Vous ne pouvez pas obtenir d'applications depuis le Microsoft Store? Voici comment corriger son erreur 0x80131500.
Microsoft Store est un moyen efficace d'accéder aux applications les plus récentes et les plus populaires pour votre machine Windows. En dehors de cela, vous pouvez également mettre à jour toutes les applications système en même temps à l'aide de cette application intégrée. Mais certains utilisateurs entrent dans une situation difficile lorsqu'ils voient le code d'erreur 0x80131500 après avoir ouvert l'application Microsoft Store.
Ils ne peuvent pas accéder au magasin et voir le "Cette page n'a pas pu être chargée. Veuillez réessayer plus tard.” accompagné du code d'erreur indiqué ci-dessous. Si vous rencontrez le même problème, ne vous inquiétez pas. Nous énumérerons les raisons possibles de ce code d'erreur Microsoft ainsi que les correctifs potentiels.
Quelles sont les causes derrière le code d'erreur 0x80131500 ?
Voici quelques raisons possibles pour lesquelles l'application Microsoft Store ne peut pas charger la page.
- Votre ordinateur ne dispose pas d'une connexion Internet fonctionnelle.
- Fichiers Microsoft Store corrompus ou manquants.
- Vous utilisez une version obsolète du Microsoft Store.
- L'heure et la date du système ne sont pas synchronisées.
Maintenant, vous connaissez les raisons possibles du code d'erreur. Passons aux solutions pour restaurer l'application Microsoft Store dans son état de fonctionnement normal.
1. Résilier et rouvrir l'application Microsoft Store
Les applications peuvent planter à tout moment. Ils peuvent ne pas fonctionner correctement à moins que vous ne fermiez l'application et ne la relanciez. Voici comment résilier et rouvrir l'application Microsoft Store.
- Presse Gagner + je pour lancer l'application Paramètres sur votre système.
- Aller vers Applications > Applications installées.
- Localisez l'application Microsoft Store dans la liste et cliquez sur le trois points. Sélectionnez le Options avancées option.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Mettre fin bouton.
- appuie sur le Gagner + R, qui est l'un des nombreux façons de lancer la boîte de commande Exécuter. Tapez ensuite ms-windows-store : dans la zone de texte et appuyez sur Entrer.
- L'application Microsoft Store sera lancée. Vérifiez s'il affiche le code d'erreur maintenant.
2. Redémarrez votre système
Si la fermeture de l'application Microsoft Store n'a rien donné, vous devez redémarrer votre système. Le redémarrage est la plus ancienne astuce du livre qui efface la mémoire et redémarre tous les services et programmes essentiels. Appuyez sur la touche Win et cliquez sur l'icône d'alimentation. Sélectionnez ensuite l'option Redémarrer.
Attendez que le système redémarre, puis connectez-le à une connexion Internet fonctionnelle. Ensuite, lancez Microsoft Store. Si l'erreur réapparaît, passez à la méthode suivante.
3. Changer la région de l'appareil
Des paramètres de région de périphérique incorrects peuvent empêcher l'application Microsoft Store de charger du contenu. La maintenance du serveur peut être une autre raison pour laquelle l'application ne récupère pas les détails du serveur. Voici comment changer la région sous Windows.
- Presse Gagner + je, l'un des plus rapides façons de lancer l'application Paramètres.
- Aller vers Heure et langue > Langue et région.
- Faites défiler vers le bas et localisez le région section.
- Clique sur le Pays ou région option et choisissez votre région dans la liste déroulante.
- Fermez maintenant l'application Paramètres et relancez Microsoft Store. Vérifiez si l'erreur persiste.
4. Synchroniser la date et l'heure du système
Une date et une heure système incorrectes peuvent également déclencher l'erreur. Pour synchroniser l'heure et la date sur votre système, répétez les étapes suivantes :
- Presse Gagner + je pour lancer l'application des paramètres. Accédez au menu de gauche et cliquez sur le Temps et langue option.
- Sélectionnez le Date et l'heure option. Accédez à la zone supérieure et vérifiez si le paramètre de fuseau horaire correspond à votre région.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Synchroniser maintenant bouton. Il synchronisera l'heure et la date avec les serveurs Microsoft.
- Quittez l'application des paramètres et lancez Microsoft Store.
5. Réparer ou réinitialiser l'application Microsoft Store
La réparation de l'application peut réparer les fichiers manquants ou corrompus qui empêchent l'application de fonctionner correctement. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également réinitialiser l'application Microsoft Store.
Suivez les étapes suivantes pour réparer ou réinitialiser le Microsoft Store :
- Presse Gagner + X pour lancer le menu utilisateur avancé et cliquez sur le Applications installées option.
- Faites défiler vers le bas et localisez l'application Microsoft Store dans la liste des applications installées. Clique sur le trois points puis cliquez sur le Options avancées dans le menu contextuel.
- Sous la page Options avancées, faites défiler vers le bas et localisez la section Réinitialiser.
- Clique sur le Réparation bouton pour réparer l'application. Réduisez l'application Paramètres et lancez l'application Microsoft Store sur votre système.
- Si le code d'erreur apparaît, passez à l'application Paramètres. Maintenant, cliquez sur le Réinitialiser bouton.
- Fermez l'application des paramètres et redémarrez votre système. Lancez l'application Microsoft Store et vérifiez si le code d'erreur apparaît.
6. Mettre à jour Windows
Une version obsolète de Windows peut poser des problèmes lorsque vous essayez d'exécuter l'application. Les mises à jour Windows résolvent tous les problèmes existants avec l'application. Voici comment mettre à jour Windows sur votre système :
- Presse Gagner + je pour lancer l'application Paramètres.
- Clique sur le Windows Update bouton situé en haut.
- Ensuite, cliquez sur le Vérifier les mises à jour bouton pour rechercher les mises à jour disponibles.
- Si des mises à jour sont disponibles, l'utilitaire affichera toutes les mises à jour système disponibles.
- Clique sur le Télécharger et installer bouton.
- Windows téléchargera et installera les mises à jour. Vous devez redémarrer votre système pour terminer l'application des nouvelles mises à jour.
- Relancez Microsoft Store et vérifiez si vous voyez à nouveau le code d'erreur.
7. Se déconnecter et se reconnecter
Répétez les étapes suivantes pour vous déconnecter et vous reconnecter au Microsoft Store.
- Presse Gagner + S pour ouvrir la recherche Windows. Taper Boutique Microsoft et ouvrez l'application.
- Clique sur le Profil icône présente sur la barre supérieure. Ensuite, cliquez sur le se déconnecter option.
- Fermez Microsoft Store et relancez-le. Clique sur le Profil l'icône et sélectionnez l'icône S'identifier option.
- L'application vous demandera d'utiliser le compte Microsoft par défaut ou d'en utiliser un autre.
- Cliquez sur le compte Microsoft que vous utilisez sur votre PC Windows et cliquez sur Continuer.
- Entrez dans le système BROCHE pour confirmer la connexion.
- Désormais, vous pouvez accéder au Microsoft Store et à toutes vos applications.
8. Désinstaller et réinstaller Microsoft Store
Vous ne pouvez pas désinstaller Microsoft Store à l'aide du Panneau de configuration ou de l'application Paramètres. PowerShell sera utile pour désinstaller et réinstaller l'application sur votre système. Voici comment procéder :
- appuie sur le Gagner clé et recherchez PowerShell.
- Faites un clic droit sur le résultat de la recherche et sélectionnez le Exécuter en tant qu'administrateur option.
- Maintenant, entrez les commandes suivantes pour désinstaller et réinstaller Microsoft Store de votre système:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Supprimer-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -S'inscrire "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
9. Exécutez l'analyse SFC et DISM
Si la réinstallation de l'application ne suffit pas, exécutez une analyse SFC suivie d'une analyse DISM. Il corrigera la corruption des fichiers sous Windows et réparera même l'installation de Windows. Voici comment procéder :
- Presse Gagner + R pour lancer la boîte de commande Exécuter. Tapez CMD et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour lancer CMD avec des privilèges d'administrateur.
- Maintenant, tapez sfc/scannow et appuyez sur la touche Entrée. Attendez que l'analyse soit terminée.
- Tapez ensuite DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth dans CMD et appuyez sur la touche Entrée.
- Quittez l'invite de commande et redémarrage votre système.
- Maintenant, ouvrez Microsoft Store et vérifiez s'il rencontre une erreur.
10. Réinitialiser Windows
Le dernier recours consiste à réinitialiser Windows, ce qui supprimera le système d'exploitation et les applications installées, puis les réinstallera. Cela prendra un certain temps et si vous ne voulez pas perdre vos fichiers personnels, choisissez l'option Conserver mes fichiers lors de la réinitialisation de Windows.
L'erreur Microsoft Store ne vous dérangera plus
Commencez par les méthodes de dépannage de base. Après cela, configurez correctement la région de votre appareil et synchronisez la date et l'heure du système avec le serveur Windows. Si cela ne suffit pas, réinitialisez Microsoft Store, puis réinstallez l'application sur votre système. Utilisez l'option de réinitialisation de Windows en dernier recours et sauvegardez vos fichiers avant de le faire.