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De nombreux utilisateurs utilisent Microsoft Teams, une application de messagerie gratuite avec Windows 11. Cependant, certains utilisateurs ne peuvent pas utiliser cette application en raison de l'erreur Microsoft Teams 80080300. L'erreur 80080300 affiche un message qui dit, "nous sommes désolés, nous avons rencontré un problème."

Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à MS Teams lorsque l'application génère cette erreur. Ces utilisateurs peuvent toujours se connecter via des navigateurs, mais l'application Windows affiche un code d'erreur 80080300. Voici comment vous pouvez corriger l'erreur Microsoft Teams 80080300 dans Windows 11.

1. Déconnectez votre compte Microsoft Work ou School

Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire Microsoft, nous vous recommandons de vous en déconnecter sur votre PC. Cela éliminera une cause potentielle d'erreur 0080300. Vous pouvez vous déconnecter d'un compte professionnel ou scolaire Microsoft auquel vous êtes connecté via des paramètres comme celui-ci :

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  1. Presse Gagner + X pour afficher le menu Power User, puis sélectionnez Paramètres raccourci.
  2. Sélectionnez ensuite le Comptes onglet sur le côté gauche des paramètres.
  3. Cliquez sur Accéder au travail ou à l'école pour afficher les options de ces comptes.
  4. Ensuite, cliquez sur votre compte professionnel ou scolaire répertorié pour accéder à un Déconnecter ce compte option.
  5. appuie sur le Déconnecter bouton.
  6. Cliquez sur Oui pour confirmer que vous êtes sûr.
  7. Essayez d'utiliser l'application Microsoft Teams avec ce compte déconnecté.

2. Exécuter des équipes en mode de compatibilité

Les utilisateurs de Teams ont eu du plaisir à corriger l'erreur 80080300 en choisissant d'exécuter cette application en mode de compatibilité. C'est une solution potentielle surprenante étant donné que Teams est fourni avec Windows 11, mais les utilisateurs ont confirmé que cela fonctionne. Alors, essayez d'exécuter Microsoft Teams en mode de compatibilité comme suit :

  1. Ouvrez le navigateur de lecteur Explorer en appuyant sur la touche les fenêtres clé + E.
  2. Affichez ce répertoire: 
    C:\Utilisateurs\<utilisateurdossier>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Faites un clic droit sur le msteams.exe fichier et sélectionnez Propriétés.
  4. Sélectionner Compatibilité dans la fenêtre Propriétés de msteams.exe.
  5. Cliquez sur Exécutez ce programme en mode de compatibilitépour pour activer le menu déroulant.
  6. Sélectionnez le Windows 8 option dans le menu déroulant.
  7. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer le nouveau paramètre de compatibilité.

Notez que le dossier WindowsApps qui inclut l'application MS Teams préinstallée dans Windows 11 est protégé. Vous devrez donc déverrouiller le dossier WindowsApps pour accéder à msteams.exe comme indiqué ci-dessus. Notre guide pour prendre possession des dossiers dans Windows 10 & 11 vous indique comment les utilisateurs peuvent déverrouiller ce répertoire dans Windows 11.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité pour Microsoft Teams

Cette résolution d'erreur potentielle 80080300 est similaire au correctif précédent, et c'est un autre qui a fonctionné pour certains utilisateurs. L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité pour MS Teams peut résoudre les problèmes de compatibilité des applications. Voici comment exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes dans Windows 11.

  1. Ouvrez le Compatibilité dans la fenêtre Propriétés de msteams.exe comme indiqué dans les étapes 1 à 4 de la deuxième résolution de ce guide.
  2. appuie sur le Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité bouton sur cet onglet.
  3. Clique le Essayez les paramètres recommandés option dans le dépanneur.
  4. Sélectionnez le Testez le programme option. Ensuite, essayez de vous connecter à votre compte dans l'application Teams à partir de là.
  5. Cliquez sur Suivant pour afficher d'autres options.
  6. Sélectionnez ensuite Oui, enregistrez ces paramètres, ou Non, réessayez en fonction du résultat du test. Sélection Non affichera d'autres options de dépannage si nécessaire.

4. Effacer le cache pour Microsoft Teams

Microsoft Teams, comme d'autres applications, dispose d'un dossier de cache pour stocker les données. Cependant, un cache MS Teams corrompu peut provoquer l'erreur 80080300. Vous pouvez vider ce cache en réinitialisant l'application en procédant comme suit :

  1. Ouvrez Paramètres pour sélectionner son applications languette.
  2. Clique le Applications et fonctionnalités option de navigation pour accéder à cet outil de désinstallation.
  3. Ensuite, cliquez sur le bouton de menu sur le côté droit de l'application Microsoft Teams répertoriée.
  4. Sélectionner Avancéoptions Pour arriver au Réinitialiser bouton pour MS Teams.
  5. Cliquez sur Réinitialiser, et sélectionnez Réinitialiser à nouveau pour effacer les données mises en cache de l'application.
  6. Il y a aussi un supplément Réparation option disponible, qui n'efface pas les données. Vous pouvez également essayer de sélectionner cette option si la réinitialisation ne vous aide pas.

Une autre méthode consiste à supprimer le dossier de cache Teams dans l'explorateur de fichiers. Vous pouvez ouvrir ce dossier au chemin suivant :

%appdata%\Microsoft\Teams

appuie sur le les fenêtres + R combinaison de touches, entrez le chemin ci-dessus dans la boîte de dialogue Exécuter, puis cliquez sur D'ACCORD pour afficher le dossier Teams. Pressage Ctrl+ UN sera sélectionner tous les fichiers dans le dossier Teams. Cliquez ensuite sur le Supprimer (poubelle) dans la barre de commandes.

5. Effacer les informations d'identification génériques pour les équipes

L'erreur Microsoft Teams 80080300 peut également se produire en raison d'informations d'identification enregistrées corrompues pour cette application. Ainsi, la suppression de ces informations d'identification pourrait être la solution d'erreur 80080300 que vous recherchez. Voici comment vous pouvez effacer les informations d'identification enregistrées pour MS Teams :

  1. appuie sur le les fenêtres et S touches du clavier simultanément pour accéder aux Tapez ici pour rechercher boîte.
  2. Entrez ensuite Gestionnaire d'informations d'identification dans la zone de recherche générale de Windows 11.
  3. Sélectionnez le gestionnaire d'informations d'identification pour ouvrir cette applet du panneau de configuration.
  4. Cliquez sur Informations d'identification Windows pour les visualiser.
  5. Ensuite, supprimez toutes les informations d'identification du compte MS Teams et Microsoft Office qui y sont enregistrées. Vous pouvez effacer un identifiant en cliquant sur sa flèche vers le bas et en sélectionnant Retirer.
  6. Fermez l'applet Credential Manager et cliquez sur le Redémarrage Options du menu Démarrer.
  7. Lancez Microsoft Teams après le redémarrage pour voir si l'erreur 80080300 est résolue.

6. Réinstaller l'application Teams

Certains utilisateurs peuvent avoir besoin de nouvelles applications Microsoft Teams pour résoudre l'erreur 80080300. La réinstallation de MS Teams vous donnera cela. Voici comment vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application Microsoft Teams :

  1. Tout d'abord, ouvrez l'application et l'outil de recherche de fichiers.
  2. Taper Équipes Microsoft dans l'utilitaire de recherche.
  3. Sélectionnez le Désinstaller option pour Microsoft Teams dans l'outil de recherche.
  4. Cliquez sur Désinstaller à nouveau pour confirmer la suppression de l'application.
  5. Ouvrez un navigateur et affichez la page de téléchargement de Microsoft Teams sur MS Store.
  6. Sélectionner Accéder à l'application Store sur la page Microsoft Teams.
  7. Cliquez sur Ouvrir la boutique Microsoft pour faire apparaître cette application.
  8. Sélectionnez ensuite MS Teams Installer option.

Reprenez la discussion sur Microsoft Teams

Les solutions potentielles de ce guide sont parmi les moyens les plus largement confirmés pour corriger l'erreur Microsoft Teams 8008030 dans Windows 11. Les mêmes résolutions s'appliquent également aux utilisateurs qui doivent résoudre ce problème dans Windows 10. Ainsi, l'un de ces correctifs entraînera probablement l'erreur 8008030 triée pour l'application Teams sur votre PC. Avec MS Teams corrigé, vous pouvez recommencer à discuter sur cette application de messagerie.