Il est plus que probable que votre appareil soit infecté par des logiciels malveillants (c'est-à-dire des logiciels malveillants) à un moment donné, quelle que soit votre prudence.
Naturellement, il existe des moyens de lutter contre les logiciels malveillants et de vous protéger, mais quelle est la meilleure marche à suivre lorsque votre logiciel antivirus détecte un fichier malveillant? Vaut-il mieux nettoyer, mettre en quarantaine ou supprimer un virus ?
Est-il possible de nettoyer un virus ?
Si le produit antivirus que vous utilisez est bon, il a protection en temps réel, une fonctionnalité qui empêche l'installation de logiciels malveillants sur un appareil.
Par exemple, grâce à une protection en temps réel, un bon antivirus empêchera le téléchargement d'un fichier potentiellement malveillant et vous évitera ainsi d'avoir à faire face à un virus. Pourtant, les virus peuvent – et le font – passer sous le radar. Certains logiciels ne pourront pas détecter les logiciels malveillants cachés sous plusieurs couches de fichiers ZIP, par exemple, surtout s'ils ne sont pas mis à jour régulièrement.
Imaginons un scénario dans lequel votre antivirus n'a pas empêché un téléchargement car il n'a trouvé aucun problème avec, mais une fois que vous avez décompressé ce qui semblait être un fichier ZIP légitime, votre ordinateur a commencé à faire des siennes; afficher des fenêtres contextuelles, pousser des notifications étranges, afficher des messages d'erreur, ralentir, chauffer ou afficher autrement signe qu'il a un virus. La première chose à faire dans ces circonstances est de lancer et de mettre à jour votre programme antivirus, puis de le laisser analyser votre ordinateur en profondeur. Une fois terminé, le logiciel vous proposera très probablement l'option de "nettoyer" le virus.
Il n'y a aucun mal à laisser le logiciel antivirus nettoyer les fichiers infectés. Dans de rares cas, le produit antivirus nettoiera avec succès un fichier infecté de virus. C'est évidemment utile si vous avez besoin de conserver le fichier infecté, mais si le fichier en question est un virus cheval de Troie ou un ver, il est inutile de le nettoyer, car il est malveillant dans son intégralité.
Que signifie mettre un virus en quarantaine ?
Votre produit antivirus peut également proposer de mettre en quarantaine un fichier infecté, ou de le faire lui-même. Mais que signifie exactement mettre un virus en quarantaine, et quand faut-il le faire? Plus important encore, comment la mise en quarantaine d'un virus aide-t-elle à protéger votre appareil ?
Disons-le ainsi: lorsque des personnes sont infectées par le COVID-19, on leur dit de se mettre en quarantaine et de s'isoler, afin de ne pas propager l'infection à d'autres personnes. C'est la même chose avec les virus informatiques. En d'autres termes, mettre un virus en quarantaine signifie isoler un fichier malveillant dans une zone spécifique et sûre de votre appareil afin que l'infection ne se propage pas à d'autres fichiers qu'il contient.
Lorsqu'un logiciel antivirus met un fichier en quarantaine, ce fichier n'est pas accessible par d'autres programmes. Ainsi, bien que le virus ne se propage pas sur votre appareil, la mise en quarantaine du fichier infecté en soi ne le débarrassera pas des virus. Il est cependant possible de mettre en quarantaine puis de nettoyer le fichier. Cette option est particulièrement utile lorsqu'un fichier important est infecté, par exemple, un document de travail ou un fichier système dont votre appareil a besoin pour fonctionner correctement.
De plus, il est toujours possible que votre produit antivirus se trompe identifié un programme parfaitement légitime comme un virus, donc la mise en quarantaine au lieu de la supprimer entièrement est parfois la bonne solution.
Maintenant, vous vous demandez peut-être s'il est possible de garder indéfiniment un fichier en quarantaine. Techniquement oui, mais il est toujours préférable de supprimer un fichier suspect plutôt que de le conserver sur votre appareil.
Comment supprimer et supprimer un virus informatique
La suppression est la dernière option, mais probablement la plus sûre. Pour être clair, la suppression d'un virus n'est pas aussi simple que la suppression d'un fichier que vous soupçonnez de contenir des logiciels malveillants. Les logiciels malveillants sont délicats et peuvent se propager à différentes parties de votre système d'exploitation, laissant des traces partout. Si vous supprimez simplement le fichier suspect, le logiciel malveillant continuera probablement à se réinstaller de toute façon et continuera à endommager votre appareil.
Cela ne veut pas dire que les virus informatiques ne peuvent pas être supprimés manuellement - ils le peuvent, mais il s'agit d'un processus très complexe qui nécessiterait beaucoup de temps et d'efforts. Et à moins que vous ne soyez un professionnel de l'informatique ou à tout le moins un amateur d'informatique exceptionnellement compétent, vous ne seriez probablement pas en mesure de le faire correctement de toute façon. C'est bien sûr là que les produits antivirus entrent en jeu.
Après avoir découvert un malware, votre antivirus essaiera automatiquement de le supprimer, ou au moins de pousser une notification vous informant que vous avez été infecté. Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez analysez votre appareil puis mettez en quarantaine les fichiers suspects avant de prendre d'autres mesures. Mais, à la fin, vous devrez très probablement supprimer les fichiers problématiques.
Par exemple, supposons que vous ayez téléchargé ce que vous pensiez être un fichier légitime à partir d'un site de partage de fichiers et que votre antivirus ne l'ait pas reconnu comme un logiciel malveillant; mais quand vous l'avez exécuté, il a déployé un cheval de Troie. Dans ce scénario, vous exécuteriez une analyse avec votre antivirus, qui mettrait ensuite en quarantaine et supprimerait le logiciel malveillant.
Dans certaines situations, le cheval de Troie causerait d'énormes dommages à votre système. Dans d'autres cas, l'infection entraînerait la perte de l'accès à des documents importants. Mais dans la plupart des cas, le logiciel antivirus ferait ce pour quoi il est conçu: supprimer le virus et vous protéger de la cybercriminalité.
Si le virus est exceptionnellement tenace et que votre logiciel antivirus a du mal à le supprimer, démarrer votre ordinateur en mode sans échec et procéder à partir de là. Si cela échoue, vous pouvez exécuter la restauration du système (une fonctionnalité de Windows qui vous permet de restaurer votre PC à un moment antérieur) ou effectuer une réinitialisation complète de Windows.
Il en va de même pour les appareils mobiles, les téléphones Android en particulier. Parfois, la seule chose que vous puissiez faire est d'effectuer une réinitialisation matérielle des paramètres d'usine et d'espérer que le logiciel malveillant n'a pas causé de dommages irréparables. Gardez à l'esprit que vous perdrez toutes les données si vous faites cela, si elles ne sont pas sauvegardées quelque part, c'est donc une méthode de dernier recours.
Répondre à une attaque de logiciel malveillant
Pour en revenir à la question initiale, vaut-il mieux nettoyer, mettre en quarantaine ou supprimer un virus? Il n'y a pas de réponse simple. Cela dépend de la situation et du type de logiciel malveillant auquel vous avez affaire. Dans tous les cas, afin de protéger votre appareil et vos données, vous devez explorer les trois options et, si rien ne fonctionne, demander l'aide d'un professionnel.
Tout cela souligne à quel point il est important d'avoir un logiciel antivirus fiable installé sur tous vos appareils. Heureusement, vous n'avez pas besoin de dépenser une tonne d'argent pour vous protéger. En fait, il existe de nombreuses options gratuites parmi lesquelles choisir.
