De nos jours, un nombre croissant d'entreprises adoptent des outils de surveillance des employés. Du point de vue de la gestion, ils améliorent l'efficacité du flux de travail. Cependant, de nombreux travailleurs se sentent toujours mal à l'aise de les utiliser car ils marchent sur plusieurs violations de la confidentialité des données. Les demandeurs d'emploi refusent même de grandes opportunités juste pour éviter la surveillance.
Ne vous inquiétez pas si vous vous trouvez dans un dilemme similaire. Pour vous aider à prendre une décision éclairée, nous discuterons des raisons d'accepter ou de refuser des emplois qui utilisent des outils de surveillance des employés.
Contrairement à la croyance populaire, les outils de surveillance des employés ne profitent pas seulement aux superviseurs. Ils ont plusieurs fonctionnalités qui pourraient aider à créer un environnement plus sûr et plus productif pour les travailleurs à distance. L'étiquetage automatique des programmes de surveillance comme invasifs est hâtif.
Le travail à domicile vous donne plus de temps et de flexibilité. Vous n'aurez pas de superviseurs à bout de souffle, vous êtes donc libre de gérer votre temps comme vous le souhaitez. Malheureusement, peu d'employés distants peuvent travailler pendant 8 heures d'affilée. Les interruptions telles que les corvées, les tâches de garde d'enfants, les visiteurs, les médias sociaux et les demandes des membres de la famille les distraient de leurs tâches.
Un des meilleurs façons de se concentrer tout en travaillant à distance est d'utiliser un outil de suivi des employés. Cela vous oblige à travailler. Vous ne serez plus tenté de vous relâcher si vous savez que vos managers peuvent voir votre écran.
2. Les trackers d'activité facilitent la détection et la résolution des problèmes de sécurité
Étant donné que les gestionnaires à distance ne peuvent pas se déplacer dans les stations et surveiller les travailleurs agissant de manière inhabituelle, le suivi des violations de données est plus difficile. Les historiques d'accès aux fichiers ne sont pas toujours exacts, car plusieurs applications peuvent éliminer les empreintes numériques.
Heureusement, les outils de surveillance des employés soutiennent la gestion des actifs de l'entreprise. Les enregistrements d'écran et les captures d'écran peuvent aider à retrouver quiconque contourne les restrictions, accède à des fichiers confidentiels ou divulgue des données sensibles.
3. Les enregistrements d'écran permettent de découvrir plus rapidement les problèmes liés au lieu de travail
Les problèmes en milieu de travail comme les conflits interpersonnels, la discrimination et le harcèlement sont difficiles à prouver. Les résolutions prennent souvent des semaines. Et si la victime ne dispose pas de preuves suffisantes, les parties impliquées se retrouvent généralement avec des déclarations contradictoires.
Dans de tels cas, les superviseurs peuvent utiliser des outils de surveillance des employés pour garantir des jugements justes et objectifs. Les enregistrements d'écran, les historiques de chat et les captures d'écran fournissent des informations de première main sur les activités de n'importe quel travailleur pendant qu'il est à l'heure. Les règlements ne doivent jamais reposer sur des réclamations non confirmées.
4. Les trackers d'activité mettent en évidence les goulots d'étranglement du flux de travail
Les goulots d'étranglement du flux de travail imposent un stress inutile aux employés. Ils travaillent de longues heures pour compenser la mauvaise gestion de leurs superviseurs, créant ainsi un environnement de travail tendu. Une production désorganisée nuit à l'efficacité.
Bien que les outils de surveillance ne suppriment pas complètement les goulots d'étranglement, ils donnent aux responsables des informations précises et fiables sur le flux de travail de leurs employés. Ils aident à repérer et à résoudre rapidement les problèmes. De cette façon, les employés peuvent se concentrer sur la finition de leurs tâches au lieu de contourner les erreurs de production et les inefficacités du système.
5. Les plateformes de surveillance garantissent l'égalité sur le lieu de travail
Les outils de surveillance des employés empêchent le vol de crédit. Les données qu'ils génèrent permettent aux superviseurs d'évaluer si les employés accomplissent les tâches qui leur sont assignées ou les confient à quelqu'un d'autre. Les gestionnaires et les travailleurs ne pourront plus s'attribuer le mérite du travail d'une autre personne.
Certains outils s'intègrent même avec systèmes de gestion de projet. Réclamer, attribuer et cocher des projets en un seul endroit favorise la transparence du flux de travail.
L'utilisation d'outils de surveillance des employés favorise la responsabilisation et la responsabilité des travailleurs à distance. Mais certains pourraient encore se sentir mal à l'aise avec eux. Découvrez les raisons courantes pour lesquelles les travailleurs à distance abandonnent des emplois qui utilisent des programmes de surveillance.
La principale préoccupation des travailleurs concernant les outils de surveillance est peut-être qu'ils brouillent la frontière entre le travail et les limites personnelles. Les employeurs diraient que les employés ne devraient pas perdre le temps de l'entreprise. Mais il peut être inconfortable de savoir que vos superviseurs peuvent facilement accéder à votre écran pendant la journée de travail.
Si vous optez pour un travail qui utilise des trackers, installez-les sur un appareil de travail. La plupart des outils de surveillance prennent des captures d'écran programmées, donc les exécuter sur des appareils personnels peut exposer des fichiers privés ou des informations confidentielles.
2. Il est plus difficile d'embaucher pour des emplois qui utilisent des trackers d'activité
Si vous travaillez dans les RH, attendez-vous à avoir plus de mal à recruter des travailleurs pour des emplois qui utilisent des outils de suivi. Encore une fois, de nombreux travailleurs s'opposent aux traqueurs. À moins que vous ne combliez un poste assorti d'une rémunération impressionnante, la plupart des candidats refuseront votre offre.
De même, vous ne pourrez pas maximiser les systèmes de parrainage. Vous devrez probablement convaincre vos amis et collègues des avantages d'utiliser des outils de surveillance des employés.
3. Les gestionnaires doivent évaluer les enregistrements d'écran pour qu'ils soient utiles
Si votre superviseur ne maximise pas les rapports de votre équipe, votre équipe ne profitera pas de la sécurité et de l'efficacité qui accompagnent l'utilisation d'outils de surveillance. Ils nécessitent toujours un effort humain pour donner des résultats. Les enregistrements d'écran, les données d'activité et les captures d'écran sont inutiles à moins d'être évalués par un professionnel méticuleux et qualifié.
Malheureusement, vous ne pouvez pas garantir que votre manager fera son travail. Ils doivent utiliser les mêmes trackers afin que leurs superviseurs puissent également évaluer leur performance.
Vous trouverez plusieurs façons de contourner les outils de surveillance. Des hacks rapides comme l'utilisation de déplaceurs de souris automatisés et la configuration de deuxièmes moniteurs peuvent faire croire aux trackers que vous faites des activités liées au travail. De nombreux travailleurs à distance utilisent ces astuces de temps en temps.
Bien que pratique, le fait de contourner les outils de surveillance compromet leur précision et leur fiabilité. Les gestionnaires se retrouvent avec des évaluations incorrectes en conséquence. Comme vous ne pouvez pas complètement empêcher vos collègues de faire ces astuces, il peut sembler inutile de continuer à utiliser des trackers, honnêtement.
5. Les trackers d'activité empêchent les travailleurs d'interagir les uns avec les autres
Les outils de surveillance des employés découragent les plaisanteries au bureau. Les employés se sentiraient gênés d'utiliser des plates-formes de messagerie instantanée pour des discussions informelles pendant les heures de bureau, d'autant plus que les trackers prennent des captures d'écran aléatoires.
Cependant, les plaisanteries au bureau remontent le moral. Le travail à distance devient souvent solitaire, et l'un des meilleures façons de gérer la solitude lorsque vous travaillez à domicile est de discuter avec vos collègues.
Ne rejetez pas aveuglément les tâches à distance qui nécessitent des outils de surveillance des employés. Que vous acceptiez ou non ces postes dépendra du cas par cas. Pesez les avantages et les inconvénients. Par exemple, même si vous n'aimez pas être surveillé, vous pourriez changer d'avis si l'entreprise offre un salaire supérieur à la moyenne et des opportunités d'avancement professionnel.
Familiarisez-vous également avec les logiciels de surveillance des employés les plus fiables parmi les employeurs. Tous les outils ne sont pas construits de la même manière. Renseignez-vous sur leurs fonctionnalités et inscrivez-vous à des comptes de démonstration pour mieux comprendre les programmes avec lesquels vous vous sentez à l'aise.