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Lorsque vous essayez d'utiliser l'appareil photo sur votre ordinateur, vous pouvez parfois rencontrer le message "Fermer les autres applications. Il semble qu'une autre application utilise déjà l'appareil photo". Il est également accompagné du 0xA00F4243 Code d'erreur 0xC00D3704.

Ce problème n'est pas pratique, surtout si vous n'exécutez pas activement une autre application qui utilise votre webcam et que vous avez une réunion ou un flux important à venir. Alors, comment résoudre ce problème? Consultez les étapes ci-dessous et voyez comment faire fonctionner à nouveau votre webcam.

1. Vérifiez l'historique d'accès à votre caméra

Windows 11 garde une trace des applications qui ont récemment tenté d'accéder à votre appareil photo. Dans le Activité récente partie de la Paramètres app, vous pouvez voir quelles applications ont accédé à votre caméra au cours des sept derniers jours.

La plupart des webcams disposent d'une LED intégrée pour indiquer si la caméra est en cours d'utilisation. Si le voyant est allumé, il est probable qu'une application d'arrière-plan déclenche l'erreur. Si l'erreur se produit sans la lumière de la caméra, le problème peut provenir du pilote de la caméra ou du matériel.

Pour afficher l'activité récente de votre caméra :

  1. Presse Gagner + je pour ouvrir le Paramètres application.
  2. Dans le volet de gauche, ouvrez le Confidentialité et sécurité languette.
  3. Ensuite, faites défiler jusqu'à la Autorisations d'application section.
  4. Clique sur le Caméra option pour afficher plus d'options.
  5. Cliquer sur Activité récente pour afficher la liste complète des applications qui ont accédé à votre caméra au cours des sept derniers jours. Il affiche le nom de l'application avec la date et l'heure.

S'il n'y a pas d'application suspecte dans la liste, fermez Paramètres. Si oui, vérifiez si l'application suspecte s'exécute en arrière-plan et quittez-la pour résoudre le problème.

Pour fermer une application en arrière-plan, cliquez sur le Flèche vers le haut icône dans la barre d'état système. Ensuite, faites un clic droit sur le nom de l'application et sélectionnez Sortie, Arrêter, ou Fermer.

Vous pouvez également fermer l'application à l'aide de l'appareil photo du gestionnaire de tâches. Consultez notre guide pour apprendre comment utiliser le gestionnaire des tâches de Windows. Mais si vous avez besoin de résoudre le problème rapidement, voici comment mettre fin aux applications d'arrière-plan qui l'utilisent :

  1. Faites un clic droit sur Commencer et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
  2. Dans le Gestionnaire des tâches, ouvrez le Processus languette.
  3. Ensuite, localisez et sélectionnez toute application susceptible d'avoir accès à votre caméra. Souvent, les applications de réunion telles que Teams sont à l'origine du problème.
  4. Cliquer sur Tâche finale pour fermer l'application et libérer l'accès à la caméra.

Si le problème persiste, effectuer un redémarrage rapide de votre ordinateur Windows pour forcer la fermeture de toutes les applications glitchy et processus pour corriger l'erreur. Si l'application continue de pirater votre caméra, vous pouvez restreindre l'autorisation de la caméra pour l'application. Voici comment procéder.

  1. Ouvrez le Paramètres application et cliquez sur Confidentialité et sécurité.
  2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Caméra.
  3. Élargir la Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo option.
  4. Ensuite, localisez l'application et basculez le commutateur pour empêcher l'application d'accéder à votre webcam.

2. Redémarrez le service de caméra (CamSvc)

Le service Capability Access Manager (CamSvc) est un service Windows essentiel requis pour accéder à votre caméra et à votre microphone. S'il ne fonctionne pas, cela peut provoquer l'erreur "Il semble qu'une autre application utilise déjà l'appareil photo".

Pour résoudre le problème, vous pouvez redémarrer manuellement le service. Alors que le service Type de démarrage pour ce service, par défaut, est défini sur Manuel, vous pouvez le régler sur Automatique si l'erreur persiste après chaque redémarrage du système.

Pour redémarrer le service Capability Access Manager (CamSvc) :

  1. Presse Gagner + R ouvrir Courir.
  2. Taper services.msc et cliquez D'ACCORD.
  3. Dans le composant logiciel enfichable Service, recherchez le Fonctionnalités Access Manager Service.
  4. Ensuite, faites un clic droit sur le Service de gestionnaire d'accès et sélectionnez Redémarrage.
  5. Lorsque le service redémarre, relancez votre Caméra et vérifiez les éventuelles améliorations.
  6. Si l'erreur réapparaît après un redémarrage du système, cliquez avec le bouton droit sur Service de gestionnaire d'accès et sélectionnez Propriétés.
  7. Clique le Type de démarrage déroulant et sélectionnez Automatique.
  8. Cliquez sur Appliquer et D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

3. Installer Windows et les mises à jour système

Si l'erreur s'est produite après une mise à jour récente de Windows, il se peut que votre appareil photo ne dispose pas des pilotes nécessaires, ce qui entraîne l'erreur. Pour résoudre le problème, vérifiez si une nouvelle mise à jour est disponible pour votre appareil photo. Installez également les mises à jour du micrologiciel du fabricant de votre ordinateur pour voir si cela aide à résoudre l'erreur.

Pour installer les mises à jour Windows :

  1. Cliquer sur Commencer et sélectionnez Paramètres.
  2. Faites défiler vers le bas et ouvrez le Windows Update languette.
  3. Cliquez ensuite sur Vérifier les mises à jour. Windows recherchera de nouvelles mises à jour et les répertoriera en conséquence.
  4. Vérifiez si une mise à jour pour la caméra est disponible. Recherchez également les mises à jour du micrologiciel de votre fabricant. Si oui, téléchargez et installez toutes les mises à jour et redémarrez votre PC.
  5. Sinon, cliquez sur Options avancées.
  6. Ensuite, ouvrez Mises à jour facultatives.
  7. Recherchez les mises à jour du pilote pour la caméra à installer. Installez toutes les mises à jour et redémarrez votre PC.

Vous pouvez également trouver de nouvelles mises à jour sur le site Web du fabricant de l'ordinateur. Par exemple, si vous utilisez un ordinateur HP, accédez au Page Pilote d'assistance HP. Ensuite, sélectionnez votre type de produit, sélectionnez votre modèle de produit et fournissez les autres informations nécessaires.

Ensuite, développez le Tous les pilotes section et regardez si de nouveaux pilotes sont disponibles pour votre BIOS-System Firmware et la caméra. Téléchargez et installez les pilotes et vérifiez les améliorations.

4. Changez le port USB où votre appareil photo est connecté

Si vous utilisez une caméra externe connectée à un concentrateur USB, essayez de la connecter directement à un autre port USB de votre ordinateur. Les périphériques externes connectés à un concentrateur USB peuvent parfois cesser de fonctionner en raison d'une alimentation insuffisante et de problèmes de compatibilité.

Connectez votre caméra externe à un autre port USB de votre ordinateur et vérifiez si cela aide à résoudre l'erreur. Si oui, connectez l'appareil photo à un concentrateur USB de rechange pour exclure tout problème avec votre concentrateur USB actuel.

5. Réinstallez les pilotes de la caméra

Vous pouvez corriger l'erreur 0xA00F4243 en réinstallant les pilotes de l'appareil photo à partir du Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également effectuer une restauration du pilote pour résoudre les problèmes survenus après une mise à jour récente.

Pour désinstaller le pilote de l'appareil photo à l'aide du Gestionnaire de périphériques :

  1. Presse Gagner + R ouvrir Courir.
  2. Taper devmgmt.msc et cliquez D'ACCORD pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
  3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le Caméra section.
  4. Ensuite, faites un clic droit sur votre caméra installée et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
  5. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer l'action. Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
  6. Après le redémarrage, Windows détectera automatiquement les appareils connectés et installera les pilotes nécessaires pour votre appareil photo.

Pour restaurer le pilote de la caméra :

  1. Dans l'appareil Directeur, faites un clic droit sur votre appareil photo et sélectionnez Propriétés.
  2. Ouvrez le Conducteur onglet dans le Propriétés dialogue.
  3. Cliquez ensuite sur Restauration du pilote et confirmez l'action. Si l'option est grisée, vous n'avez pas d'anciens pilotes à restaurer.

Remettez votre webcam en marche

Obtenir le "Il semble qu'une autre application utilise déjà l'appareil photo." L'erreur peut être assez gênante, surtout si vous la découvrez juste au moment où vous en avez besoin. Si vous avez encore du temps, vous pouvez suivre certaines des étapes ci-dessus pour résoudre le problème. La plupart de ces options de dépannage ne prendront que quelques minutes à s'exécuter, en supposant que vous ne rencontriez pas d'autres problèmes.

Mais si vous n'avez pas le temps de faire tout cela et que vous avez besoin d'un remplacement rapide de votre webcam, pourquoi ne pas essayer d'utiliser votre smartphone? Vous n'avez besoin que de quelques applications et d'un support pour téléphone portable pour utiliser votre téléphone comme appareil photo.