Comment réparer le code d'erreur 0x104 du bureau à distance dans Windows 11/10

Les utilisateurs utilisent l'application Remote Desktop Connection (RDP) dans Windows 11/10 pour se connecter à distance avec d'autres PC. Cependant, certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas se connecter à distance aux PC cibles en raison d'une erreur 0x104. Ces utilisateurs voient un message d'erreur indiquant: "Nous n'avons pas pu nous connecter au PC distant… Code d'erreur 0x104."

Cette erreur signifie que le client Remote Desktop ne peut pas trouver le PC distant. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à distance aux PC dont ils ont besoin. Voici comment vous pouvez résoudre le code d'erreur 0x104 dans Windows 11/10.

1. Assurez-vous que le bureau à distance est activé

Tout d'abord, assurez-vous que la fonction Bureau à distance est activée à la fois sur le PC auquel vous essayez de vous connecter et sur le PC que vous utilisez. Vous pouvez activer le Bureau à distance dans Windows 11/10 comme suit :

1. Presse les fenêtres + S pour lancer la recherche Windows.
2. Taper bureau à distanceparamètres dans le champ de recherche.
3. Clique le Paramètres du bureau à distance résultat de la recherche pour afficher ces options.
4. Allume le Bureau à distance option.
5. Cliquez sur Confirmer dans la fenêtre Paramètres du bureau à distance qui apparaît.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

Comme l'erreur 0x104 est un problème lié au réseau, l'outil de dépannage de l'adaptateur réseau peut aider certains utilisateurs à le résoudre. Cet outil de dépannage peut résoudre les problèmes de carte réseau provoquant l'erreur 0x104. Voici les étapes pour appliquer ce dépannage :

1. D'abord, lancer Windows Exécuter en faisant un clic droit Commencer et en sélectionnant Courir.
2. Taper ms-settings: dépannage et cliquez D'ACCORD.
3. Sélectionnez soit le Autres dépanneurs option ou Dépanneurs supplémentaires, selon que vous utilisez Windows 11 ou 10.
4. Cliquez sur Adaptateur réseau Courir option.
5. Sélectionnez l'adaptateur réseau que vous utilisez pour votre connexion au bureau à distance dans l'outil de dépannage. Ou vous pouvez cliquer Tous les adaptateurs réseau si vous n'êtes pas sûr.
6. Puis appuyez Suivant pour lancer le dépannage.
7. Sélectionnez le j'ai un problème différent option.
8. Clique le Autoriser d'autres ordinateurs à se connecter à cet ordinateur bouton radio.
9. Sélectionnez le Connecter cet ordinateur à l'aide de Connexion Bureau à distance et sélectionnez Suivant continuer.

3. Activer la découverte du réseau dans Windows

La découverte du réseau est une fonctionnalité qui permet à votre PC de voir les périphériques en réseau et d'être visible par les autres. C'est une autre fonctionnalité qui doit être activée pour que les connexions de bureau à distance fonctionnent correctement. Voici comment vous pouvez activer la découverte du réseau dans Windows 11/10 :

1. appuie sur le les fenêtres touche clavier + R pour démarrer Exécuter.
2. Saisir Panneau de commande dans Exécuter et sélectionnez D'ACCORD.
3. Clique le Réseau et Internet catégorie.
4. Sélectionner Centre de réseau et partage pour accéder à cette applet.
5. Puis clique Modifier le partage avancé paramètres pour ouvrir les options de partage.
6. Sélectionnez le Activer la découverte du réseau bouton radio de votre profil réseau.
7. Cliquez également sur le Activer la configuration automatique des appareils connectés au réseau case à cocher pour sélectionner cette option.
8. appuie sur le Sauvegarder les modifications bouton.

4. Démarrer les services Bureau à distance

L'erreur 0x104 peut survenir car certains services nécessaires aux connexions RDP ne sont pas activés et en cours d'exécution. Les services Bureau à distance permettent aux utilisateurs de se connecter à des PC distants. Vérifiez qu'il est activé et fonctionne comme ceci :

1. Affichez la recherche Windows.
2. Saisir Prestations de service dans le Tapez ici pour rechercher boîte.
3. Sélectionner Prestations de service.
4. Double-cliquez Services de bureau à distance pour ouvrir des options pour ce service.
5. Puis clique Automatique dans ce service Commencez menu déroulant.
6. appuie sur le Commencer bouton pour les services Bureau à distance.
7. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres que vous avez définis pour le service.
8. Quittez ensuite la fenêtre Propriétés des services Bureau à distance en cliquant sur D'ACCORD.
9. Répétez les étapes quatre à huit pour le service Remote Access Auto Connection Manager.

5. Sélectionnez Paramètres de développeur de bureau à distance

Windows vous demandera parfois d'avoir des privilèges de développeur pour vous connecter à distance. Voici comment les activer :

1. Ouvrez l'application Paramètres Windows.
2. Cliquez sur Confidentialité et sécurité dans l'application Paramètres de Windows 11. Les utilisateurs de Windows 10 devront sélectionner le Mise à jour et sécurité catégorie.
3. Ensuite, sélectionnez Pour les développeurs pour accéder à ces paramètres.
4. Cochez les cases pour tous les paramètres de développeur de bureau à distance.
5. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les nouvelles options de développement.

6. Débloquer le port 3389

Remote Desktop a un port 3389 par défaut pour les connexions. L'erreur 0x104 peut être causée par le pare-feu Windows bloquant le port 3389. Voici comment vous pouvez débloquer le port 3389 si le pare-feu Windows Defender le bloque :

1. Assurez-vous que Remote Desktop est activé comme indiqué pour la première résolution. Notre guide d'utilisation du bureau à distance comprend également des instructions pour activer cette fonctionnalité dans Windows 11.
2. Lancez l'outil de recherche dans Windows avec son raccourci dans la barre des tâches.
3. Taper Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée dans la zone de texte de recherche.
4. Cliquez sur Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée pour ouvrir cet outil.
5. Ensuite, cliquez sur Règles entrantes sur le côté gauche de la fenêtre de cet utilitaire de pare-feu.
6. Faites défiler la liste des règles entrantes pour trouver Bureau à distance - Mode utilisateur (TCP-In) avec un numéro de port local 3389.
7. Clic-droit Bureau à distance - Mode utilisateur (TCP-In) et sélectionnez son Activer la règle option.
8. Répétez les deux étapes précédentes pour le Bureau à distance - Mode utilisateur (UDP-In) et Assistance à distance (Entrée TCP du serveur RA) règles en sélectionnant leur Activer options.
9. Fermez ensuite le pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée et essayez à nouveau de vous connecter à votre PC distant.

7. Définir un serveur DNS automatique

As-tu configurer un serveur DNS personnalisé sur votre ordinateur? Si tel est le cas, envisagez plutôt de choisir l'option de serveur DNS automatique. Ce sont les étapes de sélection du Obtenir le serveur DNS automatiquement option:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du Commencer bouton et sélectionnez le Paramètres raccourci.
2. Cliquez sur Réseau & internet pour afficher les options de navigation de cet onglet.
3. Sélectionner Paramètres réseau avancés pour afficher plus d'options de navigation.
4. Clique le Plus d'options d'adaptateur réseau pour afficher les connexions dans le Panneau de configuration.
5. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau Internet de votre PC pour sélectionner un Propriétés option.
6. Sélectionnez ensuite Protocole Internet Version 4, et appuyez sur la Propriétés bouton.
7. Sélectionnez le Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS bouton radio si un DNS personnalisé est défini.
8. Clique le D'ACCORD sur la fenêtre des propriétés d'IPV 4 pour la fermer.

Connectez-vous à nouveau à votre PC distant

Il y a de bonnes chances que ces solutions potentielles de code d'erreur 0x104 résolvent ce problème afin que vous puissiez vous reconnecter à votre ordinateur distant. Cependant, n'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé d'utiliser le protocole de bureau à distance de Microsoft avec l'application RDC.

Si les correctifs d'erreur 0x104 de ce guide ne fonctionnent pas pour vous, essayez d'utiliser une autre application tierce, telle que Team Viewer ou AnyDesk.