L'achat d'un nouveau produit Apple est toujours une décision passionnante. Bien sûr, il y a quelque chose de spécial à entrer dans un Apple Store et à acheter soi-même un produit, mais ce n'est pas toujours possible.
Si vous choisissez d'acheter un produit Apple en ligne, il y a de fortes chances que vous suiviez votre commande Apple à chaque étape du processus, en attendant qu'elle arrive.
Heureusement, il existe de nombreuses façons de suivre votre commande Apple et de vérifier son statut d'expédition, que nous avons décrites ci-dessous. Alors, jetons un coup d'œil.
Suivi de vos envois de produits Apple
La plupart des acheteurs en ligne, en particulier ceux qui aime les produits Apple, passez beaucoup de temps à vérifier l'état de la commande et à voir où elle en est. Selon la manière dont vous avez acheté votre produit et le mode de paiement que vous avez utilisé, il existe plusieurs façons de suivre votre commande Apple et de connaître l'état de la commande.
Suivre les envois à l'aide de l'application Apple Store
La méthode la plus simple pour suivre un envoi Apple consiste sans doute à utiliser l'application Apple Store. L'application Apple Store, disponible sur iPhone et iPad, est l'application officielle d'Apple qui vous permet d'acheter des produits et de suivre vos envois. Cela vous permettra également de déterminer le statut de votre commande directement depuis l'application.
Pour suivre votre commande à l'aide de l'application Apple Store, ouvrez l'application et appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Sélectionner Ordres, où vous devriez pouvoir voir toutes vos commandes actuelles et passées.
Lorsque vous cliquez sur une commande en cours, vous devriez pouvoir voir l'état de la commande en cours et suivre l'expédition.
Télécharger:Apple Store (Gratuit)
Suivre les envois à l'aide du site Web de l'Apple Store
Vous pouvez également suivre votre envoi en utilisant le site Web d'Apple si vous n'avez pas l'application Apple Store. Cette méthode est également simple et vous permet de vérifier l'état de votre commande sur votre Mac, PC Windows ou appareil Android.
Pour suivre votre envoi, visitez le site Web d'Apple, cliquez sur le icône de sac dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez Ordres du menu déroulant. Vous serez invité à vous connecter avec votre identifiant Apple, mais une fois que vous l'aurez fait, vous verrez une liste de toutes vos commandes et devriez pouvoir les suivre en conséquence et vérifier l'état de la commande.
Alternativement, vous pouvez également entrer le numéro de commande et l'adresse e-mail Apple ID que vous avez utilisée pour l'achat pour afficher les détails de la commande et suivre l'expédition.
Suivre les envois à l'aide des e-mails de livraison Apple
Comme la plupart des marchands en ligne, Apple envoie des notifications chaque fois qu'un statut de commande est mis à jour. Vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation indiquant que la commande a été reçue et est en cours de traitement lorsque vous achetez un produit.
De même, une fois la commande expédiée, Apple envoie un autre e-mail avec les informations d'expédition qui vous permettront de suivre votre commande.
Apple vous contactera également via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone s'il y a des modifications à votre commande ou s'il y a autre chose dont il a besoin pour vous contacter.
Suivre les envois à l'aide d'Apple Wallet
À partir d'iOS 16, vous pouvez consulter l'historique de toutes vos transactions et les détails de vos commandes dans l'application Wallet si vous avez effectué un paiement avec Apple Pay. Ainsi, chaque fois que vous payer avec Apple Pay, que ce soit sur un site Web ou via une application compatible, la transaction doit apparaître dans l'application Wallet.
Pour accéder à vos commandes et à l'historique de vos transactions via l'application Wallet, vous devez disposer d'un iPhone exécutant iOS 16 ou version ultérieure connecté à votre compte iCloud.
Suivez les étapes ci-dessous pour suivre un envoi Apple à l'aide de l'application Wallet sur votre iPhone :
- Ouvrez le Application de portefeuille.
- Appuyez sur le Ordres bouton (l'icône de boîte dans le coin supérieur droit).
- Appuyez sur un achat pour voir plus de détails.
Si Apple a mis à jour les détails de l'expédition, ils devraient être visibles ici, à côté d'une date d'arrivée estimée. Alternativement, vous pouvez choisir de Gérer votre commande qui vous mènera directement au site Web d'Apple pour vérifier les détails de votre commande.
Cette méthode fonctionne pour toutes les commandes passées via Apple Pay, quel que soit le marchand. Cependant, il est important de noter que toutes les informations de suivi fournies sont les informations fournies par le commerçant, ce qui signifie qu'elles peuvent parfois être légèrement incorrectes.
Profitez de votre nouveau produit Apple
La période d'attente pour un nouveau produit Apple est généralement stressante, car de nombreuses personnes sont naturellement préoccupées par l'emplacement de leur envoi. Mais j'espère qu'en utilisant les méthodes ci-dessus, vous pourrez suivre votre envoi Apple à partir du jour où vous passez votre commande.
Une fois votre produit Apple arrivé, assurez-vous de profiter de l'expérience de déballage avant de commencer à l'utiliser !
