Comment réparer le code d'erreur de caméra webcam 0xA00F4289 dans Windows 10 et 11

La webcam de votre PC est essentielle pour les appels vidéo sur les applications de conférence et de messagerie. Cependant, l'erreur 0xA00F4289 se produit sur les PC de certains utilisateurs lorsqu'ils essaient d'utiliser leurs webcams avec Skype, Zoom et l'application Appareil photo. Les applications concernées affichent un message d'erreur 0xA00F4289 indiquant "nous ne pouvons pas trouver votre appareil photo".

Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser leurs webcams avec les applications Windows pour lesquelles cette erreur se produit. L'erreur 0xA00F4289 empêche-t-elle également l'utilisation de l'appareil photo sur votre PC? Si c'est le cas, voici comment vous pouvez résoudre l'erreur 0xA00F4289 dans Windows 10 et 11.

1. Vérifiez les paramètres de confidentialité de la webcam

L'application Paramètres inclut certains paramètres de confidentialité qui activent ou désactivent l'accès à la caméra pour des applications spécifiques. En tant que tel, c'est une bonne idée de vérifier que toutes les options de confidentialité de la caméra requises sont activées en premier. Vous pouvez vérifier les paramètres de confidentialité (accès) de la webcam comme ceci :

1. appuie sur le Gagner pour ouvrir le menu Démarrer de Windows, puis cliquez sur le Paramètres option ou raccourci là-bas. Il ressemble généralement à un rouage.
2. Ensuite, sélectionnez le Confidentialité onglet ou catégorie.
3. Cliquez sur Caméra pour accéder aux options d'autorisation de la webcam.
4. Allume le Accès à la caméra ou Autoriser les applications à accéder à votre caméra option.
5. Parcourez la liste des applications juste en dessous de cette option et assurez-vous que l'accès à la caméra est activé pour toutes celles pour lesquelles vous avez besoin de la webcam.

2. Exécutez l'outil de dépannage des appareils Windows

Windows dispose d'un outil de dépannage du matériel et des périphériques qui pourrait être utile pour corriger l'erreur de caméra 0xA00F4289. Cependant, ce dépanneur n'est pas répertorié dans l'application Paramètres. Voici comment vous pouvez accéder à l'outil de dépannage du matériel et des périphériques à partir de l'invite de commande :

1. Pour utiliser l'outil de recherche, appuyez sur Gagner + S et tapez Invite de commandes.
2. Cliquez sur Invite de commandes pour afficher la fenêtre de cette application.
3. Exécutez cette commande pour ouvrir l'outil de dépannage du matériel et des périphériques:

   msdt.exe-identifiantDeviceDiagnostic

4. Sélectionnez le Suivant option pour démarrer l'analyse du dépanneur.
5. Cliquez sur Appliquer ce correctif pour toute suggestion proposée par le dépanneur.

3. Activer et exécuter le service Windows Camera Frame Server

Windows Camera Frame Server est un service qui permet aux clients d'accéder aux images vidéo de la webcam. L'erreur 0xA00F4289 peut se produire car ce service n'est pas activé et en cours d'exécution. Assurez-vous que le service est activé et démarré sur votre PC comme suit :

1. Affichez le champ de recherche dans Windows et tapez la phrase Prestations de service à l'intérieur.
2. Sélectionnez l'application Services que l'outil de recherche trouve.
3. Double-cliquez sur le Serveur de cadre de caméra Windows service.
4. Définissez le type de démarrage de ce service sur Automatique option.
5. Clique le Commencer option pour ce service s'il n'est pas en cours d'exécution.
6. Sélectionner Appliquer avant de cliquer D'ACCORD pour sortir de la fenêtre.

4. Appliquez une légère pression autour de la webcam (fixation pour ordinateur portable)

Il s'agit d'une solution un peu étrange qui a fonctionné pour de nombreux utilisateurs d'ordinateurs portables. Essayez d'appliquer doucement une pression juste autour de la caméra intégrée en haut du moniteur de votre ordinateur portable. Appliquez une légère pression juste autour du bord de l'objectif de la webcam, mais n'appuyez en aucun cas sur l'objectif. Attention à ne pas appuyer trop fort, car cela pourrait faire plus de mal que de bien. Ce correctif fonctionne souvent car l'erreur 0xA00F4289 se produit lorsque la caméra d'un PC est lâche.

5. Mettez à jour le pilote de votre webcam

Le message d'erreur 0xA00F4289 suggère spécifiquement que vous vous assuriez que les pilotes de l'appareil photo de votre PC sont à jour. Vous pouvez le faire en exécutant une analyse avec Driver Booster ou un autre logiciel de mise à jour du pilote. Les résultats de cette analyse vous indiqueront si le pilote de la webcam de votre PC doit être mis à jour. Vous pouvez également choisir de mettre à jour le pilote d'un appareil photo avec le logiciel de mise à jour du pilote.

Notre guide pour mise à jour des pilotes avec Driver Booster comprend des instructions sur la façon d'utiliser ce logiciel. Cependant, il existe d'autres alternatives disponibles gratuitement que vous pouvez utiliser. Nous vous recommandons de mettre à jour les pilotes de caméra avec les progiciels de notre meilleures mises à jour de pilotes gratuites pour Windows guide.

Vous pouvez également mettre à jour le pilote de votre appareil photo avec des mises à jour Windows facultatives. Ces mises à jour deviennent disponibles dans une section Mises à jour facultatives des Paramètres. Voici comment vous pouvez rechercher une mise à jour facultative du pilote de l'appareil photo dans Windows :

1. Presse Gagner +X pour ouvrir le menu Power User avec divers raccourcis.
2. Cliquez sur Courir pour accéder à la boîte de commande de cet accessoire.
3. Taper paramètres ms: mise à jour de Windows dans Exécuter et sélectionnez D'ACCORD.
4. Sélectionner Options avancées > Mises à jour facultatives dans l'application Paramètres de Windows 11. Vous pouvez cliquer Afficher les mises à jour facultatives dans les paramètres de Windows 10.
5. Cliquez sur Mises à jour du pilote pour voir ce qui est disponible.
6. Cochez ensuite les cases de toutes les mises à jour de pilotes disponibles. Ou cochez la case d'un pilote de caméra s'il y en a un de disponible.
7. Clique le Télécharger et installer option.
8. Enfin, redémarrez votre PC.

6. Réinstallez des applications spécifiques pour lesquelles l'erreur 0xA00F4289 se produit

Si ce problème n'affecte qu'une seule application spécifique, envisagez de réinstaller l'application. Il pourrait y avoir un problème avec la réinstallation de l'application, il sera probablement résolu. Suivez ces étapes pour réinstaller une application pour laquelle l'erreur 0xA00F4289 se produit :

1. Affichez les paramètres et cliquez sur applications là.
2. Sélectionnez le Navigation dans les applications et les fonctionnalités option pour faire apparaître un outil de désinstallation.
3. Cliquez sur le bouton à trois points pour toute erreur d'application 0xA00F4289 et sélectionnez Désinstaller. Dans l'application Paramètres de Windows 10, sélectionnez une application pour appuyer dessus. Désinstaller bouton.
4. Ouvrez ensuite la page Microsoft Store de l'application que vous avez désinstallée.
5. Sélectionnez le Obtenir ou Installer option pour l'application là-bas.

Vous ne pouvez pas choisir de désinstaller l'application Appareil photo Windows via l'application Paramètres. Pour supprimer cette application, vous devrez la désinstaller via PowerShell. Vérifier comment ouvrir PowerShell en tant qu'administrateur, puis entrez cette commande pour désinstaller Windows Camera et appuyez sur Entrer:

obtenir-appxpackage *Microsoft. Caméra Windows* | supprimer-appxpackage 

Après avoir supprimé cette application, ouvrez la page Appareil photo Windows sur le MS Store. Cliquez sur Entrer en magasin l'application et sélectionnez l'application Ouvrir dans Microsoft Store option; sélectionner Installer pour réinstaller Windows Camera.

7. Désactiver la protection de la webcam dans un logiciel antivirus tiers

Certains outils antivirus tiers intègrent des fonctionnalités de protection de la webcam qui peuvent bloquer l'accès à la caméra. Par exemple, les packages logiciels Kaspersky, Bitdefender et Norton Antivirus sont trois qui intègrent une telle fonctionnalité. La désactivation d'un bouclier antivirus via le menu contextuel de son logiciel peut ne pas être suffisante pour désactiver la protection de sa webcam.

Si vous disposez d'un logiciel antivirus tiers susceptible d'intégrer une telle protection de la caméra, consultez plutôt ses onglets de paramètres. Recherchez et désactivez un paramètre dans votre utilitaire antivirus qui désactive l'accès à la caméra pour toutes les applications. Si votre suite antivirus dispose d'un pare-feu, sélectionnez également pour désactiver temporairement cette protection réseau. Réessayez ensuite d'utiliser l'appareil photo.

Revenez à nouveau aux appels vidéo sous Windows

Ces solutions d'erreur 0xA00F4289 ont fonctionné pour de nombreux utilisateurs qui ont dû résoudre ce problème de caméra. Alors, peut-être que l'un d'entre eux vous ramènera aux appels vidéo ou à tout ce que vous ferez d'autre avec votre appareil photo. Une réinitialisation d'usine de Windows 11/10 est une autre résolution d'erreur potentielle 0xA00F4289 à considérer, mais uniquement si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne.