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Le problème PR_CONNECT_RESET_ERROR est une erreur de connexion au site Web qui se produit dans Firefox. C'est une erreur qui survient lorsque certains utilisateurs essaient d'ouvrir certains sites Web dans Firefox. cette erreur affiche un message indiquant "Une erreur s'est produite lors d'une connexion à PR_CONNECT_RESET_ERROR."

Par conséquent, Firefox n'ouvre pas les sites Web pour lesquels cette erreur se produit. Le problème signifie que Firefox ne peut pas établir de connexion avec le serveur d'un site. Son message d'erreur apparaît car le navigateur n'a pas pu vérifier les données reçues. Heureusement, c'est réparable; voici comment résoudre le problème PR_CONNECT_RESET_ERROR de Firefox.

1. Modifier les paramètres réseau dans Firefox

Tout d'abord, essayez de modifier la façon dont Firefox se connecte aux sites. Vous pouvez le faire en ajustant certains paramètres réseau dans Firefox comme suit :

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  1. Saisir à propos: préférences#général dans la barre d'URL de Firefox, et appuyez sur le Retour touche du clavier.
  2. Faites défiler vers le bas Général onglet et cliquez Paramètres.
  3. Sélectionnez le Paramètres de proxy de détection automatique pour ce réseau bouton radio.
  4. Cliquez ensuite sur le Activer DNS sur HTTPS case à cocher pour activer ce paramètre.
  5. Sélectionner D'ACCORD pour enregistrer les nouveaux paramètres réseau.

2. Effacer le cache de Firefox

Des données de cache de navigateur corrompues ou obsolètes peuvent entraîner des problèmes d'ouverture de pages Web. Ainsi, vider le cache de Firefox pourrait éventuellement corriger le PR_CONNECT_RESET_ERROR pour certains utilisateurs. Tu peux vider le cache de Firefox via les paramètres du navigateur.

3. Désactiver les modules complémentaires pour Firefox

Certains utilisateurs de Firefox ont confirmé que la désactivation des extensions peut résoudre le PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey et DuckDuckGo sont deux modules complémentaires cités pour causer l'erreur, mais d'autres extensions de sécurité pourraient également provoquer le problème. Alors, essayez de désactiver tous vos add-ons Firefox comme suit :

  1. Clique le Ouvrir le menu des applications bouton et sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionner Extensions et thèmes pour afficher vos modules complémentaires Firefox.
  3. Cliquez sur les boutons bascule de toutes les extensions activées pour les désactiver.
  4. Fermez et rouvrez Firefox.
  5. Essayez d'ouvrir à nouveau les sites Web concernés pour voir s'ils s'ouvrent avec les modules complémentaires désactivés.

Vous n'êtes pas obligé de laisser tous vos modules complémentaires désactivés si cela fonctionne. Au lieu de cela, essayez de les réactiver un par un avant d'ouvrir les sites pour lesquels l'erreur s'est produite afin d'identifier celui à l'origine du problème. Supprimez ensuite toute extension problématique identifiée.

Alternativement, vous pouvez supprimer les modules complémentaires en réinitialisant Firefox. Cela restaurera également généralement ce navigateur à sa configuration par défaut (usine), qui est une méthode de dépannage standard pour un large éventail de problèmes Firefox. Voici comment supprimer les extensions en réinitialisant Firefox :

  1. Affichez le menu des applications de Firefox pour sélectionner Aider.
  2. Cliquez sur Plus d'informations sur le dépannage pour accéder à une page d'assistance: à propos.
  3. appuie sur le Actualiser Firefox bouton sur le Des informations de dépannage languette.
  4. Cliquez sur Actualiser Firefox à nouveau lorsque vous êtes invité à confirmer.
  5. Puis clique Restaurer toutes les fenêtres et tous les onglets après le redémarrage.
  6. appuie sur le Allons-y bouton.

4. Désactiver le serveur proxy

Le problème PR_CONNECT_RESET_ERROR peut se produire en raison d'un serveur proxy intermédiaire entre le client et le serveur. Si vous avez un serveur proxy activé sur votre PC, cela pourrait causer des problèmes de connexion avec certains sites. Voici comment vous pouvez désactiver le serveur proxy via les paramètres de Windows 11 :

  1. Affichez les paramètres en ouvrant le menu Démarrer et en cliquant sur le raccourci épinglé de cette application.
  2. Sélectionner Réseau & internet pour afficher les options de navigation de cet onglet.
  3. Cliquez ensuite sur le Procuration options de navigation.
  4. appuie sur le Installation bouton pour le Utiliser un serveur proxy option.
  5. Éteins le Utiliser un serveur proxy et cliquez sur Sauvegarder postuler.

5. Désactiver le logiciel VPN

Utilisez-vous une connexion VPN (Virtual Private Network)? Si tel est le cas, essayez de désactiver votre logiciel VPN, car il se peut que la connexion VPN filtrée soit à l'origine du PR_CONNECT_RESET_ERROR. Certains sites (notamment ceux des services de streaming) empêchent les utilisateurs de les ouvrir avec un logiciel VPN. Vous pouvez désactiver un VPN comme ceci :

  1. Ouvrez le Réseau et Internet onglet dans Paramètres.
  2. Cliquez sur VPN pour afficher les paramètres de connexion du réseau privé virtuel.
  3. Désactivez ensuite tout VPN ajouté répertorié ici.
  4. Éteins le Autoriser le VPN sur une connexion mesurée paramètre.
  5. Désactiver le Autoriser le VPN en itinérance option.

6. Désactiver IPv6 dans Firefox

Le protocole IPv6 pris en charge par Firefox peut entraîner des problèmes de connexion au site Web sur certains PC. Certains utilisateurs de Mozilla Firefox ont également déclaré que la désactivation d'IPv6 a corrigé le PR_CONNECT_RESET_ERROR pour eux. Alors, essayez de désactiver IPv6 comme ceci :

  1. Entrer à propos de: configuration dans la barre d'URL de Firefox, et appuyez sur le Retour bouton.
  2. Entrez le réseau.dns.disableIPv6 à l'intérieur de Préférences avancées la zone de recherche de l'onglet.
  3. Double-cliquez réseau.dns.disableIPv6 pour définir cette option sur true.

7. Définir une adresse de serveur DNS Google

Certains serveurs DNS (Domain Name System) sont plus fiables que d'autres. Un serveur DNS par défaut non fiable est une autre cause potentielle du problème PR_CONNECT_RESET_ERROR. Il est donc recommandé aux utilisateurs qui doivent résoudre ce problème d'essayer de passer à un DNS Google.

Tu peux changer le serveur DNS sous Windows le Panneau de configuration ou les Paramètres. Saisir 8.8.8.8 pour le DNS préféré et 8.8.4.4 pour que le DNS alternatif passe à Google.

8. Désinstaller le logiciel de sécurité tiers

Les progiciels de sécurité tiers, en particulier les utilitaires antivirus et pare-feu, peuvent restreindre accéder à des sites légitimes avec leurs faux drapeaux positifs et en interceptant leur connexion certificats.

Si vous avez installé un logiciel de sécurité tiers sur votre PC, cela pourrait être à l'origine du problème PR_CONNECT_RESET_ERROR. Vous pouvez essayer de désactiver d'abord les antivirus ou les pare-feu tiers via leurs menus contextuels ou leurs onglets de paramètres pour voir si cela résout l'erreur.

Pour être plus précis, le filtrage du contenu du protocole est une fonctionnalité de sécurité antivirus connue pour interrompre les connexions et générer le problème PR_CONNECT_RESET_ERROR. Recherchez dans les paramètres de votre outil antivirus un paramètre de filtrage de protocole et désactivez-le s'il est activé. Cependant, sélectionnez également pour désactiver temporairement le bouclier général de l'outil antivirus.

Cependant, la désinstallation du logiciel de sécurité garantira complètement qu'aucune de leurs règles ou fonctionnalités ne peut interférer avec votre navigation Firefox. Si votre logiciel de sécurité dispose d'un outil de désinstallation dédié, utilisez-le pour supprimer complètement l'utilitaire antivirus ou le pare-feu. Il existe quelques autres méthodes pour désinstaller le logiciel Windows aussi.

9. Désactiver le pare-feu Windows Defender

Windows dispose également d'un pare-feu par défaut qui filtre le trafic réseau et peut restreindre à tort l'accès à certains sites Web. C'est donc une autre fonctionnalité de sécurité qui peut également empêcher Firefox de se connecter aux sites et provoquer le problème PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Essayez temporairement désactiver le pare-feu Windows Defender pour voir si l'erreur Firefox persiste.

Revenez à la navigation Firefox

Ainsi, vous n'avez pas besoin d'utiliser un navigateur différent pour ouvrir des sites auxquels vous ne pouvez pas accéder dans le navigateur phare de Mozilla en raison du problème PR_CONNECT_RESET_ERROR. Les solutions de ce guide résoudront probablement ce problème de connexion au site Web pour la plupart des utilisateurs de Firefox.

Ensuite, vous pouvez à nouveau surfer sur le Web à votre guise. Et si d'autres erreurs surviennent, il existe d'autres correctifs pour les erreurs de Firefox.