L'échange de navigateurs sous Windows est généralement un moyen infaillible de résoudre les problèmes de connectivité des sites Web, mais que se passe-t-il si même cela ne fonctionne pas ?

Si vous ne parvenez pas à accéder à certains sites Web sur votre appareil, l'administrateur de votre appareil ou votre fournisseur de services Internet les a probablement bloqués. Si les sites Web ne sont pas bloqués mais refusent toujours de s'ouvrir, cela peut être dû au blocage de l'adresse IP, à des paramètres de proxy mal configurés, à une réponse DNS retardée ou à un problème spécifique au navigateur.

En dehors de cela, les restrictions du pare-feu Windows Defender ou l'ajout d'adresses URL au fichier Windows Hosts peuvent également empêcher l'ouverture de sites Web. Si vous en avez assez de ce problème et souhaitez à nouveau accéder à vos sites préférés, voici quelques correctifs que vous pouvez essayer.

1. Effectuer quelques vérifications préliminaires

Vous devez d'abord effectuer les vérifications préliminaires suivantes, car elles peuvent vous aider à résoudre le problème rapidement :

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  • Redémarrez votre navigateur et votre appareil.
  • Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet et que la connexion est stable.
  • Redémarrez votre routeur une fois pour effacer sa mémoire temporaire et recharger son firmware.
  • Les sites Web qui ne se chargent pas peuvent subir une maintenance de routine. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, recherchez les annonces sur les comptes Twitter officiels de ces sites Web.
  • Vérifiez que l'heure et la date de votre appareil Windows sont correctement définies.

Si les vérifications ci-dessus ne fonctionnent pas et que certains sites Web ne se chargent pas, commencez à appliquer les correctifs restants.

2. Utiliser un autre appareil

Si vous utilisez un appareil géré, très probablement au travail ou à l'école, et que certains sites Web ne s'ouvrent pas, l'administrateur de votre appareil peut avoir bloqué l'accès à ces sites Web. Il est donc essentiel d'exclure cette possibilité.

Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, connectez tout autre appareil, tel que votre téléphone portable, à la même connexion Internet que votre appareil géré et accédez aux mêmes sites Web. Si les sites Web s'ouvrent avec succès sur l'autre appareil mais pas sur l'appareil géré, votre administrateur vous a bloqué l'accès à ces sites Web.

Dans ce cas, vous pouvez demander à votre administrateur de débloquer ces sites Web. Toutefois, si les mêmes sites Web ne s'ouvrent pas sur votre autre appareil ou si vous rencontrez ce problème sur un appareil personnel, votre FAI peut avoir bloqué ces sites.

3. Utiliser une autre connexion Internet

Connectez votre appareil à une autre connexion Internet pour vous assurer que les sites Web ne sont pas bloqués par votre FAI, ce qui est plus susceptible de se produire si vous êtes connecté à une connexion réseau administrée. Si une autre connexion Internet n'est pas disponible, vous pouvez activer temporairement votre point d'accès mobile pour accéder à Internet.

Si les sites Web s'ouvrent avec succès sur une autre connexion, il est probable que votre FAI ou votre administrateur réseau les ait bloqués. Si cela se produit, utilisez une autre connexion Internet ou demandez à votre fournisseur d'accès Internet de débloquer ces sites Web. Si vous le souhaitez, vous pouvez également changer de FAI.

Cependant, si le fait de changer de connexion Internet ne change rien, ou si vous pouvez accéder aux mêmes sites Web sur un autre appareil connecté à la même connexion Internet, votre FAI n'est pas en faute; le problème vient en fait de votre appareil. Avant de commencer à résoudre le problème avec votre appareil, assurez-vous que votre navigateur n'est pas à blâmer.

4. Désactiver les paramètres VPN ou proxy Windows

Si vous utilisez un VPN ou un serveur proxy pour dissimuler votre activité en ligne, ils peuvent également contribuer à ce problème. L'avantage des serveurs proxy est qu'ils vous permettent d'accéder aux sites Web bloqués dans votre région en contournant les blocs régionaux.

Cependant, si certains sites Web sont bloqués dans une région particulière et que vous utilisez un serveur proxy de cette région, les sites Web ne s'ouvriront pas sur votre ordinateur. Par conséquent, vous devriez désactiver le serveur proxy sous Windows et/ou désactivez votre VPN pour vous assurer que le problème ne vient pas d'eux.

5. Exécutez une commande Netsh dans l'invite de commande Windows

Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, vous devez effacer le cache DNS empilé, réinitialiser le catalogue Winsock mal configuré, puis supprimer et réinstaller la pile TCP/IP. Pour tout cela, vous devez exécuter quelques commandes simples dans l'invite de commande Windows. Voici comment:

  1. Taper "Invite de commandes" dans Windows Search et ouvrez le Invite de commandes application.
  2. Entrez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrer après avoir ajouté chacun :
    netsh winsock resetnetsh entier ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns

Si le problème persiste après avoir exécuté les commandes ci-dessus, vous devez changer votre serveur DNS.

6. Changez votre serveur DNS

Le système de noms de domaine (DNS) traduit les noms de domaine lisibles par l'homme en adresses IP. C'est ainsi que votre navigateur charge les pages Web. Si certains domaines sont bloqués par votre FAI, votre navigateur ne pourra pas les traduire dans l'adresse IP requise. Par conséquent, ils ne se chargeront pas.

La meilleure façon d'exclure cette possibilité est de changer votre serveur DNS sous Windows, surtout si vous ne l'avez pas changé depuis que vous avez votre appareil actuel. La modification du DNS contourne les restrictions imposées par votre FAI, vous pourrez donc accéder aux sites Web bloqués.

7. Assurez-vous que le site Web n'est pas bloqué dans le fichier d'hôtes Windows

Les utilisateurs de Windows peuvent bloquer l'accès à certains sites Web en modifiant le Fichier hôtes Windows. Le blocage d'une URL empêche les utilisateurs d'y accéder à partir de n'importe quel navigateur sur le même appareil. Si vous partagez votre ordinateur avec quelqu'un d'autre, cette personne peut avoir bloqué certains sites Web dans le fichier Hosts. Suivez ces étapes pour vous assurer que ce n'est pas le cas :

  1. Accédez au chemin suivant :
    C:\Windows\system32\drivers\etc
  2. Faites un clic droit sur le Hôtes fichier et cliquez Ouvrir avec.
  3. Ensuite, sélectionnez Bloc-notes pour ouvrir le Hôtes déposer.
  4. Si des sites Web ont été bloqués à l'aide du fichier Hosts, les noms de domaine de ces sites Web auraient probablement été ajoutés à la fin de ce fichier.
  5. Si vous trouvez ces sites Web ajoutés ici, supprimez-les tous.
  6. Après cela, enregistrez le document en appuyant sur CTRL + S

Naviguez à nouveau librement sur Internet sous Windows

Il peut être frustrant de voir certains sites Web ne pas s'ouvrir sur un appareil. Si l'administrateur ou le FAI de l'appareil géré a bloqué les sites Web inaccessibles, changez d'appareil ou passez à une autre connexion Internet ou demandez à la personne concernée de les débloquer.

Si l'administrateur n'a pas bloqué les sites Web ou si vous rencontrez ce problème sur un appareil personnel, les correctifs ci-dessus résoudront probablement le problème. Par conséquent, vous pourrez à nouveau accéder à ces sites Web.