Êtes-vous frustré parce que Steam ne se connecte pas en ligne pour vous permettre de jouer à vos jeux préférés? Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour le résoudre.
Voyez-vous l'erreur redoutée "Impossible de se connecter au réseau Steam" lors de l'utilisation de Steam? Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, comme une connexion Internet lente, une carte réseau défectueuse, un logiciel en conflit, etc.
Si vous n'êtes pas sûr de la cause du problème, parcourez les correctifs suivants pour vous débarrasser des erreurs de connexion dans Steam.
1. Vérifiez votre connection internet
Une connexion Internet faible ou incohérente peut empêcher des applications comme Steam d'établir une connexion avec le serveur et déclencher des erreurs comme celle-ci. Par conséquent, votre première action consiste à exclure tout problème lié à Internet. Vous pouvez exécuter un test de vitesse Internet pour vous assurer que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet fiable et cohérente.
2. Vérifiez si votre adaptateur réseau fonctionne
Des problèmes avec la carte réseau de votre PC peuvent également entraîner des erreurs comme celle décrite ici. Si vous rencontrez également des problèmes similaires avec d'autres applications, vous devez vérifier si votre adaptateur réseau fonctionne correctement. Voici les étapes pour le même.
- Faites un clic droit sur le Icône de démarrage ou appuyez sur la Gagner + X raccourci clavier pour accéder au menu Power User.
- Sélectionner Gestionnaire de périphériques de la liste.
- Développer Adaptateurs réseau et double-cliquez sur la carte réseau pour ouvrir ses propriétés.
- Sous le Général onglet, vérifiez l'onglet Statut du périphérique.
3. Redémarrez votre ordinateur
Il s'agit d'un autre correctif de base que vous devriez essayer avant de passer aux solutions avancées. Le redémarrage de votre PC donnera à Windows un nouveau départ et résoudra les problèmes mineurs qui pourraient avoir causé un dysfonctionnement de Steam.
Ouvrez le menu Démarrer, cliquez sur le icône de puissance, et sélectionnez Redémarrage dans le menu résultant. Après le redémarrage de votre PC, essayez à nouveau d'utiliser Steam.
4. Exécutez Steam en tant qu'administrateur
L'exécution de Steam avec des privilèges d'administrateur lui confère le plus haut niveau d'accès à votre PC et lui permet de fonctionner sans interruption. Faites simplement un clic droit sur le Application Steam raccourci et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Si cela résout votre problème, vous pouvez configurer Steam pour toujours exécuter en tant qu'administrateur sous Windows.
5. Vérifiez si la vapeur est en panne
Vous n'êtes peut-être pas le seul à avoir des problèmes avec Steam. Il est possible que les serveurs de Steam connaissent une panne. Tu peux consultez la page des statistiques du serveur Steam pour voir s'il y a un problème persistant. Vous remarquerez une baisse significative du graphique des utilisateurs Steam en cas de panne généralisée.
Si les serveurs sont en panne, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre que les développeurs résolvent le problème.
6. Changer le protocole Internet de Steam
Les applications en temps réel comme Steam utilisent généralement le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour la communication afin d'obtenir une faible latence et une transmission rapide des données. Cependant, des problèmes avec le protocole UDP peuvent parfois entraîner l'erreur "Impossible de se connecter au réseau Steam". Vous pouvez essayer de changer le protocole Internet de Steam en TCP (Transmission Control Protocol) et voir si cela vous aide.
- Faites un clic droit sur le raccourci du bureau Steam et sélectionnez Propriétés.
- Passez à la Raccourci languette.
- Dans le Cible boîte, type -tcp à la fin du chemin du fichier.
- Cliquez sur Appliquer, suivie par D'ACCORD.
7. Autoriser Steam via le pare-feu Windows
Une autre raison pour laquelle vous pouvez obtenir l'erreur "Impossible de se connecter au réseau Steam" est que le pare-feu Windows bloque la connexion de Steam. Vous devez autoriser Steam via le pare-feu Windows sur votre PC pour éviter cela. Si vous avez besoin d'aide avec la même chose, consultez notre guide sur comment autoriser les applications via le pare-feu Windows et suivez les étapes qui y sont fournies.
8. Mettre à jour Steam
L'utilisation d'une version obsolète du client Steam peut entraîner toutes sortes de problèmes, y compris celui-ci. Par conséquent, c'est une bonne idée de vous assurer que vous utilisez la version la plus récente de Steam sous Windows. Pour vérifier les mises à jour Steam, cliquez sur Fumer dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Vérifier les mises à jour du client Steam.
Attendez que Steam recherche et installe automatiquement les mises à jour disponibles.
9. Désactiver les applications d'arrière-plan conflictuelles
Les applications d'arrière-plan telles que les programmes antivirus, les VPN, les gestionnaires de téléchargement et autres peuvent parfois interférer avec Steam et déclencher des erreurs étranges. Valve répertorie certains des plus courants types d'applications pouvant entrer en conflit avec Steam sur son site Internet.
Si de tels programmes sont installés, essayez de les fermer un par un et voyez si cela permet à Steam de fonctionner. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Dans le Processus onglet, sélectionnez le programme qui pourrait entrer en conflit avec Steam et cliquez sur le Tâche finale bouton.
10. Mettre à jour les pilotes réseau
Des pilotes de carte réseau obsolètes peuvent empêcher des applications comme Steam de se connecter à Internet et causer des problèmes. Si tel est le cas, la mise à jour du pilote de la carte réseau sur votre PC devrait faire bouger les choses à nouveau. Nous avons un guide détaillé sur comment trouver et remplacer les pilotes Windows obsolètes. Suivez les étapes pour mettre à jour le pilote de la carte réseau et essayez à nouveau d'utiliser Steam.
11. Réinitialiser TCP/IP et vider le cache DNS
Une autre cause de l'erreur "Impossible de se connecter au réseau Steam" est une pile TCP/IP défectueuse ou un cache DNS corrompu. Voici ce que vous pouvez faire pour les réparer.
- Presse Gagner + X pour ouvrir le menu Power User et sélectionnez Terminal (administrateur) de la liste.
- Sélectionner Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.
- Exécutez les commandes suivantes dans la console et appuyez sur Entrer après chacun :
netsh winsock réinitialiser
Netsh entier réinitialisation de l'adresse IP
ipconfig /libérer
ipconfig /flushdns
ipconfig /renouveler
Redémarrez votre PC après avoir exécuté les commandes ci-dessus. Espérons que cela résoudra le problème.
12. Réinstaller Steam
Si la mise à jour de Steam ne vous aide pas, vous pouvez envisager de désinstaller et de réinstaller le client Steam sur votre ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez vous référer à notre guide sur diverses méthodes pour désinstaller un logiciel sous Windows et choisissez celui qui vous convient le mieux pour désinstaller Steam.
Une fois supprimé, téléchargez et installez à nouveau l'application Steam. Après cela, vous ne devriez plus voir d'erreurs lors de l'utilisation de Steam.
Connectez-vous à Steam sans erreur
Des erreurs telles que "Impossible de se connecter au réseau Steam" ne devraient pas vous empêcher d'accéder à vos titres préférés ou d'interagir avec d'autres joueurs. Essayez les solutions mentionnées ci-dessus pour corriger les erreurs de connexion dans Steam. Cependant, si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de vider le cache DNS Steam en dernier recours.