Microsoft fournit assez fréquemment des mises à jour pour Windows et ses composants. Cependant, bien que les mises à jour soient généralement utiles pour les performances du système et la correction des bogues, les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes lorsqu'ils les téléchargent.
Il existe de nombreux correctifs à essayer lorsque les mises à jour du système échouent, mais que devez-vous faire lorsqu'une mise à jour du programme échoue? Tout au long de ce guide, nous explorerons certaines solutions à essayer lorsque la mise à jour de Microsoft Defender ne fonctionnera pas, un problème courant rencontré par les utilisateurs de Windows 10 et 11. Suivez la méthode qui correspond le mieux à votre situation.
Comprendre les causes de l'échec d'une mise à jour de Microsoft Defender
Avant de passer directement au dépannage, il est important de comprendre ce qui peut être à l'origine du problème dans votre cas. Nous avons fait quelques recherches et découvert qu'un ou plusieurs des éléments suivants peuvent contribuer au problème de mise à jour de Microsoft Defender :
- Les composants de mise à jour requis par Windows pour installer les mises à jour du système et des applications ne fonctionnent pas correctement. Ils peuvent être corrompus ou cassés, ce qui conduit au problème en question.
- Une solution antivirus tierce installée sur votre ordinateur interfère avec les mises à jour de Defender, les arrêtant à mi-chemin ou les empêchant même de démarrer.
- Le système lui-même est confronté à une sorte d'erreur de corruption ou d'incohérence. Lorsque cela se produit, vous êtes susceptible de rencontrer un ou plusieurs problèmes lors de l'exécution d'opérations de routine.
Maintenant que vous savez ce qui pourrait causer le problème, il est temps de commencer avec les méthodes de dépannage qui peuvent aider à résoudre le problème en un rien de temps.
1. Désactiver tous les programmes antivirus tiers
Il n'est pas rare que des programmes antivirus tiers interfèrent avec les processus de Microsoft Defender, en particulier dans des situations comme celle-ci.
La seule solution efficace, dans ce cas, consiste à désactiver tous les programmes de sécurité tiers, puis à réessayer d'installer les mises à jour de Defender. Une fois les mises à jour installées avec succès, vous pouvez réactiver les programmes de sécurité.
Pour désactiver les programmes de sécurité, vous pouvez simplement cliquer avec le bouton droit sur leur icône de barre des tâches et choisir Désactiver > Désactiver jusqu'au prochain redémarrage. Si vous pensez que la solution antivirus est bien le coupable, alors nous vous recommandons de la désinstaller et de passer à l'une des les meilleures solutions de sécurité tierces pour Windows 10.
2. Réinitialiser les composants de Windows Update
Comme nous l'avons mentionné précédemment, vous ne pourrez peut-être pas non plus installer les mises à jour Windows si les composants de mise à jour sont corrompus ou cassés.
Étant donné que ces composants sont essentiels au fonctionnement du service de mise à jour, vous devez les réparer afin d'installer les dernières mises à jour disponibles. La meilleure façon de réparer ces composants est de les réinitialiser à leur état par défaut.
Voici comment procéder :
- Tapez cmd dans la recherche Windows et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliquez sur Oui dans l'invite de contrôle de compte d'utilisateur.
- Dans la fenêtre suivante, tapez les commandes mentionnées ci-dessous une par une et appuyez sur Entrer après chacun pour l'exécuter.
filet arrêt wuauserv
filet arrêt cryptSvc
filet arrêt morceaux
filet arrêt msiserver - Une fois cela fait, exécutez les commandes suivantes. Cela redémarrera les services que vous venez de désactiver ci-dessus.
filet commencer wuauserv
filet commencer cryptSvc
filet commencer morceaux
filet commencer msiserver
Vous pouvez maintenant fermer la fenêtre d'invite de commande et vérifier si le problème est résolu.
3. Redémarrez le service Microsoft Defender
Il est également possible que le problème se situe au sein du service Microsoft Defender lui-même. Le service peut être confronté à un problème temporaire ou simplement être désactivé.
Dans cette méthode, nous allons redémarrer le service Microsoft Defender et définir son type de démarrage sur automatique. De cette façon, le service se lancera automatiquement lorsque vous démarrerez dans le système, permettant au système d'installer ses mises à jour sans aucun problème.
Voici tout ce que vous devez faire :
- Presse Gagner + R ouvrir Courir.
- Tapez services.msc dans Exécuter et cliquez sur Entrer.
- Dans la fenêtre suivante, recherchez le Antivirus Microsoft Defender service et faites un clic droit dessus.
- Choisir Propriétés depuis le menu contextuel.
- Maintenant, cliquez sur le Arrêt bouton. Attendez quelques instants avant de frapper Commencer.
- Une fois le service redémarré, développez la liste déroulante pour le type de démarrage et choisissez Automatique.
- Cliquez sur Appliquer > D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
- Une fois cela fait, exécutez les scans SFC et DISM (voir la différence entre SFC, DISM et CHKDSK pour obtenir des instructions) pour exclure toute erreur de corruption dans le système qui pourrait empêcher Windows d'installer la dernière mise à jour de Defender.
Vous pouvez essayer de réinstaller la mise à jour ciblée une fois cette opération effectuée et vérifier si le problème est maintenant résolu.
4. Installer manuellement la mise à jour ciblée
Windows vous offre également la possibilité d'installer manuellement les mises à jour en attente si l'installation automatique ne fonctionne pas.
Nous avons un guide complet sur la façon d'installer manuellement les mises à jour de Microsoft Defender, et nous vous recommandons de suivre les étapes qui y sont mentionnées pour installer votre mise à jour ciblée.
Pour ceux qui ne peuvent pas installer la mise à jour en suivant les instructions, voici une autre méthode d'installation manuelle des mises à jour qui a fonctionné pour quelques autres utilisateurs :
- Dirigez-vous vers le Catalogue Microsoft Update et recherchez la mise à jour ciblée.
- Clique sur le Télécharger bouton et attendez que le processus soit terminé.
- Enregistrez les fichiers téléchargés dans un dossier temporaire, puis exécutez tous les fichiers exécutables.
- Une fois cela fait, rendez-vous à l'emplacement suivant dans l'Explorateur de fichiers pour trouver la version de la plate-forme de sécurité Windows. Notez la version de la plate-forme.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform - Ensuite, tapez cmd dans la recherche Windows et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Exécutez la commande suivante. Assurez-vous de remplacer le numéro de plate-forme par le numéro que vous avez noté précédemment.
CD C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\numéro de plate-forme - Maintenant, exécutez ce qui suit :
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\numéro de plate-forme>MpCmdRun -SignatureUpdate
Une fois la commande exécutée, vérifiez si la mise à jour est installée avec succès.
Mettre à jour Microsoft Defender avec succès
Des outils de sécurité tels que Microsoft Defender protègent votre système contre les menaces internes et externes. Le programme analyse vos fichiers système et détecte tout problème potentiel qui pourrait exposer votre système à tout type de risque. Cependant, pour fonctionner correctement, il doit être mis à jour régulièrement, tout comme les autres applications système.
Les méthodes répertoriées ci-dessus devraient vous avoir aidé à installer les dernières mises à jour de Microsoft Defender. Chaque fois que le problème réapparaît, nous vous recommandons de contacter l'équipe de support officielle de Microsoft afin qu'elle puisse rechercher la cause première du problème et suggérer une solution réalisable en conséquence.