Le paiement de factures en ligne est un moyen pratique de respecter vos obligations envers les fournisseurs de services sans avoir à faire des chèques ou à utiliser les frais de port. Cependant, cette option comporte certains risques pour la sécurité des paiements. Voici comment les minimiser et rester aussi sécurisé que possible lors du paiement en ligne.
Quelles options de paiement de facture votre banque ou votre fournisseur de carte propose-t-il ?
De nombreuses banques et fournisseurs de cartes de crédit proposent gratuitement des services de paiement de factures en ligne. Nerdwallet et d'autres sociétés qui offrent de telles options vous permettent d'accéder à un système de paiement sécurisé et de profiter de la commodité de la mise en place de transactions récurrentes.
Certains fournisseurs offrent des garanties spécifiques en cas de problème de leur côté. Par exemple,
Wells Fargo paie les frais de retard et les frais financiers au nom des clients si les paiements ne sont pas effectués aux dates spécifiées.Au fur et à mesure que vous en apprendrez plus sur les offres de votre banque ou de l'émetteur de votre carte, recherchez des détails sur ce que le fournisseur fait pour assurer la sécurité. Ces mesures incluent souvent le cryptage des informations et la promesse de ne pas les vendre à des tiers, ce qui est indispensable pour votre confidentialité et votre sécurité.
Les banques et les fournisseurs de cartes doivent protéger leur réputation et favoriser la confiance des clients. Prendre des précautions liées à la sécurité et suivre les meilleures pratiques aide ces choses à se produire.
Comprendre le fonctionnement de 3D Secure
3D Secure (3DS) est l'un des protocoles de sécurité les plus utilisés pour empêcher les transactions en ligne frauduleuses. Cela fonctionne de la même manière que les options d'authentification à deux facteurs disponibles sur la plupart des sites de médias sociaux.
Après avoir entré vos informations de paiement, une pop-up apparaît et vous redirige vers une deuxième page. Une fois sur place, vous fournissez des informations supplémentaires confirmant que vous êtes le titulaire de la carte. Ces étapes rendent les méthodes de paiement électronique plus sûres. Cependant, ils ne sont pas infaillibles.
Les cybercriminels tentent de contourner ces mesures en créant des versions similaires du contenu 3DS que les payeurs de factures en ligne voient ou en passant des appels frauduleux sur leurs téléphones.
Lorsque vous magasinez sur un site Web avec la technologie 3DS en arrière-plan, faites attention à chaque écran et étape. Remarquez comment vous interagissez avec eux. Se familiariser avec le processus permet de repérer plus facilement les événements inhabituels et les escroqueries potentielles.
Utilisez votre carte de crédit lorsque cela est possible
L'utilisation de votre carte de crédit est l'une des méthodes les plus sûres pour payer vos factures en ligne, tant que vous utilisez des sites réputés et dignes de confiance. Ces entreprises font d'importants investissements technologiques pour détecter et prévenir la fraude. En 2018, Partenaires technologiques a permis d'identifier les transactions frauduleuses en seulement 20 secondes alors qu'il fallait auparavant plusieurs heures.
Une autre mesure de sécurité associée aux paiements par carte concerne vos relevés mensuels. Ces enregistrements en cours permettent de vérifier facilement que les montants corrects sortent de votre compte aux moments demandés. De plus, ils vous donnent des points de référence accessibles lors de la contestation d'une transaction. Vous pouvez rapidement récupérer des détails tels que les montants des factures, les dates des transactions et les entreprises payées.
Plus de fournisseurs de cartes de crédit proposer des cartes virtuelles. Elles sont plus sûres que les cartes physiques en raison des restrictions d'utilisation associées - elles ne fonctionnent souvent que pendant une journée ou même une seule transaction. Il est facile de voir comment cela renforce la sécurité même si un pirate orchestre un vol massif de données dans une société de cartes.
Cependant, utiliser un numéro de carte virtuelle différent pour chaque paiement mensuel devient un véritable casse-tête. C'est pourquoi votre meilleur pari est de donner la priorité à leur utilisation pour les factures uniques.
Vérifier avant d'autoriser un paiement
L'un des risques de sécurité des paiements en cours comprend les escrocs qui envoient des messages frauduleux concernant des factures en souffrance ou des paiements à venir.
Un exemple qui fait le tour de plusieurs pays implique que les destinataires reçoivent des e-mails les remerciant d'avoir renouvelé un abonnement à un service d'assistance technique qu'ils n'ont pas acheté; par exemple, pour NortonLifeLock. Les messages incluent même de faux numéros de facture ou des pièces jointes qui semblent convaincantes. Cependant, ils incluent également des numéros de téléphone et incitent les gens à les utiliser pour annuler le service. Vous devez simplement ignorer et supprimer les messages.
Les escrocs espèrent que les destinataires confus ou paniqués appelleront le numéro, puis fourniront des détails personnels alors qu'ils essaient d'éviter d'être facturés pour un service qu'ils n'ont jamais acheté. Bien sûr, des cas légitimes se produisent lorsque les gens oublient les frais courants, surtout si la facturation n'a lieu qu'une fois par an.
Si vous recevez un e-mail vous demandant d'effectuer un paiement inattendu, vérifiez d'abord auprès de l'entreprise par d'autres moyens. Répondre directement à l'e-mail pour obtenir des éclaircissements pourrait signifier que vous ne vous engagez qu'avec un escroc qui se fait passer pour un représentant de l'entreprise. Il existe de nombreux façons de repérer les e-mails frauduleux quoi qu'il en soit, alors restez pointu.
N'oubliez pas que les escrocs essaient souvent d'inciter les gens à agir le plus tôt possible. Ils utilisent fréquemment un langage ou des phrases menaçants, comme mentionner des agences de recouvrement ou des comptes en souffrance. Si vous rencontrez de telles tentatives, restez aussi calme que possible et contactez directement l'entreprise en question pour obtenir plus de détails.
Payez vos factures à domicile pour réduire les risques de sécurité
Beaucoup de gens pensent que l'un des avantages du paiement de factures en ligne est qu'il leur permet de l'utiliser lorsqu'ils sont loin de chez eux. C'est techniquement vrai. Cependant, voyager vous expose à de nombreux risques qui pourraient également compromettre la cybersécurité
Vous pouvez vous connecter sans le savoir à un réseau Wi-Fi public non sécurisé ou même à un réseau mis en place par des cybercriminels pour imiter un véritable point de connexion. Il est également facile pour les gens de regarder par-dessus votre épaule lorsque vous saisissez un numéro de carte de crédit ou de débit dans un système de paiement sécurisé.
Ce sont quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles votre option la plus sûre est de gérer tous les paiements de factures à domicile avant de partir en voyage.
Vérifiez si les fournisseurs de services proposent des options de paiement automatique si vous voyagez fréquemment. De nombreuses organisations le font, telles que les sociétés de cartes de crédit et les entreprises de services publics. Dans ces cas, vous autorisez l'entreprise à déduire le paiement de votre compte bancaire ou à débiter une carte de crédit enregistrée un certain jour.
Vous pouvez également utiliser un VPN pour chiffrer vos données en transit, bien que vous deviez toujours être conscient de toute personne qui surfe sur l'épaule.
La prévoyance réduit les risques de sécurité des paiements
Vous ne pouvez pas éliminer tous les risques associés au paiement de factures en ligne. Cependant, il est important de reconnaître les commodités tout en étant proactif pour minimiser les menaces. Vous aurez alors les meilleures chances de vous assurer que les paiements de factures en ligne restent pratiques et avantageux tout en restant à faible risque.
