L'erreur redoutée 0xc00d36b4 de Windows vous a-t-elle déprimé? Réparez facilement et rapidement ce problème audio gênant grâce à notre guide.
Si vous êtes un utilisateur Windows qui aime écouter de la musique ou regarder des vidéos sur l'ordinateur, rencontrer une erreur audio peut être une véritable gêne. L'une de ces erreurs est l'erreur 0xc00d36b4, qui est souvent causée par un format de fichier incompatible ou des codecs manquants.
Dans ce guide, nous expliquerons les causes courantes de ce problème et vous fournirons des méthodes de dépannage efficaces pour vous aider à le résoudre.
Comprendre le problème derrière l'erreur audio 0xc00d36b4 sous Windows
L'erreur audio 0xc00d36b4 se produit lorsque Windows ne parvient pas à lire l'audio en raison d'un problème avec le codec audio. Cela se produit généralement sur l'application Groove Music ou Movies & TV, et peut être dû à un ou plusieurs des facteurs suivants :
- Codecs audio incompatibles - le codec requis pour lire le fichier ciblé peut être manquant ou incompatible avec votre système, empêchant l'application de fonctionner correctement.
- Fichiers multimédias corrompus - le fichier lui-même peut être confronté à une erreur de corruption ou peut ne pas avoir été téléchargé correctement, ce qui entraîne une erreur audio. Dans certains cas, le fichier peut tout simplement ne pas être pris en charge par le lecteur multimédia que vous essayez d'utiliser.
- Codecs tiers - Les codes Nero, s'ils sont installés dans le système, sont connus pour interférer avec le processus de Groove Music ou de Windows Media Player.
- Pilotes audio obsolètes ou corrompus - les pilotes essentiels requis pour lire des fichiers audio sous Windows peuvent être obsolètes ou infectés par une erreur, qui les empêche de se connecter correctement au matériel audio et provoque le erreur.
Ci-dessous, nous avons répertorié différentes méthodes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre le problème en un rien de temps, quelle qu'en soit la cause. Choisissez la solution la plus adaptée à votre situation.
1. Vérifiez le format de fichier du fichier que vous lisez
Différents lecteurs multimédias et codecs prennent en charge différents formats de fichiers, et si le fichier que vous essayez de lire est dans un format non pris en charge, le lecteur ne parviendra pas à le lire, ce qui entraînera le problème en question.
C'est pourquoi, la première chose que nous vous recommandons de faire est de vous assurer que le fichier que vous essayez de lire est dans un format pris en charge. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le fichier et en choisissant Propriétés. Dirigez-vous vers le Général et vérifiez l'extension de fichier ou le type de fichier.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser une application tierce pour le convertir dans un format compatible. Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre application prenant en charge le format de votre fichier audio.
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio
Un autre moyen simple de résoudre les problèmes liés à l'audio dans Windows consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio.
Cela fonctionne en vérifiant vos paramètres audio et votre matériel pour les problèmes potentiels. Si des problèmes sont identifiés, le dépanneur vous proposera des correctifs que vous pouvez appliquer à l'aide du Appliquer ce correctif bouton dans l'utilitaire.
Nous avons expliqué comment utiliser cet outil pratique dans notre guide sur réparer aucun son sous Windows, alors vérifiez-le pour plus de détails.
Dans certains cas, alors que le lecteur multimédia attend le chargement d'un codec manquant ou d'un fichier corrompu, il peut ne plus répondre, déclenchant le code d'erreur 0xc00d36b4. Si cela se produit, il est préférable de forcer la fermeture du lecteur multimédia et de le réactiver pour résoudre le problème.
Voici comment procéder :
- Appuyez simultanément sur les touches Win + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez control dans le champ de texte de Run et cliquez sur Enter.
- Aller vers Programmes > Programmes et fonctionnalités.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows lien hypertexte dans le volet de gauche.
- Maintenant, faites défiler vers le bas et développez le Fonctionnalités multimédias option.
- Décochez la case associée à Windows Media Player et cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
- Confirmez votre action dans l'invite de contrôle de compte d'utilisateur et redémarrez votre ordinateur.
- Au redémarrage, redémarrez le service en suivant les mêmes étapes mentionnées ci-dessus.
- Enfin, redémarrez à nouveau votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
4. Désinstaller les codecs Nero
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, si Nero Codecs est installé sur votre ordinateur, il est possible qu'il interfère avec les processus de Groove Music ou de Windows Media Player.
Si cela s'applique à vous, le moyen le plus simple de résoudre le problème consiste à désinstaller Nero Codecs. Voici comment procéder :
- appuie sur le Gagner + R touches ensemble pour ouvrir Exécuter.
- Tapez "appwiz.cpl" dans le champ de texte et appuyez sur Entrer.
- Maintenant, localisez le pack Nero Codecs et faites un clic droit dessus.
- Choisir Désinstaller et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
- Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
5. Désactiver la protection contre la copie
Dans certains cas, les utilisateurs ont remarqué que la fonction de protection contre la copie empêchait la lecture de certains fichiers. Cette fonctionnalité est généralement utilisée pour empêcher la copie et la distribution non autorisées de contenu protégé par des droits d'auteur, mais peut également provoquer des conflits avec le matériel et les logiciels concernés.
En le désactivant, vous pouvez contourner toutes les restrictions que cette fonctionnalité peut avoir mises en œuvre et qui sont à l'origine du problème.
Voici comment procéder :
- Ouvrez le lecteur Windows Media et cliquez sur le Organiser bouton en haut à gauche.
- Choisir Choix depuis le menu contextuel.
- Dirigez-vous vers le Extraire de la musique onglet et décochez la case associée à Musique protégée contre la copie.
- Cliquez sur Appliquer > D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
6. Mettre à jour les pilotes audio
Il peut y avoir un problème avec les pilotes audio installés sur le système, ce qui les empêche de communiquer avec le matériel concerné et entraîne le problème.
Cela se produit généralement lorsque les pilotes sont corrompus ou obsolètes. Heureusement, ces deux problèmes peuvent être résolus en mise à jour des pilotes audio sous Windows. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à utiliser l'utilitaire Gestionnaire de périphériques fourni par défaut avec Windows.
Enfin, vous pouvez essayer de réinstaller Windows Media Player, ce qui éliminera tous les problèmes au sein du lecteur multimédia lui-même qui pourraient contribuer au problème.
Alternativement, vous pouvez également envisager de passer à un lecteur multimédia tiers qui offre une fonctionnalité similaire jusqu'à ce que Microsoft publie un correctif officiel pour ce problème. Nous avons discuté de certains des meilleurs lecteurs multimédias gratuits pour Windows dans notre guide précédent auquel vous pouvez vous diriger pour prendre une décision éclairée.
Problèmes audio dans Windows, résolus
En mettant en œuvre les méthodes de dépannage que nous avons couvertes dans ce guide, vous devriez être en mesure de résoudre une fois pour toutes l'erreur audio 0xc00d36b4 sur votre système Windows. Nous vous recommandons fortement de maintenir votre système et vos logiciels à jour et de vous assurer que les codecs nécessaires sont installés pour éviter de rencontrer de tels problèmes à l'avenir.
Cependant, si le problème persiste, vous pouvez toujours contacter l'équipe de support officielle de Microsoft pour obtenir de l'aide. Ils seront en mesure d'étudier le problème et de vous fournir une solution pertinente.