Comment réparer l'erreur Xbox Game Pass 0x800700e9 dans Windows 10 et 11

Le Xbox Game Pass est un service d'abonnement Microsoft populaire pour les jeux. Cependant, certains utilisateurs rencontrent une erreur 0x800700e9 lorsqu'ils tentent de télécharger et d'installer des titres Xbox Game Pass via l'application Xbox ou le Microsoft Store. Le message de code d'erreur 0x800700e9 indique "Quelque chose d'inattendu s'est produit", ce qui ne donne aucune idée de la façon de résoudre ce problème.

Les utilisateurs ne peuvent pas télécharger et installer le contenu Xbox Game Pass en raison de l'erreur 0x800700e9. Cependant, vous pouvez corriger l'erreur 0x800700e9 avec ces résolutions potentielles.

1. Exécutez l'outil de dépannage de l'application Microsoft Store

L'outil de dépannage de l'application Windows Store peut aider à corriger l'erreur 0x800700e9. Voici comment vous pouvez accéder au dépanneur de l'application Windows Store dans Windows 11 :

1. Utilisez l'un des nombreux façons de lancer l'application Paramètres.
2. Clique le Dépanner boîte qui a une icône de clé.
3. Ensuite, cliquez sur Autres dépanneurs pour accéder à la liste des outils de dépannage de l'application Paramètres.
4. Sélectionner Courir pour activer les applications Windows Store.
5. Appliquez toutes les suggestions fournies par le dépanneur.

Les dépanneurs de Windows 10 sont disponibles dans le Mise à jour et sécurité catégorie de paramètres. Clique le Dépanner onglet dans cette catégorie et sélectionnez Dépanneurs supplémentaires. Ensuite, vous pouvez sélectionner les applications du Windows Store à partir de là et cliquer sur Courir pour accéder à l'outil.

2. Activer l'optimisation de la livraison dans les paramètres

L'optimisation de la livraison est un service qui permet de télécharger Windows Update à partir d'autres PC. L'erreur 0x800700e9 se produit souvent lorsque l'optimisation de la livraison est désactivée dans Windows. Vous pouvez activer l'optimisation de la livraison via les paramètres comme ceci :

1. Ouvrez le Windows Update onglet dans Paramètres.
2. Cliquez sur Options avancées pour afficher plus de paramètres.
3. Sélectionnez le Optimisation de la livraison options de navigation.
4. Allume le Autoriser les téléchargements depuis d'autres PC option pour activer l'optimisation de la livraison.
5. Clique le Appareils sur mon réseau local bouton radio.

Vous pouvez activer l'optimisation de la livraison dans l'application Paramètres de Windows 10 de la même manière. Cependant, vous devrez sélectionner le Windows Update catégorie. Cliquez ensuite sur le Offrez l'optimisation onglet dans le Windows Update catégorie pour accéder et activer la même Autoriser les téléchargements depuis d'autres PC paramètre.

3. Activer l'optimisation de la livraison et les services BITS

Certains utilisateurs du Xbox Game Pass ont résolu l'erreur 0x800700e9 en activant et en exécutant les services Delivery Optimization et BITS. Vous pouvez activer et démarrer ces services via cette application comme suit :

1. Pour accéder à Exécuter, appuyez sur Gagner + R.
2. Taper services.msc à l'intérieur de Run Ouvrir boîte de commande.
3. Sélectionner D'ACCORD pour ouvrir les Services.
4. Double-cliquez sur le service Delivery Optimization.
5. Sélectionner Commencer s'il ne tourne pas.
6. Cliquez sur Automatique sur l'optimisation de la livraison Type de démarrage menu.
7. Sélectionner Appliquer > D'ACCORD pour enregistrer les nouveaux paramètres du service.
8. Répétez les étapes quatre à sept pour le service de transfert intelligent en arrière-plan.

Si les services sont déjà en cours d'exécution, essayez de les redémarrer. Faites un clic droit sur les services et sélectionnez leur Arrêt options. Ensuite, vous pouvez redémarrer ces services en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Redémarrage.

4. Activer l'optimisation de la livraison via le registre Windows

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné pour vous, essayez d'activer le service d'optimisation de la livraison en modifiant le registre. Vous pouvez sauvegarder le registre ou configurer un point de restauration avant de modifier le registre si vous voulez être très prudent. Pour appliquer cette solution potentielle, modifiez le DoSvc clé comme celle-ci :

1. Tout d'abord, ouvrez l'Éditeur du Registre, que vous pouvez ouvrir avec l'une des méthodes de notre guide sur comment ouvrir Regedit.
2. Cliquez dans la barre d'adresse en haut de l'Éditeur du Registre et effacez l'emplacement actuel de la clé.
3. Entrez ceci DoSvc emplacement clé dans la barre d'adresse et appuyez sur Retour:

   Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DoSvc

4. Sélectionnez le DoSvc clé, puis cliquez avec le bouton droit sur Commencer DWORD pour sélectionner Modifier.
5. Saisir 3 dans le Valeur case et cliquez D'ACCORD.
6. Quittez Regedit et redémarrez le PC.

5. Réinitialiser ou réparer l'application Xbox

De nombreux utilisateurs passent par l'application Xbox pour accéder à leurs titres Xbox Game Pass sous Windows. En tant que tel, vous pourrez peut-être corriger l'erreur 0x800700e9 en sélectionnant Réinitialiser et réparer options pour l'application Xbox dans Paramètres.

Consultez notre guide sur réinitialiser les applications dans Windows 11 et 10 pour effacer les données de l'application Xbox. Le Réparation L'option pour l'application Xbox dans les paramètres est disponible juste au-dessus de son Réinitialiser bouton.

6. Réinitialiser le cache du Microsoft Store

Des données de cache Microsoft Store corrompues peuvent entraîner des problèmes de téléchargement et d'installation pour les applications disponibles sur la boutique en ligne de Microsoft. Ainsi, la réinitialisation du cache du magasin pourrait être une autre solution potentielle pour l'erreur 0x800700e9. Essayez de réinitialiser le cache du Microsoft Store en procédant comme suit :

1. Affichez la recherche Windows en cliquant sur la loupe ou Recherche boîte sur votre barre des tâches.
2. Taper WSReset.exe dans la zone de recherche pour trouver ce fichier de commande Exécuter.
3. Cliquez sur WSReset.exe pour exécuter la commande.
4. Attendez que MS Store s'ouvre automatiquement, puis essayez à nouveau de télécharger les titres Xbox Game Pass.

7. Réinstaller le Microsoft Store

La réinstallation du Microsoft Store peut résoudre des problèmes plus profonds avec cette application qui pourraient être à l'origine de l'erreur 0x800700e9. Bien que vous ne puissiez pas choisir de désinstaller Microsoft Store, vous pouvez toujours réinstaller cette application avec une commande PowerShell. Voici les étapes pour réinstaller le Microsoft Store via PowerShell :

1. Lancez Run avec le Gagner + R raccourci clavier et saisie PowerShell dans la zone de texte.
2. Cliquez avec le bouton droit sur PowerShell pour afficher un menu contextuel, puis sélectionnez le Exécuter en tant qu'administrateur option.
3. Exécutez cette commande PowerShell pour réinstaller Microsoft Store:

   Get-AppxPackage-allusers Microsoft. WindowsStore | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -S'inscrire "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Attendez que la commande se termine, puis quittez l'application de commande.

8. Réinitialisez votre réseau

L'erreur 0x800700e9 peut également parfois se produire en raison de problèmes de réseau. Effectuer une réinitialisation du réseau est un bon moyen de résoudre les problèmes dans ce domaine; cependant, notez que cela restaurera vos composants réseau à leurs paramètres d'usine et effacera vos connexions Wi-Fi et Ethernet.

Jetez un oeil à notre comment réinitialiser vos paramètres réseau sous Windows guide pour plus de détails sur la façon d'appliquer cette méthode de dépannage.

Profitez à nouveau de vos jeux Xbox Game Pass

Heureusement, vous n'avez pas à annuler votre abonnement Xbox Game Pass à cause de l'erreur 0x800700e9. De nombreux utilisateurs ont résolu ce problème d'installation pour les titres Xbox Game Pass avec les résolutions de ce guide.