Lorsque vous travaillez sur une application Microsoft Office telle que Word, Excel ou PowerPoint, vous pouvez rencontrer l'erreur "Téléchargement bloqué" lorsque OneDrive tente de sauvegarder votre document dans le cloud. Inutile de dire que de tels problèmes de téléchargement avec les applications Office peuvent perturber votre flux de travail et vous frustrer.
Si vous avez récemment rencontré cette erreur, ne vous inquiétez pas. Voici quelques conseils de dépannage qui devraient vous aider à corriger l'erreur "Téléchargement bloqué" de OneDrive en un rien de temps.
1. Reprendre la synchronisation dans OneDrive
Les applications Microsoft Office peuvent avoir des difficultés à synchroniser les fichiers si vous avez suspendu la synchronisation dans OneDrive. C'est l'une des causes les plus courantes de l'erreur "Téléchargement bloqué" de OneDrive sous Windows. Par conséquent, la première chose à faire est d'accéder à votre Commandes de synchronisation OneDrive et reprendre la synchronisation.
Commencez par cliquer sur le Icône OneDrive sur la barre des tâches. Clique le icône en forme d'engrenage et sélectionnez Reprendre la synchronisation dans le menu résultant.
Après cela, vérifiez si les applications Office peuvent télécharger des fichiers sur votre compte OneDrive.
2. Vérifiez votre espace de stockage disponible dans OneDrive
Une autre raison pour laquelle les applications Office peuvent ne pas synchroniser les données est si votre quota de stockage OneDrive est atteint. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, vous devez vérifier l'état de votre stockage OneDrive.
Clique le Icône OneDrive sur la barre des tâches. Clique le icône d'engrenage et sélectionnez Paramètres. Sous le Compte et vérifiez la quantité de stockage OneDrive gratuite disponible.
3. Modifier les paramètres de synchronisation OneDrive
Avec Office et OneDrive fonctionnant ensemble, vous pouvez co-éditer et partager des fichiers directement à partir de vos applications Office. Cependant, cette fonctionnalité peut également déclencher parfois l'erreur "Téléchargement bloqué" de OneDrive. Vous pouvez essayer de le désactiver pour voir si cela aide.
- Clique le Icône OneDrive sur la barre des tâches.
- Clique le icône d'engrenage et sélectionnez Paramètres.
- Naviguez vers le Bureau onglet et décochez la case qui lit Utiliser les applications Office pour synchroniser les fichiers Office que j'ouvre.
- Sélectionner Éteindre lorsque la fenêtre contextuelle de confirmation apparaît.
- Cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
4. Reconnectez votre compte OneDrive
Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer de reconnecter votre compte OneDrive à l'application Office. Cela devrait aider à rétablir la connexion entre OneDrive et l'application Office et à résoudre les problèmes causés par des paramètres mal configurés.
- Ouvrez l'application Office concernée.
- Clique le Déposer menu dans le coin supérieur gauche.
- Passez à la Compte languette.
- Sous Services connectés, clique le Supprimer le service lien à côté du compte OneDrive dont vous souhaitez vous déconnecter.
- Sélectionner Oui confirmer.
- Après avoir supprimé votre compte, cliquez sur le Ajouter un service menu déroulant et sélectionnez Stockage > OneDrive.
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
5. Supprimer vos informations d'identification Office du gestionnaire d'informations d'identification
Windows stocke toutes vos informations de connexion pour les sites Web, les applications et les autres services réseau dans Gestionnaire d'informations d'identification. Cependant, si les données d'identification existantes sont corrompues, vous pouvez rencontrer l'erreur "Téléchargement bloqué". Vous pouvez supprimer toutes les informations d'identification de vos applications Office pour voir si cela vous aide.
- Cliquez sur l'icône de loupe dans la barre des tâches pour ouvrir le menu de recherche.
- Taper panneau de commande dans la zone de recherche et sélectionnez le premier résultat qui apparaît.
- Utilisez le menu déroulant dans le coin supérieur droit pour sélectionner Grandes icônes.
- Cliquer sur Gestionnaire d'informations d'identification.
- Sélectionner Informations d'identification Windows.
- Sous Informations d'identification génériques, développez les informations d'identification de votre compte Microsoft et cliquez sur Retirer.
Si vous trouvez plusieurs entrées pour les comptes Microsoft, répétez la dernière étape pour les supprimer toutes. Après avoir supprimé les informations d'identification des comptes Office, redémarrez votre PC et voir si le problème est toujours là.
6. Effacer les fichiers de cache Office
Les fichiers de cache Office anciens ou corrompus peuvent également entraîner des problèmes de téléchargement. Heureusement, la suppression des fichiers de cache d'Office est assez simple. Voici les étapes que vous devez suivre.
- Ouvrez l'application Office concernée.
- Clique le Déposer menu dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionner Choix du volet de gauche.
- Naviguez vers le Sauvegarder languette.
- Sous Paramètres de cache, clique le Supprimer les fichiers en cache bouton.
- Sélectionner Supprimer les fichiers en cache lorsque vous y êtes invité.
7. Mettez à jour vos applications Office
L'utilisation d'une version obsolète des applications Office peut entraîner divers problèmes, notamment des problèmes avec OneDrive. Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour les applications Office afin d'introduire de nouvelles fonctionnalités, de corriger des bogues et d'améliorer les performances globales. Vous pouvez essayer de mettre à jour les applications Office pour voir si cela aide.
Pour mettre à jour vos applications Office :
- Ouvrez votre application Office et rendez-vous sur Fichier > Compte.
- Dans le volet de droite, sélectionnez Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.
Une fois que vous avez mis à jour vos applications Office, vérifiez si l'erreur "Téléchargement bloqué" se reproduit.
8. Réparer Microsoft Office
Si la mise à jour des applications Office ne vous aide pas, vous pouvez essayer de les réparer à la place. Microsoft fournit un outil de réparation pratique qui peut vous aider à résoudre tous les problèmes courants avec toutes vos applications Office. Voici comment l'exécuter.
- Ouvrir le panneau de configuration en utilisant le menu de recherche.
- Aller à Programmes et fonctionnalités.
- Sélectionnez Microsoft Office dans la liste. Ensuite, cliquez sur le Changement bouton en haut.
- Sélectionner Réparation rapide puis cliquez Réparation.
Ce processus peut prendre un certain temps. Si le problème persiste même après avoir effectué une réparation rapide, Microsoft estime que vous effectuez une Réparation en ligne. Le processus, comme son nom l'indique, nécessite une connexion Internet active. Assurez-vous donc que votre PC est connecté à Internet.
9. Réinitialiser OneDrive
Si vous êtes ici, il est prudent de supposer qu'aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné. Dans ce cas, le problème pourrait être lié à l'application OneDrive elle-même. Vous pouvez essayer de réinitialiser OneDrive en dernier recours.
- Presse Gagner + S pour ouvrir le menu de recherche.
- Taper OneDrive dans le champ de recherche et sélectionnez Lieu de fichier ouvert.
- Dans la fenêtre de l'Explorateur de fichiers qui s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur le raccourci de l'application OneDrive et sélectionnez Copier comme chemin.
- Presse Gagner + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Dans le champ Ouvrir, collez le chemin d'accès au fichier exécutable OneDrive, suivi de /reset et frappe D'ACCORD.
L'icône OneDrive disparaîtra de la barre des tâches pendant quelques instants, puis réapparaîtra. Espérons que cela résoudra le message d'erreur.
Correction de l'erreur "Téléchargement bloqué" OneDrive sous Windows
OneDrive facilite la synchronisation de vos fichiers Office sur plusieurs ordinateurs et appareils. J'espère que les solutions ci-dessus vous ont aidé à réparer le "téléchargement bloqué" de OneDrive sous Windows et que vous pouvez enregistrer des fichiers sur votre compte OneDrive comme auparavant.