Impossible d'installer ou d'exécuter des applications à cause de cette erreur? Voici comment y remédier.

Lorsque vous essayez d'installer une application sur votre ordinateur Windows, vous pouvez rencontrer l'erreur Une référence a été renvoyée par le serveur. Cela peut également se produire lors du lancement d'une application comme Quick Assist.

Souvent, cette erreur est déclenchée en raison d'une autorisation insuffisante pour installer ou exécuter le programme. Si l'erreur a affecté un programme spécifique, vous pouvez le configurer pour qu'il s'exécute avec des privilèges administratifs. Sinon, vous devrez peut-être désactiver les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur pour installer ou exécuter les applications sans l'erreur.

Nous vous montrons ici comment corriger cette erreur pour vous aider à installer et à exécuter vos programmes sans problème.

Correctifs rapides et courants que vous devriez essayer

Voici quelques correctifs rapides et courants que vous pouvez essayer avant de tenter des étapes de dépannage plus complexes sur votre ordinateur Windows.

instagram viewer

1. Désactiver le contrôle de compte d'utilisateur - Si vous rencontrez cette erreur avec un programme spécifique et que vous l'avez téléchargé à partir d'une source fiable, la désactivation des paramètres de contrôle de compte d'utilisateur peut vous aider à installer l'application sans l'erreur.

Tu peux désactiver le contrôle de compte d'utilisateur à partir du panneau de configuration et de l'éditeur de registre. Une fois désactivé, exécutez le programme d'installation et installez l'application. Une fois installé, réactivez le contrôle de compte d'utilisateur pour activer la protection sur votre ordinateur Windows.

Si vous essayez de lancer une application et que vous obtenez l'erreur, la désactivation du contrôle de compte d'utilisateur ne fonctionnera pas. Au lieu de cela, essayez d'exécuter l'application en mode de compatibilité ou avec des privilèges administratifs pour corriger l'erreur.

2. Exécutez le programme en tant qu'administrateur - Si le problème persiste, essayez de exécuter le programme en tant qu'administrateur. Vous pouvez exécuter n'importe quel programme en tant qu'administrateur avec un clic droit sur l'icône de l'application. Si cela fonctionne, configurez les propriétés du programme pour toujours l'exécuter en tant qu'administrateur.

1. Désactiver l'application des signatures cryptographiques à l'aide de l'éditeur de registre

Si vous voyez l'erreur avec toutes les applications sur votre ordinateur, la désactivation de l'application de la signature cryptographique sur les applications interactives peut aider. Cette politique s'applique aux applications qui demandent des privilèges administratifs pour s'exécuter.

Pour désactiver l'application des signatures cryptographiques à l'aide de l'Éditeur du Registre. Mais avant de commencer avec ce correctif, vous devriez sauvegarder votre registre pour éviter tout problème si vous rencontrez une erreur.

  1. Presse Gagner + R ouvrir Courir.
  2. Taper regedit et cliquez D'ACCORD pour ouvrir l'Éditeur du Registre. Cliquez sur Oui si vous y êtes invité Contrôle de compte d'utilisateur.
  3. Dans l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement suivant. Copiez et collez le chemin du registre pour une navigation plus rapide.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\
  4. Dans le volet de droite, recherchez et cliquez avec le bouton droit sur le ValidateAdminCodeSignatures valeur.
  5. Sélectionner Modifier.
  6. Taper 0 dans le Champ de date de valeur et cliquez D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
  7. Ensuite, localisez et cliquez avec le bouton droit sur le ActiverUIADesktopToggle valeur.
  8. Sélectionner Modifier.
  9. Taper 0 dans le Champ de données de valeur et cliquez D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
  10. Fermez l'Éditeur du Registre.
  11. Redémarrez votre ordinateur et essayez d'installer ou d'exécuter l'application avec l'erreur pour voir si le problème est résolu.

2. Désactiver la vérification de la signature de l'infrastructure à clé publique (PKI) à l'aide de l'éditeur de stratégie de groupe

Sur Windows 11 Pro, Edu et Enterprise Edition, vous pouvez désactiver le paramètre de stratégie de vérification de la signature de l'infrastructure à clé publique pour corriger l'erreur. Ce paramètre de stratégie applique des vérifications de signature d'infrastructure de clé publique sur les applications nécessitant des privilèges d'administration. Ce paramètre de stratégie est désactivé par défaut sur la plupart des ordinateurs Windows. Sinon, vous pouvez le désactiver manuellement à l'aide de l'éditeur de stratégie de groupe.

Avant de continuer, notez que l'éditeur de stratégie de groupe n'est pas disponible sur Windows 11/10 Home Edition. Vous pouvez cependant utiliser une solution de contournement pour activer GPEdit sur l'édition Windows Home à l'aide d'un script batch. Une fois cela fait, suivez les étapes ci-dessous.

Pour désactiver les vérifications de signature PKI à l'aide de l'éditeur de stratégie de groupe :

  1. Presse Gagner + R ouvrir Courir.
  2. Taper gpedit.msc et cliquez D'ACCORD ouvrir Éditeur de stratégie de groupe.
  3. Ensuite, accédez au paramètre de stratégie suivant :
    Configuration ordinateur > Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Stratégies locales > Options de sécurité.
  4. Dans le volet de droite, recherchez le Contrôle de compte d'utilisateur: élever uniquement les exécutables signés et validés paramètre de politique.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur le paramètre de stratégie et sélectionnez Propriétés.
  6. Sélectionner Désactivé dans le Propriétés dialoguer et cliquer D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
  7. Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications. Essayez maintenant d'exécuter l'application et vérifiez si l'erreur est résolue.

Correction du renvoi d'une référence à partir du serveur sous Windows

Cette erreur est souvent déclenchée avec des applications interactives qui nécessitent des privilèges administratifs pour s'exécuter ou s'installer. Pour résoudre le problème, vous pouvez temporairement désactiver le contrôle de compte d'utilisateur sur votre ordinateur. Si le problème persiste, désactivez les vérifications de signature de l'infrastructure de clé publique et l'application de la signature cryptographique sur votre ordinateur pour résoudre l'erreur.