Résolvez cette étrange erreur Windows avec notre guide.
Certains utilisateurs ne peuvent pas utiliser les applications téléchargées à partir de MS Store en raison d'une erreur indiquant: "L'utilisateur spécifié n'a pas de profil." Les utilisateurs ont signalé que le message d'erreur de profil valide s'affiche lorsqu'ils cliquent pour démarrer UWP (Universal Windows Platform) applications.
Cette erreur est plus grave car les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir et utiliser les applications Microsoft Store dont ils ont besoin lorsqu'elle se produit. Ou certains utilisateurs pourraient ne pas être en mesure de jouer à leurs jeux préférés comme Minecraft. C'est ainsi que vous pouvez corriger l'erreur "l'utilisateur spécifié n'a pas de profil valide" sous Windows.
1. Déconnectez-vous et revenez au Microsoft Store
Cette erreur peut parfois se résoudre d'elle-même simplement en se déconnectant et en se reconnectant au Microsoft Store. Alors, essayez de vous déconnecter et de vous connecter à l'application Microsoft Store comme ceci :
- Ouvrez le Microsoft Store en cliquant sur le raccourci de cette application dans le menu Démarrer de Windows 11/10.
- Cliquez sur le bouton de compte d'utilisateur en haut du MS Store.
- Sélectionner se déconnecter au menu.
- Cliquez ensuite à nouveau sur le bouton du compte pour sélectionner S'identifier.
- Entrez les détails de votre compte Microsoft pour vous reconnecter.
2. Mettre à jour Windows
Les mises à jour des correctifs Windows peuvent corriger de nombreux bogues qui affectent les applications préinstallées. Ainsi, la mise à jour de Windows 11/10 pourrait éventuellement aider à résoudre ce problème pour certains utilisateurs. Notre guide sur comment mettre à jour Windows manuellement comprend des instructions sur la façon de vérifier les mises à jour à l'aide des paramètres.
Si une nouvelle version de Windows est disponible, nous vous recommandons également de choisir de l'installer. Une nouvelle mise à jour de la version peut résoudre de nombreux problèmes potentiels de Windows.
3. Analyser et réparer les fichiers système
Certains utilisateurs ont déclaré que l'outil de vérification des fichiers système (SFC) peut aider à résoudre l'erreur "L'utilisateur spécifié n'a pas de profil valide". L'exécution d'une analyse SFC vaut la peine d'être essayée, car il s'agit d'une solution potentielle simple à appliquer. Notre article sur exécuter des analyses SFC sous Windows vous explique comment réparer les fichiers système.
4. Prendre possession du dossier WindowsApps
Les utilisateurs ont confirmé que la prise en charge du dossier WindowsApps est un correctif réalisable pour l'erreur "L'utilisateur spécifié n'a pas de profil valide". Cela vous permettra d'ouvrir et d'accéder au dossier WindowsApps.
D'abord, lisez comment accéder au dossier WindowsApps sous Windows pour apprendre à le trouver. Ensuite, consultez notre guide pour s'approprier des dossiers sous Windows pour plus de détails sur la façon d'appliquer cette solution potentielle.
Il est recommandé de saisir votre compte d'utilisateur cible dans la zone de nom d'objet pour en prendre possession.
5. Modifier l'emplacement du dossier d'une application concernée
Il a également été confirmé que la modification de l'emplacement des dossiers contenant les applications concernées peut résoudre l'erreur "L'utilisateur spécifié n'a pas de profil valide". Vous devrez également vous approprier le dossier WindowsApps pour appliquer cette solution potentielle. Lorsque vous avez fait cela, essayez de déplacer le dossier d'une application affectée hors de WhatsApps comme ceci :
- Affichez l'Explorateur de fichiers Windows et le dossier WindowsApps à ce chemin :
C:\Program Files\WindowsApps - Recherchez le dossier d'application spécifié dans le message d'erreur dans le répertoire WindowsApps.
- Cliquez avec le bouton gauche sur le dossier de l'application, maintenez le bouton gauche enfoncé et faites-le glisser dans votre répertoire utilisateur pour le déplacer.
- Ouvrez ensuite le dossier déplacé et double-cliquez sur le fichier EXE de l'application spécifié dans le message d'erreur.
6. Désinstaller CloudPaging Player et Creo Trial
CloudPaging Player et Creo Trial (logiciel de CAO) sont deux programmes en conflit confirmés comme étant à l'origine de l'erreur de profil valide. Avez-vous l'un ou l'autre logiciel installé sur votre PC? Si tel est le cas, supprimez CloudPaging Player ou Creo Trial avec une méthode de notre guide pour désinstallation du logiciel Windows.
Si vous souhaitez conserver ce logiciel, vous n'aurez peut-être pas à le désinstaller. Par exemple, certains utilisateurs ont déclaré que la fermeture de CloudPaging Player à partir de leur barre d'état système était suffisante pour résoudre ce problème. Vous pouvez donc essayer de le faire avant de désinstaller le logiciel.
Si cela ne fonctionne pas, désinstallez complètement CloudPaging Player ou Creo Trial pour vous assurer que ce logiciel ne peut pas provoquer l'erreur "L'utilisateur spécifié n'a pas de profil valide".
7. Effectuer un démarrage propre
CloudPaging Player et Creo Trial ne sont peut-être pas les seules applications susceptibles de provoquer l'erreur « L'utilisateur n'a pas de profil valide ». Il est donc recommandé aux utilisateurs de désactiver les autres applications à partir de Windows en effectuant un démarrage en mode minimal.
Vous pouvez le faire en désactivant les services tiers dans MSConfig et les programmes dans le Gestionnaire des tâches. Commencez onglet comme indiqué dans notre comment effectuer un démarrage propre sur Windows guide.
Lorsque vous avez configuré un démarrage propre, redémarrez votre PC et essayez de relancer l'application. Si cela fonctionne, vous pouvez laisser la configuration de démarrage telle quelle. Si vous préférez annuler les modifications de démarrage, vous devrez identifier quelle application est à l'origine de l'erreur de profil valide lorsqu'elle s'exécute en arrière-plan et la désactiver.
8. Réinstallez les applications concernées
Il pourrait y avoir un problème avec l'application que seule sa réinstallation résoudra. Alors, supprimez une application affectée en ouvrant Applications et fonctionnalités, en cliquant sur son bouton de menu et en sélectionnant Désinstaller. Les utilisateurs de Windows 10 n'ont qu'à sélectionner l'application dans Paramètres et cliquer sur Désinstaller pour le supprimer.
Ouvrez la page de l'application dans Microsoft Store. Vous pouvez le trouver plus facilement en saisissant le titre de l'application dans le champ de recherche du Microsoft Store. Clique le Obtenir bouton pour télécharger et installer l'application que vous venez de supprimer.
L'application concernée dispose-t-elle également d'une version de logiciel de bureau comme Spotify par exemple? Si tel est le cas, la version du logiciel de bureau vous offre une option de réinstallation différente. Essayez de réinstaller une version du logiciel de bureau de l'application concernée s'il en existe une disponible sur le site Web de l'éditeur.
9. Créer un nouveau compte utilisateur
Comme ce problème peut survenir en raison d'un accès restreint au compte, la configuration d'un nouveau compte administrateur peut être une solution potentielle. Suivez les étapes de notre guide pour résoudre les problèmes de Windows en créant un nouveau compte pour appliquer cette solution possible. Essayez ensuite d'ouvrir la même application dans le nouveau compte d'utilisateur. Si cela fonctionne, vous pouvez copier les données de votre ancien compte vers le nouveau, comme indiqué dans le guide lié.
Lancez vos applications Windows avec ces correctifs
Ce sont les meilleurs correctifs potentiels pour l'erreur "L'utilisateur spécifié n'a pas de profil valide", comme l'ont confirmé de nombreux utilisateurs. S'ils ont travaillé pour d'autres utilisateurs, l'une des résolutions ci-dessus résoudra probablement le même problème sur votre PC. Ensuite, vous pourrez ouvrir et utiliser toutes les applications concernées qui n'ont pas démarré auparavant à cause de cette erreur.
