre, tous les cookies seront vidés. Si vous êtes très paranoïaque à propos de vos termes de recherche, les abonnements VPN sont assez bon marché.
