Les travailleurs à distance ont du mal à se déconnecter des applications professionnelles, car ils ressentent le besoin de prouver leur présence en étant toujours en ligne et réactif, donnant lieu au présentéisme numérique - un ennemi familier avec lequel nous avons eu du mal à faire face dans le bureau physique, bien que dans un forme différente.
Adopter une approche de travail plus flexible était censé être une occasion en or de réévaluer nos processus de travail. Cependant, le présentéisme a réussi à passer entre les mailles du filet, car certains travailleurs à distance ressentent le besoin d'être virtuellement présents tout le temps. Cet article couvrira ce qu'est le présentéisme numérique et quelques solutions.
Qu'est-ce que le présentéisme numérique ?
Le présentéisme dans un bureau physique se produit lorsque les employés passent plus de temps au travail que nécessaire. Il est souvent motivé par la peur d'être perçu comme un relâchement ou comme ne travaillant pas assez dur. Cela peut amener les employés à travailler de longues heures, à sauter les pauses déjeuner ou à travailler en étant malades.
Cependant, ce terme peut également s'appliquer aux employés qui se présentent au travail mais ne sont pas productifs - ils sont physiquement présents mais mentalement contrôlés. C'est en partie parce qu'être visible au travail suffit souvent à signaler aux superviseurs qu'ils sont engagés, dévoués et productifs, même lorsque ce n'est pas le cas.
On pourrait penser que ce comportement disparaîtrait dans un environnement distant, mais il s'avère qu'il est devenu numérique. Le présentéisme numérique est la tendance des employés à être toujours disponibles et réactifs aux applications liées au travail en dehors des heures de travail. Les travailleurs à distance ont tendance à ressentir le besoin d'être virtuellement présents tout le temps pour montrer qu'ils travaillent, par exemple, répondre aux e-mails pendant le week-end ou répondre aux messages Slack pendant le dîner avec famille.
Cette connectivité constante et la nécessité d'être réactif à tout moment ont conduit à une culture de travail permanente. En conséquence, les murs qui séparaient notre travail et notre vie personnelle se sont effondrés, entraînant un épuisement professionnel et une baisse de productivité. Considérant à quel point ce comportement est préjudiciable, il est important de trouver des solutions pratiques pour y remédier.
Comment surmonter le présentéisme numérique en milieu de travail
Vous conviendrez probablement que ce comportement dépend fortement de votre relation avec vos outils liés au travail et de votre approche du travail à distance. Par conséquent, réévaluer la façon dont vous utilisez ces outils et repenser votre stratégie de travail à distance peut favoriser un équilibre travail-vie plus sain et vous aider à vous déconnecter du travail quand vous le devriez. Voici quelques conseils pour vous aider à y parvenir :
Il y a de fortes chances que vous utilisiez plus d'applications que jamais depuis que vous avez commencé à travailler à distance pour compenser le manque d'interaction et de collaboration en face à face. Chaque jour, vous devez jongler entre une application de vidéoconférence, une application de messagerie, un outil de gestion de projet et une application de liste de tâches, pour n'en nommer que quelques-uns. Tout cela entraîne inévitablement plus de notifications, un changement de contexte et moins de temps à faire votre travail pendant les heures de travail et, par conséquent, une difficulté à s'éteindre après le travail.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez opter pour une solution tout-en-un ou une suite d'espace de travail comme Samepage ou Qatalog qui fournit la plupart des fonctionnalités dont vous avez besoin en un seul endroit. Vous pouvez utiliser ces outils pour configurer un hub de travail personnalisé pour vous et votre équipe, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail pendant les heures de travail et éviter de basculer constamment entre différentes applications.
Alternativement, vous préférerez peut-être utiliser une application spécialisée pour une tâche spécifique. Après tout, la plupart de ces outils populaires ont un argument de vente unique. Par exemple, la simplicité de Trello et ses tableaux de style kanban en font un excellent outil de gestion de projet, tandis que des outils comme Figma sont devenus de facto des standards pour la collaboration en matière de conception. Dans ce cas, vous pouvez rationaliser les applications liées au travail en les intégrant à l'aide d'outils tels que Zapier ou IFTTT.
2. Adoptez le travail asynchrone
L'une des solutions les plus fondamentales au présentéisme numérique consiste à promouvoir intentionnellement la productivité plutôt que la visibilité. L'une des meilleures façons d'y parvenir dans un environnement éloigné est d'embrasser communication et collaboration asynchrones pour améliorer votre productivité.
Lorsque vous choisissez de travailler de manière asynchrone, vous permettez à chaque membre de votre équipe de travailler à son rythme sans avoir besoin d'être en ligne et réactif en temps réel. Vous pouvez en tirer plusieurs avantages, notamment :
- La liberté pour chacun de travailler pendant sa période la plus productive de la journée, au lieu de suivre un horaire rigide de 9 à 5.
- La possibilité de faire des pauses et de se ressourcer sans culpabiliser.
- Cette approche permet de surmonter la difficulté de coordonner les horaires des membres de l'équipe situés dans des fuseaux horaires différents.
- Plus important encore, il déplace l'accent de la visibilité numérique vers des résultats ou des résultats tangibles, ce qui conduit à un équilibre travail-vie plus sain et à une main-d'œuvre plus productive.
Après avoir changé votre approche vers le travail asynchrone, soutenir cette stratégie avec des outils explicitement conçus pour la communication asynchrone serait formidable. Heureusement, il y a plusieurs outils de communication asynchrone vous pouvez utiliser pour améliorer votre productivité et votre équilibre travail-vie personnelle.
Par exemple, alors que Zoom a sa place sur le lieu de travail à distance dans des cas spécifiques, comme les présentations en direct, vous ne voulez pas l'utiliser pour chaque conversation. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser outils de communication vidéo asynchrone comme Loom pour enregistrer des messages vidéo que votre équipe peut regarder à son rythme. C'est idéal pour partager des mises à jour, donner des commentaires ou expliquer des choses difficiles à transmettre par le texte.
4. Personnalisez votre disponibilité et vos notifications
Définir votre disponibilité comme "Actif" sur Slack pendant vos jours de congé ou après les heures de travail pour impressionner votre superviseur pourrait semble être une bonne idée jusqu'à ce que vous vous retrouviez avec un flux incessant de notifications et de messages de dernière minute demandes. À long terme, cela finira par affecter la qualité de votre travail et entraînera un épuisement professionnel.
Ainsi, au lieu de vous fier à vos notifications, prenez en main et personnalisez vos disponibilités et notifications en fonction de votre horaire de travail. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur votre travail pendant les heures de travail et vous débrancher pendant votre temps libre pour recharger.
5. Présenter des initiatives de bien-être
Lorsqu'il s'agit d'atteindre un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle, la culture et les politiques de votre lieu de travail jouent un rôle important. Si la culture de votre entreprise valorise les longues heures de travail et le présentéisme plutôt que l'engagement et le bien-être des employés, cela aura un impact négatif sur leur productivité et sur vos résultats. Par conséquent, l'introduction d'initiatives de bien-être sur votre lieu de travail est excellente pour les affaires.
Heureusement, il y a plusieurs idées de bien-être au travail que vous pouvez mettre en œuvre sans vous ruiner. Qu'il s'agisse d'encourager votre équipe à faire des pauses pendant la journée ou de mettre tout le monde au défi de faire 10 000 pas par jour, il existe de nombreuses façons de promouvoir le bien-être sur votre lieu de travail.
Choisissez la productivité plutôt que le présentéisme numérique
Alors que nous nous adaptons continuellement au travail à distance, il est important d'éviter de reproduire certaines des erreurs que nous avons commises en travaillant depuis le bureau. Être visible et réactif 24h/24 et 7j/7 n'est pas la meilleure approche pour se démarquer lorsqu'on travaille à distance. Envisagez plutôt d'adopter des stratégies et des outils qui favorisent la productivité plutôt que le présentéisme numérique.
