Reconnectez-vous à Steam pour Windows avec ce guide pratique.
L'erreur "Une erreur s'est produite lors de la tentative de connexion" affiché comme "code d'erreur e84", se produit lorsque Steam ne parvient pas à connecter automatiquement les utilisateurs. Cette erreur existe depuis la mise à jour d'octobre 2022 de Steam.
Si vous rencontrez cette erreur, ne vous inquiétez pas. Voici quelques solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre l'erreur et vous connecter avec succès.
1. Effectuer quelques vérifications préliminaires
Tout d'abord, vous devez effectuer ces correctifs de base, car ils peuvent résoudre le problème immédiatement :
- Redémarrez le client Steam et votre appareil.
- Supprimer les fichiers temporaires de votre appareil Windows, car il résout souvent les problèmes de connexion dans les applications et les clients tiers.
- Selon certains utilisateurs qui ont rencontré cette erreur, l'utilisation de votre premier nom d'utilisateur (celui que vous avez choisi lors de la configuration de votre compte, et non celui que vous utilisez actuellement) pour vous connecter résout ce problème. Par conséquent, essayez de vous connecter en utilisant ce nom d'utilisateur.
- Si un VPN est activé sur votre appareil, désactivez-le temporairement. Si vous êtes en dehors des États-Unis et que vous n'utilisez pas actuellement de VPN, installez-en un et connectez-vous à un serveur américain.
- Les interférences d'autres clients de jeu peuvent également causer des problèmes de connexion ennuyeux. Si vous utilisez actuellement un autre client de jeu, en particulier Riot Client, fermez-le.
- Vérifiez que l'horloge de votre système affiche l'heure correcte. Si ce n'est pas le cas, consultez comment changer la date et l'heure sous Windows pour plus d'informations.
Si le problème persiste après l'application des vérifications et des correctifs ci-dessus, commencez à appliquer les correctifs restants.
2. Déconnectez-vous de votre compte Steam sur d'autres appareils
Même s'il n'est pas interdit d'utiliser le même compte Steam sur plusieurs appareils, cela entraîne souvent des erreurs de connexion comme e84. Si votre compte Steam est actuellement connecté sur d'autres appareils, déconnectez-vous de votre compte Steam sur chacun d'eux. Après cela, ouvrez à nouveau le client Steam et voyez si vous pouvez vous connecter avec succès cette fois.
Si vous ne rencontrez aucune erreur cette fois-ci, cela confirme que l'utilisation simultanée de votre compte sur plusieurs appareils a provoqué l'erreur. À l'avenir, déconnectez-vous toujours de votre compte Steam avant de l'utiliser sur un autre appareil. Cependant, si la déconnexion de votre compte à partir de tous les autres appareils ne fait aucune différence, passez à la solution suivante.
3. Réinitialiser le mot de passe de votre compte
Certains utilisateurs dans un Fil de la communauté Steam ont mentionné avoir corrigé cette erreur avec succès en réinitialisant simplement leur mot de passe. Par conséquent, vous devez également réinitialiser le mot de passe de votre compte. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Allez à la Site Web de vapeur.
- Cliquer sur connexion dans le coin supérieur droit.
- Entrez votre nom d'utilisateur, et sans entrer votre mot de passe (même si vous vous en souvenez), cliquez sur Au secours, je n'arrive pas à me connecter.
- Ensuite, cliquez sur J'ai oublié le nom ou le mot de passe de mon compte Steam.
- Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone lié à votre compte, vérifiez Captcha et cliquez sur Recherche.
- En sélectionnant l'option appropriée, recevez un code de vérification sur votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
- Vérifiez votre identité en cliquant sur le lien que vous recevez par e-mail ou en ajoutant le code que vous recevez par téléphone.
- Cliquer sur Réinitialiser mon mot de passe après cela.
- Suivez ensuite les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Après avoir changé votre mot de passe, redémarrez votre appareil une fois et essayez de vous reconnecter avec le nouveau mot de passe. Espérons que cette fois, vous ne rencontrerez aucune erreur. Si la réinitialisation du mot de passe du compte ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.
4. Ajouter ou supprimer des paramètres de lancement
Ajout de la "-noreactlogin" Le paramètre dans le fichier exécutable de Steam peut également résoudre ce problème. En termes techniques, l'ajout de cet indicateur désactive la fenêtre de connexion basée sur ReactJS et restaure l'ancienne. Suivez ces étapes pour ajouter cet indicateur supplémentaire :
- Faites un clic droit sur l'icône de raccourci de Steam et sélectionnez Propriétés.
- Allez à la Raccourci onglet dans le Propriétés de la vapeur fenêtre.
- Pour modifier le Cible champ, cliquez à son extrémité, ajoutez un espace et tapez "-noreactlogin."
- Cliquez sur Appliquer puis frappez D'ACCORD.
Si vous constatez que certains paramètres de lancement sont déjà ajoutés au champ Cible, envisagez de les supprimer. Selon certains utilisateurs sur GitHub, Steam ne prend plus en charge le "noreactlogin" drapeau et suggère de le supprimer. Supprimez ce drapeau s'il est déjà présent. Cette étape garantira que ce paramètre supplémentaire ne contribue pas au problème.
5. Quand rien d'autre ne fonctionne…
Les correctifs ci-dessus devraient résoudre cette erreur ennuyeuse. Cependant, s'ils ne fonctionnent pas en votre faveur, voici quelques solutions finales que vous pouvez essayer.
Créez un nouveau compte Steam et essayez de vous connecter avec
Pour confirmer que le problème ne vient pas de votre compte Steam, connectez-vous à Steam en utilisant un autre compte (si vous n'avez pas d'autre compte, créez-en un). Si vous vous connectez avec succès à l'aide de l'autre compte, cela indique que votre compte principal a un problème. Alors, contactez le support Steam via leur site officiel d'assistance Steam et demandez-leur d'enquêter.
Liste blanche de Steam dans toutes les applications de sécurité actives
Valve recommande de mettre sur liste blanche les fichiers exécutables de Steam dans les suites de sécurité intégrées ou tierces de Windows. Alors, allez dans le dossier d'installation de Steam, filtrez tous les fichiers exécutables et mettez-les en liste blanche depuis Windows Defender ou tout autre logiciel antivirus tiers que vous utilisez.
Débarrassez-vous du code d'erreur 84 de Steam sous Windows
Obtenir un code d'erreur 84 signifie que Steam n'a pas réussi à vous connecter. Espérons que les correctifs ci-dessus vous aideront à résoudre le problème principal et vous permettront de vous connecter avec succès. La réinstallation du client Steam devrait être votre dernier recours si rien d'autre ne fonctionne. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers de jeu avant de désinstaller Steam pour éviter de perdre votre progression.