Le scanner d'empreintes digitales est l'un des moyens les plus sûrs de protéger votre smartphone Android contre tout accès non autorisé. Bien que la fonctionnalité vous offre un moyen rapide et facile de déverrouiller votre téléphone, il se peut qu'il ne réponde pas toujours comme vous vous y attendiez parfois.
Heureusement, il existe des moyens d'améliorer ses performances. Voici 10 solutions que vous pouvez essayer lorsque votre lecteur d'empreintes digitales intégré ne fonctionne pas.
1. Retirer la saleté accumulée du scanner
La saleté et la crasse peuvent s'accumuler sur votre écran au fil du temps, empêchant le scanner en dessous de pouvoir lire correctement votre empreinte digitale. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à nettoyer l'écran de votre téléphone.
Utilisez un chiffon en microfibre ou une solution de nettoyage à base d'alcool pour essuyer les empreintes digitales ou autres saletés qui pourraient s'être accumulées sur la surface du scanner.
2. Redémarrez votre téléphone
Redémarrer votre appareil est toujours une bonne idée chaque fois que vous rencontrez des problèmes avec l'une de ses fonctions principales, y compris le capteur d'empreintes digitales à l'écran. Si vous ne l'avez pas déjà fait récemment, essayez de redémarrer votre téléphone maintenant.
3. Déplacer vers un environnement plus chaud ou plus frais
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre lecteur d'empreintes digitales à l'écran cesse de fonctionner est due aux fluctuations de température.
Si votre téléphone est resté dans un endroit chaud pendant un certain temps et que vous le déplacez soudainement dans un environnement plus frais, le capteur peut ne pas fonctionner correctement. Il en va de même lorsque vous mettez votre téléphone à l'extérieur en hiver, il peut faire trop froid pour que le capteur lise correctement votre empreinte digitale.
Pour résoudre ce problème, essayez de déplacer votre téléphone dans un environnement plus chaud ou plus frais, où il ne fait ni trop chaud ni trop froid. Cela peut aider à résoudre le problème avec le capteur et peut être suffisant pour que les choses fonctionnent à nouveau correctement.
4. Retirez votre protecteur d'écran
Les protecteurs d'écran sont conçus pour protéger votre écran des rayures et des éraflures, mais ils peuvent également causer des problèmes avec certains lecteurs d'empreintes digitales intégrés.
Dans un tel cas, retirer le protecteur d'écran à partir de l'écran de votre téléphone peut aider à résoudre ce problème. Vous pouvez essayer de le remplacer par un type différent, mais cette fois, vous devriez considérez quelques facteurs avant d'acheter un protecteur d'écran. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de vous en passer complètement.
5. Améliorer la sensibilité tactile du scanner
Les scanners d'empreintes digitales intégrés peuvent être basés sur différents types de technologie. Les téléphones Pixel, par exemple, utilisent des capteurs optiques tandis que les appareils Samsung sont équipés de capteurs à ultrasons. Ces derniers sont généralement plus précis et vous devriez être moins susceptible d'avoir des problèmes avec ceux-ci.
Mais les capteurs intégrés à l'écran sont rarement aussi bons que les capteurs physiques capacitifs et peuvent parfois tomber en panne, surtout si vos doigts sont mouillés, sales ou froids.
Pour résoudre ce problème, vous devrez augmenter la sensibilité tactile du lecteur d'empreintes digitales. Voici comment:
- Lancez l'application Paramètres sur votre téléphone Android.
- Sélectionner Afficher, et appuyez sur le Mode protecteur d'écran ou Sensibilité tactile possibilité de l'activer. Le nom peut différer selon le téléphone que vous utilisez.
6. Recalibrez votre empreinte digitale
Il peut y avoir des cas où vous avez mal enregistré votre empreinte digitale, empêchant ainsi le bon fonctionnement du scanner d'empreintes digitales à l'écran. Parfois, certains doigts que vous avez enregistrés ne semblent tout simplement pas très bien fonctionner. Cependant, vous pouvez facilement résoudre ce problème en effaçant les données biométriques de votre téléphone et en recalibrant à nouveau vos empreintes digitales.
Les menus et les options peuvent sembler différents sur différents téléphones, mais les grandes étapes sont les mêmes sur tous.
- Lancez l'application Paramètres sur votre téléphone et dirigez-vous vers Sécurité section. Ou tapez Empreinte digitale dans la barre de recherche dans les paramètres.
- Ouvrez l'option d'empreintes digitales, où vous serez invité à confirmer votre code PIN ou votre modèle.
- Une liste de la liste des empreintes digitales enregistrées sur le téléphone s'affichera alors (vous pouvez la trouver sous le Déverrouillage par empreinte digitale bouton); appuyez sur chacun et sélectionnez Retirer.
- Revenez au menu Empreintes digitales si nécessaire. Tapez sur le Ajouter une empreinte digitale possibilité de réenregistrer vos impressions.
Vous pouvez également essayer d'utiliser deux ou plusieurs des emplacements disponibles pour enregistrer plusieurs fois la même empreinte digitale. Cela peut augmenter la quantité de détails que le capteur lit à partir de votre doigt.
7. Vérifier les mises à jour logicielles
À quand remonte la dernière fois que vous avez vérifié les mises à jour logicielles? Si vous n'avez pas mis à jour votre téléphone depuis un certain temps, il se peut qu'un bogue dans le dernier logiciel empêche votre lecteur d'empreintes digitales de fonctionner correctement.
- Lancez l'application Paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur le Mise à jour logicielle option.
- Votre téléphone vérifiera et téléchargera automatiquement toutes les mises à jour. Tapez sur le Installer bouton, si une mise à jour est disponible.
8. Réinitialisation d'usine de votre téléphone
Si vous rencontrez des problèmes avec le lecteur d'empreintes digitales de votre téléphone et que vous avez essayé tout le reste de cette liste, il y a de fortes chances qu'il y ait un problème avec votre téléphone lui-même.
En d'autres termes, il est peut-être temps de réinitialiser votre téléphone en usine Ainsi, tout revient à son état d'origine avant que vous n'installiez des applications ou que vous ayez modifié des paramètres.
- Lancez l'application Paramètres, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur Système ou Direction générale.
- Ensuite, sélectionnez Réinitialiser et appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
9. Utiliser une méthode de déverrouillage alternative
La majorité des personnes possédant des téléphones équipés d'un lecteur d'empreintes digitales à l'écran l'utilisent comme fonction de sécurité leur permettant de déverrouiller leurs appareils. Vous pouvez également l'utiliser pour déverrouiller des applications qui nécessitent des connexions sécurisées, comme les applications bancaires mobiles.
Si le scanner d'empreintes digitales à l'écran ne fonctionne pas après avoir appliqué les solutions répertoriées ci-dessus, vous pouvez déverrouiller votre téléphone en utilisant une autre méthode sécurisée. Vous devrez configurer des applications individuelles pour utiliser un code PIN ou un mot de passe à la place.
Cela garantira que vos informations confidentielles sont sécurisées pendant que vous essayez de résoudre le problème avec votre lecteur d'empreintes digitales.
10. Faites réparer ou remplacer votre téléphone
Si votre capteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas correctement, cela vaut la peine de faire remplacer votre téléphone pendant qu'il est sous garantie.
Si vous l'avez depuis plus longtemps, vous devrez peut-être le faire réparer. Vous pouvez effectuer une évaluation rapide de l'appareil avant de l'envoyer à un technicien. De cette façon, vous pourrez vérifier les fissures sur sa surface lorsque l'écran est allumé. Vous l'avez peut-être fait tomber accidentellement. Un écran fissuré ou cassé empêche le bon fonctionnement du lecteur d'empreintes digitales intégré.
Vous devrez rechercher les services d'un technicien agréé, de préférence un technicien agréé par le fabricant de votre téléphone. Ils seront en mesure d'identifier le problème et de réparer votre appareil afin que vous puissiez recommencer à utiliser ses fonctions de sécurité par empreinte digitale en toute sécurité.
Et enfin, si votre téléphone est assuré, vous pouvez contacter votre fournisseur de services concernant le problème et le faire réparer.
Restaurer la fonctionnalité de votre lecteur d'empreintes digitales à l'écran
J'espère que vous serez en mesure de résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre lecteur d'empreintes digitales intégré. L'idée générale est de parcourir chacun de ces conseils de dépannage jusqu'à ce que vous parveniez à résoudre le problème. Dans de nombreux cas, ce problème ne devrait pas être majeur et vous pourrez le résoudre rapidement.
