Comment réparer l'erreur "Impossible de se connecter au service" de Malwarebytes dans Windows 10 et 11

Malwarebytes est l'un des logiciels antimalware les mieux notés pour Windows. Il est donc dommage que certains utilisateurs ne puissent pas utiliser Malwarebytes à cause d'un message d'erreur indiquant "impossible de connectez le service." Certains utilisateurs ont signalé avoir vu ce message d'erreur lorsqu'ils essayaient d'ouvrir Malwarebytes.

Les utilisateurs qui ont acheté la version premium de Malwarebytes seront particulièrement ennuyés par ce problème. Êtes-vous également perplexe face à l'erreur "Impossible de se connecter" de Malwarebytes? Si tel est le cas, voici comment vous pouvez corriger l'erreur "Impossible de connecter le service" pour MalwareBytes sous Windows 10 et 11.

1. Configurer Malwarebytes pour qu'il s'exécute en tant qu'administrateur

Tout d'abord, essayez d'appliquer des solutions potentielles plus simples, telles que l'exécution de Malwarebytes en tant qu'administrateur. Cela garantira au moins que le logiciel dispose des autorisations système complètes lorsque vous le démarrez.

Notre guide pour toujours exécuter des applications en tant qu'administrateur explique comment vous pouvez appliquer ce correctif potentiel.

2. Vérifiez que le service Malwarebytes est activé et en cours d'exécution

Le service Malwarebytes est nécessaire au bon fonctionnement du logiciel Malwarebytes. Le message d'erreur "Impossible de connecter le service" peut s'afficher si ce service n'est pas en cours d'exécution. Vérifiez donc que le service Malwarebytes est activé et fonctionne comme suit :

1. Activez la boîte de commande Exécuter avec le Gagner + R raccourci clavier.
2. Taper services.msc dans le Ouvrir case et sélectionnez D'ACCORD pour lancer les Services.
3. Double-cliquez Services Malwarebytes pour accéder à la fenêtre des propriétés de ce service.
4. Cliquez ensuite sur le Type de démarrage menu déroulant pour l'ouvrir et sélectionner Automatique De là.
5. Sélectionner Commencer pour exécuter les services Malwarebytes.
6. Cliquez sur le service Appliquer et D'ACCORD options.

3. Vérifiez que l'instrumentation de gestion Windows est activée et en cours d'exécution

De nombreux packages logiciels nécessitent l'activation du service Windows Management Instrumentation pour fonctionner correctement. Vérifiez donc que le service Windows Management Instrumentation est défini sur Automatique et courir aussi.

Services ouverts (voir comment ouvrir les services sous Windows). double-cliquez Windows Management Instrumentation, et sélectionnez son Automatique et Commencer option à partir de là comme indiqué pour la deuxième résolution.

Malwarebytes dispose d'un outil d'assistance dont de nombreux utilisateurs ont confirmé qu'il les a aidés à résoudre l'erreur "Impossible de se connecter au service". Cet utilitaire comprend un Système de réparation option qui pourrait être utile pour résoudre ce problème.

Voici comment vous pouvez réparer Malwarebytes avec son outil de support :

1. Ouvre Ceci Outil d'assistance Malwarebytes page web.
2. Puis clique Télécharger maintenant > Miroir extérieur sur cette page Web.
3. Affichez le répertoire (dossier) que votre navigateur Web télécharge mb-support-1.8.7.918.exe déposer.
4. Double-cliquez sur le mb-support-1.8.7.918.exe fichier pour l'outil de support de Malwarebytes.
5. Sélectionnez le Acceptez le Contrat de License case à cocher et Suivant pour afficher l'outil d'assistance.
6. Clique le Avancé languette.
7. Cochez les quatre cases pour le Système de réparation option.
8. appuie sur le Système de réparation bouton.
9. Redémarrez votre PC lorsque vous y êtes invité.

5. Exécutez une analyse des logiciels malveillants avec la sécurité Windows

Malwarebytes est une cible courante pour les logiciels malveillants car il s'agit d'un utilitaire antivirus. Il est donc possible que des logiciels malveillants causent ce problème de démarrage de Malwarebytes. Vous pouvez purger les logiciels malveillants en exécutant une analyse manuelle de Microsoft Defender dans l'application de sécurité Windows comme ceci :

1. Double-cliquez Sécurité Windows dans la barre d'état système pour lancer cette application.
2. Sélectionner Protection contre les virus et les menaces et Options de numérisation pour accéder à certains boutons radio d'analyse de Microsoft Defender.
3. Cliquez sur le bouton radio intitulé Scan complet.
4. Presse Scanne maintenant pour démarrer une analyse de Microsoft Defender.

6. Réinstaller Malwarebytes

Les utilisateurs ont également résolu l'erreur "Impossible de se connecter au service" en réinstallant Malwarebytes. L'outil de support Malwarebytes inclut une option Nettoyer pour désinstaller et réinstaller le logiciel. Voici comment vous pouvez réinstaller Malwarebytes avec son outil de support :

1. Téléchargez et ouvrez l'outil de support Malwarebytes comme indiqué dans les étapes 1 à 5 de la quatrième résolution.
2. Sélectionner Avancé à gauche de la fenêtre de l'outil d'assistance Malwarebytes.
3. Cliquez sur Faire le ménage et Oui pour confirmer la suppression.
4. Sélectionner D'ACCORD pour redémarrer le PC.
5. Cliquez sur Oui dans la fenêtre qui apparaît après le redémarrage.
6. Sélectionner Oui dans la boîte de dialogue contextuelle Réinstaller Malwarebytes pour Windows qui s'ouvre.
7. Clique le Ordinateur personnel option.
8. Enfin, sélectionnez Oui pour réinstaller Malwarebytes.

Maintenant, vous pouvez (probablement) utiliser Malwarebytes

Ces solutions basées sur Windows pour l'erreur "Impossible de se connecter au service" ont fonctionné pour de nombreux utilisateurs essayant de démarrer Malwarebytes. Donc, il est fort probable que l'on résoudra la même erreur Malwarebytes sur votre PC.

Malheureusement, nous ne pouvons pas promettre des correctifs garantis. Vous pouvez envoyer un ticket d'assistance au Service d'aide Malwarebytes si d'autres suggestions de dépannage pour cette erreur sont nécessaires.