Les rapports financiers sont disponibles pour le deuxième trimestre de l'exercice 2022 de Sony, et les chiffres ont révélé des résultats intéressants pour la superpuissance du jeu. Ces rapports ont confirmé que le service d'abonnement PS Plus de Sony avait perdu près de deux millions d'abonnés au cours des trois derniers mois seulement.
Cela représente une perte importante pour l'entreprise. Mais pourquoi PS Plus a-t-il perdu tant d'abonnés et comment Sony compte-t-il se remettre de cette tendance inquiétante ?
Le nombre d'abonnés PlayStation Plus a chuté
La baisse du nombre d'abonnés pour PS Plus a été révélée lors d'une présentation concernant Résultats financiers consolidés de Sony pour le deuxième trimestre de l'exercice 2022. Cette nouvelle a été annoncée le 1er novembre par le directeur financier de Sony, Hiroki Totoki.
Totoki a confirmé que le nombre d'abonnés PS Plus est passé de 47,3 millions fin juin à 45,4 millions fin septembre 2022. Cela représente une baisse d'environ 4 %.
On ne sait pas exactement pourquoi tant de joueurs ont négligé de renouveler leurs abonnements pour PS Plus pendant cette fois, mais un éclairage a été apporté sur d'éventuels facteurs contributifs lors de la présentation de novembre 1er.
Pourquoi PlayStation Plus a-t-il perdu autant d'abonnés ?
La baisse du nombre d'abonnés fait suite à la refonte massive de PS Plus par Sony. La refonte de PS Plus a introduit plusieurs nouveaux niveaux pour le service, dont chacun augmente à la fois le prix et les avantages.
Le déploiement de la nouvelle PlayStation Plus a manqué de publicité appropriée, notamment en ce qui concerne le différences entre les niveaux PlayStation Plus Essential, Extra et Premium. Cela a laissé les joueurs confus à propos de qu'est-ce que le nouveau PS Plus et quels sont les avantages de l'abonnement.
Sony comprend également que le nombre d'abonnés a augmenté de façon astronomique pendant la pandémie lorsque les joueurs avaient un besoin urgent de divertissement alors qu'ils étaient coincés à l'intérieur pendant le verrouillage.
Alors que le monde se remet des événements de la pandémie mondiale et que la vie revient à un sentiment de normalité, les gens passent plus de temps au travail et moins de temps à jouer à des jeux vidéo. Les achats ponctuels semblent l'emporter sur le besoin d'un service d'abonnement qui fournit une rotation constante des jeux dans le climat actuel.
Totoki a cité à la page deux des résultats financiers consolidés de Sony pour le deuxième trimestre de l'exercice 2022 que la baisse du nombre d'abonnés a probablement été touchés par « la flambée des prix de l'énergie et l'expansion des pressions inflationnistes, ainsi que les hausses rapides des taux d'intérêt dans divers des pays."
Sony suppose à la page huit du rapport que cela a conduit les joueurs à "jouer à un plus petit nombre de titres par désir de dépenser moins d'argent" alors que les économies se débattent à la suite de la pandémie.
Totoki a également souligné à la page huit du rapport de Sony que la baisse du nombre d'abonnés PS Plus a été aggravée par une "diminution plus importante que prévu de l'engagement des utilisateurs parmi les utilisateurs de PS4". Il a également poursuivi en précisant que "d'autre part, le ratio d'abonnés PS Plus parmi les utilisateurs de PS5 reste à un niveau nettement supérieur".
Le plan de Sony pour se remettre de la perte d'abonnés PlayStation Plus
Alors que les trois derniers mois ont vu une diminution significative du nombre d'abonnés PS Plus pour Sony, il a également vu une augmentation des ventes de matériel de la PS5.
Étant donné que le ratio d'abonnés PS Plus reste élevé parmi les utilisateurs de PS5, Sony prévoit d'accélérer l'adoption du matériel PlayStation 5. C'est dans l'espoir que le fait d'avoir plus de consoles entre les mains des groupes démographiques les plus intéressés par l'achat d'abonnements PS Plus augmentera le nombre d'abonnés dans son ensemble.
Les tendances observées par Sony à la page huit de ses résultats financiers consolidés du deuxième trimestre de l'exercice 2022 indiquent que « les ventes d'anciens titres de bibliothèque ont fortement diminué, tandis que les ventes de nouveaux titres majeurs les titres sont restés forts. Se concentrer sur la mise entre les mains des joueurs de matériel plus récent offrira plus d'opportunités d'engager le marché actif et d'augmenter les abonnements à PS Plus.
Après avoir noté qu'il "n'a pas fait de promotions agressives au cours du deuxième trimestre", Sony s'engage à placer plus de ressources dans la publicité et la promotion de PS Plus, ainsi que l'amélioration du service lui-même.
En restant en communication avec les joueurs sur ce qu'ils vont recevoir du service sur une base mensuelle, ainsi tout en adoucissant l'accord en améliorant les niveaux les plus chers du service, Sony s'attend à se remettre de sa baisse de les abonnés.
L'avenir de PlayStation Plus semble plein d'espoir
La baisse massive des abonnés au service PS Plus de Sony indique un changement dans le marché mondial alors que la population se remet lentement de la pandémie. Mais en améliorant la qualité du service et de la publicité, ainsi qu'en poussant les ventes de la console PS5, Sony devrait faire un plein redressement.
