Comment réparer l'erreur "Impossible de se connecter à Steam" sous Windows

Steam vous permet de profiter facilement de vos jeux préférés. Tout est organisé et Steam maintient votre bibliothèque à jour. Tant que vous n'obtenez pas l'erreur "Impossible de se connecter à Steam".

Maintenant, il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Steam affiche cette erreur. Vous utilisez peut-être des informations d'identification incorrectes, les serveurs peuvent être en panne ou le cache Steam peut être corrompu. Mais vous pouvez y remédier en suivant les conseils ci-dessous.

1. Vérifier les identifiants Steam

Avant d'essayer une méthode plus compliquée pour vous connecter à votre compte Steam, assurez-vous d'utiliser les bonnes informations d'identification. Heureusement, le nom d'utilisateur Steam n'est pas sensible à la casse, vous n'avez donc pas à vous soucier des majuscules ou des minuscules lorsque vous l'écrivez. Il y a donc de fortes chances que vous saisissiez un mot de passe ancien ou incorrect.

Si possible, vérifiez votre gestionnaire de mots de passe pour vous assurer que vous saisissez le bon mot de passe. Si vous devez réinitialiser votre mot de passe, n'en utilisez pas un ancien sur plusieurs comptes. De cette façon, vous évitez de vous exposer aux dangers du recyclage des mots de passe.

2. Vérifier les serveurs Steam

Si Steam agit, la première chose à faire est de vérifier l'état du serveur. Si les développeurs Steam résolvent un problème ou effectuent des travaux de maintenance sur les serveurs, vous devrez attendre que le travail soit terminé.

Vous pouvez suivre Steam sur Twitter car ils informent les abonnés en temps réel s'il y a un problème concernant les services Steam. De plus, vous pouvez consulter des sites Web tels que Détecteur de descente si les serveurs Steam sont en panne.

3. Mettre à jour le pilote réseau

Si votre système d'exploitation ne peut pas communiquer efficacement avec la carte réseau, vous pouvez rencontrer l'erreur "Impossible de se connecter à Steam". Dans ce cas, mise à jour du pilote réseau devrait résoudre le problème.

4. Vérifiez votre connection internet

Parfois, vous ne pouvez pas vous connecter à Steam simplement parce qu'il y a un problème avec votre connexion Internet. Si vous n'avez pas d'internet, vous pouvez consulter notre guide sur comment réparer votre connexion internet.

5. Connectez-vous sur votre navigateur

Si vous ne trouvez rien de mal avec votre connexion Internet, il est probable que l'application Steam fonctionne mal. Pour le tester, rendez-vous sur le site Web de Steam et connectez-vous. Si vous réussissez à vous connecter, vous devez vous concentrer sur la réparation de l'application.

6. Supprimer le cache Steam

Votre ordinateur stocke le cache de chaque application que vous utilisez, y compris Steam. De cette façon, cela améliore les performances de l'application car la mémoire cache a une faible latence, ce qui signifie que votre système peut y accéder rapidement lorsque vous lancez l'application.

Cependant, si le cache est obsolète ou corrompu, cela peut avoir l'effet inverse et provoquer l'erreur "Impossible de se connecter à Steam".

Habituellement, vous pouvez supprimer le cache Steam via les paramètres de l'application. Cependant, nous allons vous montrer une méthode différente car vous ne pouvez pas vous connecter à l'application. Lancez l'explorateur de fichiers et accédez à C: > Utilisateurs > Nom d'utilisateur > AppData > Local > Steam. Là, sélectionnez tous les fichiers et supprimez-les définitivement.

Ensuite, redémarrez votre ordinateur et essayez de vous connecter à Steam.

Si vous ne trouvez pas les fichiers Steam via l'Explorateur de fichiers, vous pouvez supprimer son cache à l'aide d'une ligne de commande. Lancer l'invite de commande avec les droits d'administration et collez le steam://flushconfig commande. Puis appuyez Entrer pour l'exécuter.

7. Réinstaller Steam

Si vous obtenez toujours l'erreur "Impossible de se connecter à Steam" après avoir effectué les correctifs ci-dessus, vous devez réinstaller Steam. Dans le menu Paramètres, rendez-vous sur Applications > Applications installées. Là, localisez Steam, cliquez sur le trois points icône à côté de lui, et sélectionnez Désinstaller.

Une fois le processus terminé, dirigez-vous vers Fumer et retéléchargez l'application. La meilleure partie de la réinstallation de Steam est que vous ne perdez pas la progression du jeu.

Résoudre le problème de connexion à Steam

Il n'y a rien de pire qu'un dysfonctionnement de Steam lorsque vous vous préparez pour une longue session de jeu. Les conseils ci-dessus devraient vous aider à résoudre rapidement le problème lorsque cela se produit.

Même si votre Windows est à l'origine de l'erreur, vous ne devriez pas vous précipiter pour passer à un autre système d'exploitation.