Etsy est un site Web populaire qui permet à quiconque de vendre des produits faits à la main. Il est populaire auprès des vendeurs car il est moins cher que de créer leur propre site Web, et il est populaire auprès des consommateurs car vous pouvez trouver des produits uniques qui ne sont disponibles nulle part ailleurs.
Etsy a une bonne réputation car la plupart des produits qui y sont vendus sont authentiques. Si vous utilisez la plate-forme, cependant, il est important de comprendre que les escrocs y sont également très actifs. Ils ne fabriquent pas de produits faits à la main et visent plutôt à profiter de la malhonnêteté.
Voici comment utiliser Etsy sans être victime d'une arnaque.
1. N'achetez sur des sites externes que si vous faites confiance au vendeur
De nombreux vendeurs sur Etsy demandent aux clients de visiter leurs sites Web. Il n'y a pas forcément quelque chose de suspect à ce sujet. Etsy facture une prime pour la vente sur sa plateforme et de nombreux vendeurs veulent simplement économiser de l'argent sur les frais. Cependant, choisir d'acheter sur un site Web externe présente un risque important car vous ne bénéficiez pas de la protection des paiements d'Etsy.
Sauf si vous faites confiance au vendeur, vous ne devez effectuer des achats que directement sur la plateforme.
2. Recherchez attentivement les sites externes
En supposant que vous fassiez confiance à un vendeur et que vous souhaitiez plutôt acheter sur son site Web, vous pouvez prendre diverses mesures pour éviter les escroqueries.
- Regardez l'URL : Les sites Web réputés utilisent tous des certificats SSL. Un certificat SSL indique que les données envoyées via un site Web sont cryptées et que vos informations de paiement sont donc plus difficiles à voler. Les certificats SSL sont affichés à l'aide d'un symbole de cadenas à gauche de l'adresse du site Web.
- Rechercher le nom du magasin : Avant d'acheter quoi que ce soit sur un site Web externe, recherchez toujours le nom du site Web. Une recherche rapide sur Google peut montrer qu'il a des antécédents d'escroqueries. Et s'il n'y a aucune mention sur Google, c'est suspect.
- Recherchez les comportements frauduleux : Si un site Web externe propose des produits trop bon marché, des fautes d'orthographe ou des méthodes de paiement étranges, le site Web ne doit pas être utilisé.
3. Payez toujours avec une carte de crédit
Etsy accepte une grande variété de méthodes de paiement, mais les cartes de crédit sont généralement l'option la plus sûre. Les fournisseurs de cartes de crédit offrent la meilleure protection contre la fraude et vous rembourseront généralement entièrement si vous êtes victime d'une escroquerie. Etsy offre également une protection des paiements, mais comme les escrocs peuvent être à la fois acheteurs et vendeurs, Etsy ne se range pas automatiquement du côté de l'acheteur.
4. Ne payez pas en dehors du site
Certains vendeurs sur Etsy vous demanderont de les payer en dehors de la plateforme après avoir effectué un achat. Ils pourraient vous demander d'effectuer un virement bancaire ou d'utiliser une carte-cadeau. Tout vendeur qui fait cette demande doit être évité. Les paiements hors plateforme permettent aux vendeurs d'économiser de l'argent sur les frais, mais ils empêchent également les acheteurs d'obtenir des remboursements. Ils sont donc idéaux pour les arnaqueurs.
5. Ne croyez pas les informations fournies
Etsy vous permet de filtrer les vendeurs en fonction de leur emplacement et de savoir si leurs articles sont faits à la main ou non. Ce serait un moyen utile d'éviter les arnaques, car la plupart des produits de mauvaise qualité sur Etsy sont fabriqués en série et souvent vendus en Asie. Malheureusement, Etsy permet aux vendeurs de remplir leurs profils avec toutes les informations qu'ils souhaitent, donc tout ce qui est écrit sur un profil est potentiellement inexact.
6. Ne fournissez pas d'informations personnelles
Certains utilisateurs malhonnêtes d'Etsy cherchent à tirer profit de l'envoi d'e-mails de phishing. Cela peut se produire après avoir tenté d'effectuer un achat ou posé une question. Un e-mail de phishing peut fournir un lien apparent vers Etsy, mais lorsque vous cliquez dessus, vous êtes en fait redirigé vers un site de phishing qui vole les détails de votre compte Etsy.
Certains e-mails de phishing contiennent également des demandes d'informations personnelles qui peuvent faciliter d'autres escroqueries. Si un vendeur Etsy vous envoie un e-mail, lisez-le toujours attentivement, ne cliquez sur aucun lien et ne fournissez aucune information personnelle.
7. Effectuez une recherche d'image inversée
Si un vendeur Etsy veut vendre un article qu'il ne possède pas, il volera souvent une image à quelqu'un d'autre. Avant d'acheter quoi que ce soit sur la plateforme, cela vaut la peine de faire un recherche d'image inversée. Si l'image appartient à quelqu'un d'autre, il ne faut évidemment pas faire confiance au vendeur. Il est peu probable que vous receviez réellement l'article de toute façon.
8. N'achetez rien de moins cher
De nombreux articles sur Etsy sont d'un très bon rapport qualité-prix, mais si vous voyez quelque chose de trop bon marché, c'est généralement une arnaque. La fabrication de produits faits à la main est un processus qui prend beaucoup de temps et les vendeurs honnêtes facturent en conséquence. Pour éviter les escroqueries potentielles, essayez de comprendre pourquoi d'autres vendeurs vendent des articles similaires. N'achetez pas auprès d'une source moins fiable uniquement à cause du prix.
9. Lire les avis des clients
Avant d'acheter quoi que ce soit sur Etsy, lisez toujours les avis des clients précédents. Le manque d'avis est une raison valable pour acheter ailleurs.
Il est très facile de créer un profil sur Etsy et de commencer à vendre; il est difficile de se bâtir une réputation et une longue lignée de clients satisfaits. Les nouveaux vendeurs ne sont pas nécessairement des arnaques, mais malheureusement, ils doivent généralement être évités.
Les vendeurs réputés sur Etsy ont tendance à vendre sur plusieurs plateformes et ont une présence active sur les réseaux sociaux. Les escrocs ignorent généralement les réseaux sociaux car il faut beaucoup de temps pour se constituer une audience. Une forte présence sur les réseaux sociaux est donc un indicateur qu'un vendeur est authentique et qu'il vaut la peine d'acheter. Vous devez spécifiquement rechercher des vendeurs qui répondent aux questions des clients et abordent leur activité comme un passe-temps (du moins en ce qui concerne Etsy).
Etsy est une plate-forme réputée, mais les acheteurs doivent faire attention
Etsy est une plateforme populaire et propose une sélection de produits que vous ne trouverez nulle part ailleurs. La présence d'escroqueries est évidemment problématique, mais il est possible de les éviter à condition de faire attention à la fois à qui vous achetez et à la façon dont vous payez.
Le site offre une protection de paiement, mais il est important de ne pas la surestimer. La protection des paiements d'Etsy ne fournit pas toujours de remboursements et est totalement inefficace si vous payez hors plateforme.
Vous devez prendre des mesures supplémentaires pour vous protéger des escrocs. N'achetez pas en dehors de la plateforme, n'achetez rien qui soit suspectement bon marché et limitez-vous aux vendeurs ayant une bonne réputation.
