Est-ce que Prime Video vous laisse sans sous-titres? Réparez-le avec ce guide.
Les sous-titres peuvent être une bouée de sauvetage, en particulier lorsque vous regardez un film dans une langue inconnue. Cependant, si vos sous-titres Prime Video ne fonctionnent pas, vous manquerez des dialogues ou des points d'intrigue importants. Heureusement, il existe diverses solutions à ce problème.
Dans cet article, nous partagerons cinq choses à essayer lorsque les sous-titres Prime Video ne fonctionnent pas dans Windows 11. Alors, commençons.
1. Effectuer quelques corrections de base
Bien que la plupart du contenu de Prime Video soit sous-titré, il existe également des exceptions. Il est possible que les sous-titres ne soient pas disponibles pour le film ou l'émission que vous diffusez. Pour vérifier cette possibilité, jouez le titre, cliquez sur le Sous-titres et audio icône en haut et vérifiez si les sous-titres sont disponibles.
Le problème peut également apparaître comme un problème temporaire. Dans ce cas, vous pouvez désactiver et réactiver les sous-titres pour résoudre le problème. Voici des instructions étape par étape pour le faire :
- Lisez le titre sur Prime Video et cliquez sur Sous-titres et audio icône en haut.
- Choisir la Désactivé option.
- Attendez quelques secondes. Ensuite, activez les sous-titres de votre langue préférée.
Un autre moyen rapide de réparer les sous-titres Prime Video qui ne fonctionnent pas est de vous déconnecter, puis de vous reconnecter à votre compte Prime Video. Pour ce faire, cliquez sur le nom de votre compte dans le coin inférieur gauche et choisissez se déconnecter depuis le menu contextuel.
Après cela, cliquez sur le bouton Connexion et entrez vos informations d'identification pour vous connecter avec votre compte. Une fois dedans, vérifiez si vous rencontrez toujours le problème.
2. Éliminer les problèmes de navigateur
Si vous accédez à Prime Video via le Web, les données de cache corrompues de votre navigateur sont probablement à l'origine du problème. Vous devrez manuellement effacer les données du cache de votre navigateur pour résoudre le problème.
Les extensions de navigateur aident généralement à augmenter la productivité. Mais certaines extensions peuvent faire plus de mal que de bien. Donc, désactiver toutes les extensions de navigateur depuis votre navigateur et voyez si cela corrige les sous-titres qui ne fonctionnent pas dans Prime Video.
Le problème peut également survenir en raison d'un problème dans la version actuelle de votre navigateur. Dans ce cas, vous pouvez mettre à jour votre navigateur pour résoudre le problème.
3. Réparer et réinitialiser l'application Prime Video
Windows est livré avec une fonction de réparation que vous pouvez utiliser pour éliminer la plupart des problèmes avec les applications UWP. Voici comment réparer l'application Prime Video.
- appuie sur le Gagner + je clé pour ouvrir le Application Paramètres.
- Choisir applications dans la barre latérale gauche et Applications installées du volet de droite.
- Clique le trois points près de Prime Video pour Windows et choisissez Options avancées.
- Clique le Réparation bouton.
Attendez que Windows répare l'application. Vous verrez une coche à côté du bouton de réparation lorsque cela sera fait.
Si la réparation de l'application n'a pas été utile, vous pouvez utiliser l'option de réinitialisation, qui effacera toutes ses données. Cela sera utile si des fichiers Prime Video corrompus sont à l'origine du problème. Pour réinitialiser l'application Prime Video, cliquez sur le Réinitialiser bouton.
4. Réinstallez l'application Prime Video
Si vous rencontrez toujours le problème, vous n'avez d'autre choix que de réinstaller l'application Prime Video. Pour ce faire, d'abord désinstaller l'application de Windows. Ensuite, lancez le Microsoft Store et recherchez et téléchargez Prime Video pour Windows.
Une fois le téléchargement terminé, connectez-vous avec vos informations d'identification et vous verrez que vous ne rencontrez plus le problème des sous-titres qui ne fonctionnent pas.
Correction des sous-titres Prime Video sur Windows 11
Regarder vos films préférés sur Prime Video peut être un excellent moyen de se détendre après une longue journée. Mais que se passe-t-il si vous jouez le titre uniquement pour constater que les sous-titres ne fonctionnent pas? Malgré la gravité du problème, le dépannage de ce problème est très simple. Suivez simplement les solutions ci-dessus pour corriger les sous-titres Prime Video qui ne fonctionnent pas sous Windows 11.