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Bien que Microsoft Outlook soit l'un des clients de messagerie les plus riches en fonctionnalités, il n'est pas sans problèmes. Outlook pour Windows peut parfois vous déranger avec des erreurs étranges et des plantages brusques d'applications.

Si vous rencontrez la même chose, voici quelques solutions pour réparer les plantages de l'application Outlook sous Windows.

1. Redémarrez Microsoft Outlook

Cela peut sembler basique, mais le redémarrage de Microsoft Outlook peut aider à résoudre les problèmes mineurs que l'application peut rencontrer lors de son exécution. Par conséquent, vous devriez commencer par cela.

Pour fermer Outlook sur votre ordinateur :

  1. Faites un clic droit sur le Icône de démarrage et sélectionnez Gestionnaire des tâches de la liste.
  2. Dans le Processus onglet, sélectionnez Microsoft Outlook.
  3. Clique le Tâche finale bouton en haut.

Rouvrez Microsoft Outlook après cela et voyez si cela fonctionne bien.

2. Démarrer Outlook en mode sans échec

Ouvrir Outlook en mode sans échec vous permet d'utiliser l'application sans aucun complément. Cela peut vous aider à déterminer si le problème est causé par un complément ou autre chose.

Pour ouvrir Outlook en mode sans échec :

  1. Presse Gagner + R sur votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Taper Outlook.exe /safe dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrer pour ouvrir Outlook en mode sans échec.

Si Outlook fonctionne correctement en mode sans échec, l'un des compléments est probablement à blâmer. Pour trouver le complément problématique, vous devrez tous les désactiver, puis les activer un par un. Voici comment vous pouvez vous y prendre.

  1. Ouvrez Outlook en mode sans échec.
  2. Cliquer sur Déposer et puis Choix.
  3. Dans la fenêtre Options d'Outlook, passez à la Compléments languette.
  4. Clique le Aller bouton à côté de Compléments COM.
  5. Dans la boîte de dialogue Compléments COM, décochez tous les compléments et cliquez sur D'ACCORD.
  6. Redémarrez l'application Outlook et activez vos compléments un par un jusqu'à ce que vous trouviez celui qui pose problème.

3. Désactiver l'accélération matérielle

L'accélération matérielle est une fonctionnalité pratique d'Outlook qui permet à l'application d'effectuer des tâches spécifiques plus efficacement. Cependant, cette fonctionnalité peut parfois ne pas fonctionner comme prévu, en particulier si vous utilisez Outlook sur un ancien matériel. Si tel est le cas, Outlook peut se bloquer de manière inattendue sur votre ordinateur.

Pour vérifier cette possibilité, vous pouvez désactiver l'accélération matérielle dans Outlook, puis essayer d'utiliser l'application. Voici les étapes pour le même.

  1. Dans Outlook, cliquez sur le Déposer onglet, puis dirigez-vous vers Choix.
  2. Dans la fenêtre Options Outlook, accédez au Avancé languette.
  3. Sous le Afficher section, cochez la case indiquant Désactiver l'accélération graphique matérielle.
  4. Cliquez sur D'ACCORD.

Redémarrez Outlook après cela et voyez s'il se bloque à nouveau.

4. Mettre à jour l'application Outlook

Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour Outlook afin d'apporter de nouvelles fonctionnalités et d'améliorer la stabilité des applications. Si vous n'avez pas mis à jour votre client Outlook depuis un certain temps, vous risquez de manquer ces nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Vous pouvez essayer de mettre à jour l'application Outlook sur votre ordinateur et voir si cela améliore la situation.

  1. Ouvrez l'application Outlook et rendez-vous sur Fichier > Compte Office.
  2. Dans le volet de droite, sélectionnez Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

Attendez qu'Outlook trouve et installe les dernières mises à jour. Une fois mis à jour, Outlook devrait fonctionner correctement sur votre PC.

5. Réparer les fichiers de données Outlook

Des fichiers de données Outlook endommagés peuvent également entraîner le blocage de l'application sur votre ordinateur. Pour réparer ces fichiers, vous devrez utiliser un exécutable dans le répertoire d'installation d'Outlook.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Outlook et sélectionnez Propriétés.
  2. Dans le Raccourci onglet, cliquez sur Lieu de fichier ouvert.
  3. Localiser SCANPST.EXE et double-cliquez dessus.
  4. Dans l'outil de réparation de la boîte de réception Microsoft Outlook, cliquez sur Parcourir puis accédez au répertoire suivant: 
    C:\Users\*nom d'utilisateur*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    Assurez-vous de remplacer *nom d'utilisateur* dans le chemin ci-dessus avec votre propre nom d'utilisateur.
  5. Sélectionnez le profil que vous souhaitez réparer, puis cliquez sur Commencer.

Une fois l'analyse terminée, essayez d'utiliser l'application Outlook et voyez si cela fonctionne correctement. Assurez-vous également de vérifier comment réparer les fichiers PST et OST dans Outlook avec Recovery Toolbox.

6. Créer un nouveau profil Outlook

Il est possible que votre profil Outlook actuel soit corrompu ou inaccessible, c'est pourquoi Outlook plante sur votre ordinateur. Si tel est le cas, vous devrez créer et utiliser un nouveau profil Outlook.

Pour créer un nouveau profil Outlook :

  1. Presse Gagner + S pour ouvrir le menu de recherche.
  2. Taper panneau de commande dans la case et sélectionnez le premier résultat qui apparaît.
  3. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur le Vu par menu déroulant pour sélectionner Grandes icônes.
  4. Cliquer sur Courrier (Microsoft Outlook).
  5. Sous Profils, sélectionner Afficher les profils.
  6. Clique le Ajouter , saisissez un nom pour votre nouveau profil, puis cliquez sur D'ACCORD.
  7. Dans la fenêtre Ajouter un compte, entrez les détails de votre compte et appuyez sur Suivant.
  8. Une fois le profil créé, sélectionnez votre nouveau profil sous Au démarrage de Microsoft Outlook et frappe Appliquer.

L'outil de réparation d'Office sur Windows peut vous aider à réparer toutes les applications Office, y compris Outlook. Ainsi, si Outlook continue de planter sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour exécuter l'outil de réparation d'Office.

  1. Utilisez l'un des plusieurs façons d'ouvrir le panneau de configuration.
  2. Aller à Programmes et fonctionnalités.
  3. Localisez et sélectionnez Microsoft Office sur la liste. Ensuite, cliquez sur le Changement bouton en haut.
  4. Sélectionnez le Réparation rapide puis cliquez sur Réparation.

Autorisez l'outil de réparation à réparer l'installation d'Outlook sur votre ordinateur. Si le problème persiste même après cela, vous pouvez répéter les étapes ci-dessus pour effectuer une Réparation en ligne.

8. Exécutez l'assistant de support et de récupération Microsoft

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, Microsoft recommande d'exécuter l'assistant de support et de récupération sous Windows. Il peut détecter la cause du blocage d'Outlook et recommander des solutions en conséquence. Voici comment l'exécuter.

  1. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft et télécharger l'assistant de support et de récupération.
  2. Dobule-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les invites à l'écran pour installer Assistant de support et de récupération Microsoft sur ton ordinateur.
  3. Ensuite, ouvrez Assistant de support et de récupération Microsoft.
  4. Sélectionner Perspectives et cliquez Suivant.
  5. Sélectionnez le problème que vous rencontrez et cliquez sur Suivant.

À partir de là, suivez les instructions à l'écran et autorisez l'outil à résoudre tout problème avec Outlook. Après cela, Outlook devrait fonctionner comme avant sur votre ordinateur.

Ne laissez pas les plantages d'Outlook faire dérailler votre productivité

De tels plantages de l'application Outlook sous Windows peuvent avoir un impact négatif sur votre productivité et vous occuper toute la journée. J'espère que l'une des solutions répertoriées ci-dessus a aidé et qu'Outlook est de nouveau opérationnel sur votre ordinateur.